Alcune campagne sono convenienti ed in questo senso "giustifico" il costo fisso della spedizione, trovo però che il reso sempre a carico del cliente sia scoraggiante all'acquisto in quanto molto spesso si opta per non restituire articoli che non vanno bene ma che non "varrebbe la pena" alla fine restituire.
Ho ordinato una borsa di The bridge, è arrivata subito, si è rotta la fibbia della tracolla dopo 3 volte che l'ho indossata. Ho contattato la ditta sperando possano rimandarlo, anche a pagamento.
Comunque quando il costo dell'ordine è così alto si dovrebbero togliere le spese di spedizione.
Mi hanno inviato una maglietta di taglia inferiore
Client de saldiprivati
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11 nov. 2022
antitaccheggio dimenticato
Mi avete lasciato l'antitaccheggio attaccato al vestito.
Client de saldiprivati
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10 nov. 2022
Non ho ricevuto gli articoli richiesti!!!!
Client de saldiprivati
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9 nov. 2022
Taglie sbagliate e prodotto difettato. Non comprerò più dalla collezione IRL e la sconsiglierò alle amiche.
Client de saldiprivati
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8 nov. 2022
Migliorate la spedizione. Ho fatto 2 ordini e ho avuto problemi entrambe le volte. Anche il servizio clienti è pessimo, da delle informazioni che vengono smentite il giorno dopo.
Un vero disastro, punto uno sto aspettando ancora un pacco per cui la consegna era prevista i primi di ottobre.
Punto due, du un altro ordine mi è arrivata solo la sottana e non il vestito.
Sono molto delusa.
Client de saldiprivati
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28 oct. 2022
Misure sbagliate, non rispondenti a quanto ordinato
Ordinati n.3 articoli , arrivati tutti e tre con misure sbagliate
Client de saldiprivati
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22 oct. 2022
Il mio ordine non e arrivato,cosa devo scrivere
Client de saldiprivati
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19 oct. 2022
Non è possibile avvisare all’ultimo secondo che parte dell’ordine non viene evaso.
Credo a questo punto eliminerò l’app
Client de saldiprivati
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15 oct. 2022
Ordine annullato
L'ultimo ordine è andato bene, l'ordine prima invece malissimo, dopo un mese la merce non è arrivata e mi sono vista annullare l'ordine
Réponse de saldiprivati
18 oct. 2022
Ciao Debora, mi dispiace leggere del tuo disappunto.
Ci tengo a presentarti le mie scuse piu' sincere per il disagio che hai subito. Coscienti dei nostri errori, faremo di tutto affinche' questi errori non si ripetano piu' in futuro!
Grazie per il feedback, sono i vostri messaggi che ci spingono a riflettere e migliorare!
Buona Giornata,
ServizioClienti SaldiPrivati
Client de saldiprivati
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14 oct. 2022
Non h’ancora ricevuto il mio ordine
Client de saldiprivati
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14 oct. 2022
un mese dopo l'ordine comunicano che non arriverà...delusione!!!!!!!
il giorno della spedizione...dopo quasi un mese dall'ordine, mi viene comunicato che non è più disponibile...serietà zero...si avvisa tempestivamente dopo l'ordine non cosi....con Privalia non è mai successo ,con voi 3 volte in un anno...
Client de saldiprivati
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10 oct. 2022
Pacco non arrivato perché spedito in un’altra città
Client de saldiprivati
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8 oct. 2022
Sto ancora aspettando il mio ordine dal 30 settembre!
Client de saldiprivati
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3 oct. 2022
articoli arrivati diversi da quelli ordinati,altri di taglia diversa.HO FATTO SUBITO IL RESO. SERVIZIO PESSIMO E INCOMPETENTE!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.