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l'avis le plus positif
23 janv. 2023
Alcune campagne sono convenienti ed in questo senso "giustifico" il costo fisso della spedizione, trovo però che il reso sempre a carico del cliente sia scoraggiante all'acquisto in quanto molto spesso si opta per non restituire articoli che non vanno bene ma che non "varrebbe la pena" alla fine restituire.
•Ordino un divano il 21.06.22 il corriere doveva chiamarmi entro il 09.08.22 mai ricevuto chiamate, il divano non si sapeva dove fosse fino a quando il 12.08.22 non ho chiamato il servizio clienti e dopo 5 giorni non mi sanno dire nulla. Chiamo 7 volte parlo con la centralinista e poi finalmente si sa dov’è al momento 27.08.22 il divano non è ancora giunto a destinazione e non si sa neppure se arriverà.
•Ordino un set di piatti arrivano puntuali ma io visto che devo ancora montare la cucina li lascio dove li ha mollati il corriere e mi dimentico di loro, apro il pacco e tac un piatto rotto chiamo il servizio clienti che mi dice che devo rispedirglieli indietro e mi fanno un rimborso, ma io voglio i piatti e mi arrabbio chiedo se si può fare del altro ma niente la centralinista mi dice che possono farmi solo il rimborso. Il giorno dopo chiamo altra centralinista altro regalo mi dice che sono fuori tempo massimo e se ne lava le mani, il giorno prima si il giorno dopo no? Politiche strane anzi politiche senza logica.
•Ordino due vestiti faccio il reso e per spedire indietro gli oggetti mi costa 12 euro peccato che il rimborso sia arrivato ma non so contino i 12 che ho pagato per rimandarlo. Esterefatta
Va migliorata la tabella taglie. Per aiutare all'acquisto dovrebbero essere indicati i cm di giro seno-vita-fianchi e di conseguenza la relativa taglia. Dare anche indicazione per ogni tipologia di abito quale misura tenere presente delle sopra descritte. Ad esempio su un abito largo seno e vita ecc..
Il sito è ben presentato
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19 mai 2023
Non ho ricevuto i prodotti che gradivo purtroppo
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14 mai 2023
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10 mai 2023
Pacco perfetto arrivato nel giorno previsto
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8 mai 2023
Effettivamente il costo era piuttosto basso per tutta la qualità descritta. Arrivati in confezioni graziose ma privi di qualsiasi descrizione sui materiali e/o se realizzati artigianalmente. Ci sono margini di miglioramento
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3 mai 2023
Dovete fare attenzione quando spedite l'abbigliamento, perché nel mio caso ho ricevuto un set felpa+ pantaloni Reebok di due taglie diverse, quando io ho ordinato una taglia 12 mesi.
Ovviamente sto chiedendo il reso, ho rispedito il pacco proprio oggi, però visti i tempi di attesa, visto che anche se ho abbonamento Infinity, per avere le spedizioni gratuite devo comunque raggiungere un minimo d'ordine importante, mi sembra DOVEROSO da parte vostra controllare accuratamente i pacchi che spedite
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1 mai 2023
Piatto arrivato rotto, chiesto reso del solo piatto rotto (mai avuto risposta), ora ho reso il piatto speriamo non creiate problemi...
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14 avr. 2023
Dovreste migliorare i tempi di consegna, e semplificare il reso: costringete le persone ad andare in posta e fare il pacco. Io nel dubbio non compro…troppo complicato
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14 avr. 2023
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7 avr. 2023
Un pacco non mi è arrivato e non so nemmeno se arriverà! Se non chiamavo io all’ assistenza non l’ avrei saputo.
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2 avr. 2023
Tempi d attesa troppo lunghi
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24 mars 2023
non mi soddisfa la qualità dei prodotti. nel mio caso la qualità delle scarpe
non corrisponde alla marche. non ne comprerò più.
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22 mars 2023
Quando si valuta un prodotto, si leggono le caratteristiche e poi si cambia articolo, ogni volta si riparte dall’inizio.
Mi è piaciuta la vasta scelta di prodotti.troppo lunghe le consegne
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20 mars 2023
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18 mars 2023
Taglia non corrispondente
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17 mars 2023
per me è da migliorare la consegna , perchè troppo lunghi i tempi di consegna e poi le spese di spedizione non metterle a marchio ma ordine , per il resto le cose sono come in foto
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16 mars 2023
Difficoltà con le taglie.
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16 mars 2023
Tempi di consegna troppo lunghi
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13 mars 2023
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13 mars 2023
La merce arriva con molto ritardo
La procedura per il reso e scomoda
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés:
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.