Avis pour saldiprivati
En savoir plus sur la manière dont nous contrôlons l'authenticité des avis clients.
l'avis le plus positif
23 janv. 2023
Alcune campagne sono convenienti ed in questo senso "giustifico" il costo fisso della spedizione, trovo però che il reso sempre a carico del cliente sia scoraggiante all'acquisto in quanto molto spesso si opta per non restituire articoli che non vanno bene ma che non "varrebbe la pena" alla fine restituire.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
27 août 2022
•Ordino un divano il 21.06.22 il corriere doveva chiamarmi entro il 09.08.22 mai ricevuto chiamate, il divano non si sapeva dove fosse fino a quando il 12.08.22 non ho chiamato il servizio clienti e dopo 5 giorni non mi sanno dire nulla. Chiamo 7 volte parlo con la centralinista e poi finalmente si sa dov’è al momento 27.08.22 il divano non è ancora giunto a destinazione e non si sa neppure se arriverà.
•Ordino un set di piatti arrivano puntuali ma io visto che devo ancora montare la cucina li lascio dove li ha mollati il corriere e mi dimentico di loro, apro il pacco e tac un piatto rotto chiamo il servizio clienti che mi dice che devo rispedirglieli indietro e mi fanno un rimborso, ma io voglio i piatti e mi arrabbio chiedo se si può fare del altro ma niente la centralinista mi dice che possono farmi solo il rimborso. Il giorno dopo chiamo altra centralinista altro regalo mi dice che sono fuori tempo massimo e se ne lava le mani, il giorno prima si il giorno dopo no? Politiche strane anzi politiche senza logica.
•Ordino due vestiti faccio il reso e per spedire indietro gli oggetti mi costa 12 euro peccato che il rimborso sia arrivato ma non so contino i 12 che ho pagato per rimandarlo. Esterefatta
Lire la suite
Avis pour saldiprivati
Avis validé
il y a 6 jours
Il pacco doveva arrivare il 12 maggio...non è ancora arrivato
Signaler un avis
Avis validé
30 avr. 2023
I tempi di consegna talvolta sono troppo lunghi.
Signaler un avis
Avis validé
16 avr. 2023
Il prodotto arrivato sotto la luce risulta leggermente ingiallito e su un lato di una scarpa la pelle è raggrinzita. Controllerei la merce. Il pacco è arrivata con una bella botta, la scatola è danneggiata, so che è colpa del corriere ma è giusto scriverlo. Ho attivato la procedura di reso.
Signaler un avis
Avis validé
5 avr. 2023
Spese di spedizione gratuite almeno sopra a un certo importo
Signaler un avis
Avis validé
23 avr. 2023
Signaler un avis
Avis validé
5 mars 2023
Mi sono sempre trovata bene con saldi privati ma purtroppo nel mio ultimo ordine avevi comprato un giubbetto di jeans e degli slip di Calvin Klein e mi è stato recapitato un vestito di jeans intero della medesima marca che non avevo mai chiesto, purtroppo sono sempre in viaggio per lavoro e non avendo tempo di fare il reso ho deciso di tenermelo… peccato ci tenevo a ricevere quel giubbotto in jeans
Signaler un avis
Avis validé
28 févr. 2023
Ho acquistato una borsetta di pelle, artigianale. Ma questo non significa che i prodotti debbano essere realizzati con materiali scadenti. La borsetta è talmente misera da sembrare di essere già stata usata. La tracolla è troppo sottile, insufficiente a reggere un minimo peso. Brutta e inutile. L’immagine della borsetta era totalmente diversa.
Signaler un avis
Avis validé
22 mars 2023
L'articolo è decorato con un materiale che assorbe acqua, lavandoli prima di usarli si sono rovinati, presentando degli aloni come fosse carta assorbente. Quindi pessimo rapporto qualità/prezzo. Notare anche il bordo, la carta si sta già staccando e non li ho ancora utilizzati solo lavati.
Signaler un avis
Avis validé
16 mars 2023
E arrivata una altra taglia di quella richiesta
Signaler un avis
Avis validé
11 mars 2023
Signaler un avis
Avis validé
3 mars 2023
Signaler un avis
Avis validé
2 févr. 2023
Le taglie dei prodotti ETAM non sembrano corrispondere a quelle italiane, che siano pensate per donne molto alte e massicce? Comunque, in senso generale, le schede di presentazione su SaldiPrivati sono troppo esigue e forniscono indicazioni vaghe. Non basta scrivere 'poliestere 100%'. Il poliestere ha un'infinità di lavorazioni e di esiti finali. Perciò, una sottoveste ETAM tornerà indietro, è orribile, scadente il materiale, discutibile il colore (venduto come 'grigio perla', nei fatti è verdastro). Ma sulle indicazioni di colori e materiali, in passato ho già avuto discussioni con il Servizio Clienti. Secondo loro, 'Foulard in seta' è la dicitura appropriata per un fazzoletto 90% cotone e 10% seta. Nella scheda descrittiva non era specificata la presenza di cotone.
