Avis pour saldiprivati
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l'avis le plus positif
Client de saldiprivati
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23 janv. 2023
Avis validé
Alcune campagne sono convenienti ed in questo senso "giustifico" il costo fisso della spedizione, trovo però che il reso sempre a carico del cliente sia scoraggiante all'acquisto in quanto molto spesso si opta per non restituire articoli che non vanno bene ma che non "varrebbe la pena" alla fine restituire.
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l'avis le plus négatif
Client de saldiprivati
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8 déc. 2022
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Ho ordinato una borsa di The bridge, è arrivata subito, si è rotta la fibbia della tracolla dopo 3 volte che l'ho indossata. Ho contattato la ditta sperando possano rimandarlo, anche a pagamento.
Comunque quando il costo dell'ordine è così alto si dovrebbero togliere le spese di spedizione.
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Avis pour saldiprivati
Client de saldiprivati
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il y a 4 jours
Avis validé
Buoni prezzi ma reso costoso. Siccome non si possono provare, sarebbe utile che la spedizione e gli eventuali resi non fossero così costosi
Client de saldiprivati
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il y a 4 jours
Avis validé
Non mi é stato consegnato l’ordine ma risulta consegnato
Il corriere non mi ha consegnato l’ordine e risulta consegnato
Client de saldiprivati
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il y a 5 jours
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Capo mancante.
Un capo non è presente nel pacco che mi è stato recapitato. Già aperta segnalazione. In attesa di risposta.
Client de saldiprivati
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il y a 6 jours
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deve arrivare il secondo ordine, non sono contenta del tempo di consegna
Client de saldiprivati
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il y a 6 jours
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Client de saldiprivati
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il y a 7 jours
Avis validé
Scarsa qualità , i numeri non sono giusti , insomma non comprerò più questo marchio .
Client de saldiprivati
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il y a 8 jours
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Client de saldiprivati
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il y a 8 jours
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La borsa non è bianca come indicato nella vendita, ma è color panna. Il resto non so perché è per una conoscente.
Client de saldiprivati
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il y a 9 jours
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L'ordine Naf Naf lo sto rimandando al mittente, perchè dei due abiti acquistati uno non entra dalla testa, non so come indossarlo.L'altro ha una cerniera che arriva a metà della schiena e crea una bella gobba che, fortunatamente non ho. Non mi spiego come si possano spedire vestiti del genere, è vergognoso.
Dovreste fare molta più attenzione alla merce che recapitate a casa dei clienti.
Client de saldiprivati
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il y a 11 jours
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Perche il materiale era scarso .nel primo giorno e stato rovibato
Perche il materiale era scarso .
Réponse de saldiprivati
il y a 7 jours
Buonasera Hamide, al fine di poter permetterci una corretta assistenza post vendita ti chiedo di contattarci telefonicamente al nostro Servizio Clienti o su web form presente sul nostro sito o App alla sezione Help & Servizio Clienti.
Un membro del Team Servizio Clienti ti fornirá una soluzione a questa problematica del tutto eccezionale riscontrata sul tuo ordine.
Servizio Clienti SaldiPrivati
Client de saldiprivati
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il y a 12 jours
Avis validé
2/4 Prodotti non erano i prodotti descritti!
Client de saldiprivati
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il y a 12 jours
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Prodotto bellino e consegnato integro, ma tempi di consegna bibblici
Client de saldiprivati
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il y a 13 jours
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Non arriva quello che ordini
Ho eseguito due ordini in poche settimane ed in entrambi i casi sono arrivati prodotti differenti rispetto a quelli ordinati (es: stesso modello di maglia ma di colore differente rispetto a quella ordinata)
Réponse de saldiprivati
il y a 7 jours
Buonasera Michele, mi dispiace per le anomalie verificatesi con i tuoi 2 ordini e ti porgo le scuse di SaldiPrivati per l'accaduto in fase di preparazione del tuo ordine.
Puoi procedere ad un reso degli articoli differenti da quelli ordinati e le spese di spedizione saranno a carico di SaldiPrivati!
Contattaci al nostro Servizio Clienti, un operatore ti dará ogni chiarimento in merito alla procedura e alle tempistiche del rimborso.
