Nous avons été entièrement satisfait de cette vente/reprise. Au delà de vos engagements, ce sont toutes nos attentes qui ont été satisfaites.
S'il faut noté un point négatif, se serait de découvrir au moment de l'établissement des papiers que ce n'est pas un véhicule français, mais d'importation et qu'un changement de propriétaire avec nouvelle immatriculation est nécessaire. Mais je n'ai malgré tout pas eu trop de mal à m'en remettre 😉.
Un point apprécié maintenant, le véhicule chargé à 100% à la livraison qui nous à permis un retour à notre domicile sans problème. En comparaison, 15 jours avant je prenais livraison d'une TESLA qui m'a été remise avec 30 % de charge.
Merci encore pour cette belle expérience, la gentillesse, disponibilité et professionnalisme de chaque personne avec qui nous avons eu à faire.
Retard à la livraison du véhicule, ça pourquoi pas. Mais retard pour la carte grise définitive, ma carte grise provisoire expire dans moins de 10j et je dois encore poser les nouvelles plaques pour lesquelles je ne connais pas le numéro d’immatriculation pour anticiper la commande de celles-ci. SAV avec une seule personne pour gérer toutes les demandes donc débordée. Demande de geste commercial sans réponse. Mauvaise expérience client pour sûre et pourtant je suis patient et calme. Ca sufffit
Achat en toute confiance, très bon accompagnement, les doutes sont très vites levés. Informations correspondant à l'achat.
Merci aux deux collaboratrices Megan et carole
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2 juin 2023
Avis validé
Tout s'est très bien passé, dès la réservation à la livraison.
Livraison plus rapide que prévu et gravage en bonus.
Merci à toute l'équipe IES !
Bonne continuation :)
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Réponse de Auto-IES.com
14 juin 2023
Chère Cliente,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction.
Vous avez passé la commande N°0002748425 le 15/04/2023 d'un véhicule en stock, une PEUGEOT 208 PureTech 130 avec options.
La remise proposée sur le prix constructeur était supérieure à 3 000€.
La date de livraison contractuelle était au 01/06/2023 à Hauterive, choisi par vos soins.
Vous en avez pris livraison le 10/05/2023.
Votre véhicule vous a été livré parfaitement conforme à la commande, avec immatriculation à votre nom et plaques provisoires et la garantie.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne et longue route à bord de votre nouveau véhicule.
Salutations dévouées,
Vos interlocuteurs privilégiés,
Gwladys D. (votre conseillère commerciale)
Anthony B. (votre assistant)
24 oct. 2023
Avis validé
J'ai été suivi par une personne dédiée à chaque étape de mon achat. Très bon suivi, aucune surprise, tout m'a été précisé clairement. Je suis satisfait de mon achat.
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16 oct. 2023
Avis validé
Site à consulter pour comparer
Accueil chaleureux, gestion administrative claire et rapide. Bon contact lors de la livraison sur le site de Dijon.
Voiture conforme à nos choix.
Merci à vous.
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6 oct. 2023
Avis validé
Très bon suivi client
Tous les interlocuteurs, du service commercial au service relation client ont parfaitement répondu aux questions et ont assuré un suivi de qualité du dossier
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3 oct. 2023
Avis validé
Tout est parfait de la commande à la livraison. Contacts avec les intervenants d'AIES excellents, très à l'écoute. A recommander à mille pour cent!
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27 nov. 2023
Avis validé
Deuxiéme achat parfait chez Auto-IES 8 ans après le premier.
L'achat s’est parfaitement déroulé, Grande disponibilité des conseillers jusqu'après la livraison.
Le véhicule est livré très propre.
Rien à reprocher.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.