Signaler un avis
Avis validé
2 févr. 2023
Non si riesce a mettersi in contatto con il servizio clienti!!! Non mi è ancora arrivato il pacco che doveva arrivare il 28/01/23 e non capisco il francese , cosa scrivono sul sito del corriere. A questo punto cambiate la destinazione, magari un centro di ritiro, avvisate con una mail , messaggio!!!! Nulla !!! Pessimo servizio!!!
Signaler un avis
Avis validé
9 févr. 2023
Ciao, allora l'ordine non mi ha sodisfato perche mi sta grande la misura M/L, sarrebe comodo un servizio in qui si puo specificare se le cose vestono grande opure piccolo, nonha fatto il reso perche non valeva la pena. Grazie!
Signaler un avis
Avis validé
17 févr. 2023
Ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato
Signaler un avis
Avis validé
17 févr. 2023
Signaler un avis
Avis validé
27 août 2022
•Ordino un divano il 21.06.22 il corriere doveva chiamarmi entro il 09.08.22 mai ricevuto chiamate, il divano non si sapeva dove fosse fino a quando il 12.08.22 non ho chiamato il servizio clienti e dopo 5 giorni non mi sanno dire nulla. Chiamo 7 volte parlo con la centralinista e poi finalmente si sa dov’è al momento 27.08.22 il divano non è ancora giunto a destinazione e non si sa neppure se arriverà.
•Ordino un set di piatti arrivano puntuali ma io visto che devo ancora montare la cucina li lascio dove li ha mollati il corriere e mi dimentico di loro, apro il pacco e tac un piatto rotto chiamo il servizio clienti che mi dice che devo rispedirglieli indietro e mi fanno un rimborso, ma io voglio i piatti e mi arrabbio chiedo se si può fare del altro ma niente la centralinista mi dice che possono farmi solo il rimborso. Il giorno dopo chiamo altra centralinista altro regalo mi dice che sono fuori tempo massimo e se ne lava le mani, il giorno prima si il giorno dopo no? Politiche strane anzi politiche senza logica.
•Ordino due vestiti faccio il reso e per spedire indietro gli oggetti mi costa 12 euro peccato che il rimborso sia arrivato ma non so contino i 12 che ho pagato per rimandarlo. Esterefatta
Signaler un avis
Avis validé
19 juil. 2022
Le procedure di reso non sono semplici ed immediate, né convenienti: nessuna etichetta prestampata all'interno dei pacchi, impossibilità di fare la richiesta tramite APP, necessità di un PC per poter stampare le etichette, reso a pagamento senza nessun tipo di convenzione con corriere o poste. Inoltre servizio clienti non soddisfacente: i miei dubbi non sono stati risolti dall'operatore, il quale dopo una lunga telefonata mi ha riferito che mi avrebbe fatto contattare da un responsabile, ma per il momento nulla. Tutti elementi che certo non invogliano ad acquistare di nuovo.
Signaler un avis
Réponse de saldiprivati
20 juil. 2022
Ciao Vanessa, mi dispiace leggere del tuo disappunto.
Ci tengo a presentarti le mie scuse piu' sincere per tutte le difficolta' riscontrate con il reso del tuo ordine e nel contattarci.
Coscienti dei nostri errori, faremo di tutto affinche' questi errori non si ripetano piu' in futuro! TI rassicuro che stiamo lavorando affinche' le nostre modalita' di reso migliorino e siano piu' favorevoli ai nostri clienti.
Grazie per il feedback, sono i vostri messaggi che ci spingono a riflettere e migliorare!
Buona Giornata,
Michele
Avis validé
Purtroppo ho comprato una scarpa a cui è stato modificato il prezzo non appena effettuato l’acquisto (è stato addebitato un importo maggiorato di €5,00 come si evince dalla foto). Poi arrivata la scarpa di un colore più acceso rispetto a quello in foto. Deluso dall’acquisto perché dovrò effettuare il reso.
Signaler un avis
Avis validé
7 juil. 2022
DI TUTTO 'ORDINE HO SALVATO SOLTANTO UN VESTITO .
GLI ALTRI ERANO TUTTI DIFFORMI DAL MODELLO, PER COLORE (LA TUTA) E PER MODELLO (VESTITO NERO ERANO 3 VOLANT ARRIVATO CON DUE E QUINDI MOLTO CORTO - MENTRE L'ABITO LUNGO ARRIVATO UNA TAGLIA PICCOLA) .
PECCATO....
Signaler un avis