Servizio Clienti SaldiPrivati
Client de saldiprivati
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il y a 13 jours
Avis validé
Taglie e reso
Gli articoli sono arrivati con taglie completamente sbagliate, troppo piccole in relazione alla taglia che uso normalmente. Inutilizzabili, ed il reso costa praticamente quanto l’articolo. Completamente insoddisfatta. Non comprerò più.
Réponse de saldiprivati
il y a 12 jours
Buonasera Melissa, mi dispiace per l'incoveniente che hai avuto con questo tuo ordine e mi scuso a nome di SaldiPrivati per l'accaduto.
Ci tengo a rassicurarti nel caso in cui hai ricevuto degli articoli non conformi a quelli da te ordinati le spese di spedizione sono a carico di SaldiPrivati.
Per fare in modo che la rispedizione avvenga a nostre spese, seleziona come motivo del reso « Ho ricevuto una taglia diversa da quella ordinata » e segui le istruzioni per preparare il pacco e rinviare il prodotto.
Per ulteriori chiarimenti puoi sempre contattarici al nostro call center dal Lunedi al Venerdi dalle 9.00 alle 18.00 oppure tramite mail o web form presente sul sito e sull'App.
Servizio Clienti SaldiPrivati
Client de saldiprivati
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20 sept. 2023
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Alcuni ordini non mi sono mai arrivati e ho dovuto inviare ripetutamente mail prima di avere il rimborso
Client de saldiprivati
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11 sept. 2023
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Non ho ricevuto gli articoli nel ordine.Ho fornito anche la segnalazione compilata da venerdì e nessuno mi risponde ancora
Client de saldiprivati
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5 sept. 2023
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e' arrivato solo un articolo su tre ordinati
Réponse de saldiprivati
20 sept. 2023
Buoasera Samantha, rispondo con dispiacere a questa tua recensione porgendoti le scuse di SaldiPrivati per l'articolo mancante.
Ti prego di contattarci tramite il nostro web form o telefonicamente al nostro call center per permetterci di ovviare all'anomalia creatasi.
il Team Servizio Clienti SaldiPrivati
Client de saldiprivati
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3 sept. 2023
Avis validé
Trovo gli sconti molto convenienti ma alcuni brand non effettuano le spedizioni in Sicilia e te ne rendi conto solo al momento che arrivi al carrello...eco resti molto male
Client de saldiprivati
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28 août 2023
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È’ arrivato un ordine parziale, in base all’ordine mancano 4pezzi, 1t-shirt è un parigamba taglia L, 1t-shirt è un parigamba taglia XL
Réponse de saldiprivati
20 sept. 2023
Buonasera Maria Rosa, mi scuso a nome di SaldiPrivati per il problema che hai riscontrato in questo tuo ordine.
ll nostro sistema di vendite è differente rispetto alle vendite tradizionali.
I brand con cui collaboriamo mettono a nostra disposizione un numero di articoli predefiniti che conservano nei loro stock.
Una volta terminata la vendita, ordiniamo quindi gli articoli venduti che ci vengono solo allora inviati.
A volte, siamo costretti a rilevare delle differenze tra lo stock inizialmente richiesto e quello effettivamente ricevuto e purtroppo non riusciamo a spedire alcuni articoli come richiesto.
Stiamo lavorando assiduamente alla risoluzione di questa problematica del tutto eccezionale.
Spero tutto ció non rovini la tua fiducia in SaldiPrivati!
Il Team Servizio Clienti SaldiPrivati
Client de saldiprivati
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20 août 2023
Avis validé
Ho ordinato due capi taglia 52 ho ricevuto due capi taglia 48. E' inutile l'ottimo prezzo se poi devo restiture la merce .
Réponse de saldiprivati
20 sept. 2023
Buonasera Emmedi Effe, replico dispiaciuto a questa tua recensione e colgo l'occasione per porgerti le mie scuse per l'errore commesso in fase di preparazione del tuo ordine.
Se non lo hai giá fatto contattaci al nostro servizio clienti telefonicamente o tramire il web form, troveremo il modo di ovviare al tuo malcontento!
Il Team Servizio Clienti SaldiPrivati