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Avis:

197 avis au cours des 12 derniers mois7 301 avis au total  

4,74
Très bien
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l'avis le plus positif

28 avr. 2023
 Avis validé
Nous avons été entièrement satisfait de cette vente/reprise. Au delà de vos engagements, ce sont toutes nos attentes qui ont été satisfaites. S'il faut noté un point négatif, se serait de découvrir au moment de l'établissement des papiers que ce n'est pas un véhicule français, mais d'importation et qu'un changement de propriétaire avec nouvelle immatriculation est nécessaire. Mais je n'ai malgré tout pas eu trop de mal à m'en remettre 😉. Un point apprécié maintenant, le véhicule chargé à 100% à la livraison qui nous à permis un retour à notre domicile sans problème. En comparaison, 15 jours avant je prenais livraison d'une TESLA qui m'a été remise avec 30 % de charge. Merci encore pour cette belle expérience, la gentillesse, disponibilité et professionnalisme de chaque personne avec qui nous avons eu à faire.

l'avis le plus négatif

30 sept. 2023
 Avis validé
Retard à la livraison du véhicule, ça pourquoi pas. Mais retard pour la carte grise définitive, ma carte grise provisoire expire dans moins de 10j et je dois encore poser les nouvelles plaques pour lesquelles je ne connais pas le numéro d’immatriculation pour anticiper la commande de celles-ci. SAV avec une seule personne pour gérer toutes les demandes donc débordée. Demande de geste commercial sans réponse. Mauvaise expérience client pour sûre et pourtant je suis patient et calme. Ca sufffit
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Avis pour Auto-IES.com

RG
Roland G.
L'Hay les Roses
22 août 2023
 Avis validé

Une solution efficace !

Une solution efficace pour avoir la voiture de son choix (très) rapidement et à un prix intéressant.
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8 déc. 2023
 Avis validé
Être un peu moins compliqué et avantageux pour la reprise du véhicule remplacé.
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25 nov. 2023
 Avis validé
Parfait il manque juste un peu de suivi entre la signature et la livraison
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20 juin 2023
 Avis validé
très bon échanges, engagements tenus, remboursement rapide des réservations, ensemble satisfaisant
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23 août 2023
 Avis validé
Bon suivi de ma commande. Mandataire de confiance, achat d'une voiture pour la deuxième fois
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22 août 2023
 Avis validé
Bravo pour l’accompagnement et la rigueur appliquée du choix du véhicule au rdv de livraison
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20 nov. 2023
 Avis validé
Suivi vraiment efficace, très rapide et toujours avec gentillesse. Super du début à la fin
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19 oct. 2023
 Avis validé
Content du début à la fin. Amabilité + Disponibilité + Réactivité Que demander de plus.
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23 août 2023
 Avis validé

Véhicule impeccable

Très bonne communication, devis du véhicule clair et voiture réceptionnée impeccable.
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21 août 2023
 Avis validé
Service de qualité, bien organisé. Néanmoins les délais de livraison sont trop long
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11 oct. 2023
 Avis validé
Équipe très professionnelle. Suivi dossier et réception véhicule parfait. Merci.
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7 nov. 2023
 Avis validé

Transparence totale

Explications claires, unique interlocuteur, suivi précis de l'état d'avancemenet.
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16 nov. 2023
 Avis validé
disponible a toutes les demandes sur la kadjar livraison rien a dire très bien
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8 déc. 2023
 Avis validé
J’ai bcp apprécié la disponibilité et le professionnalisme des interlocuteurs
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Réponse de Auto-IES.com
13 déc. 2023
Bonjour Monsieur Blanc, Vos compliments nous font très plaisir. Nous nous sommes ravis de constater votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de Satisfaction. Bonne route au volant de votre Qashqai hybride livré le 24/11. Je reste à votre disposition en cas de besoin, Salutations dévouées. Megan pour le Service Clients
9 oct. 2023
 Avis validé

personnel compétant

La personne qui s'est occupé de mon dossier était compétente ,et disponible.
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6 oct. 2023
 Avis validé
Simplicité, rapité, efficacité. Suivi parfait de la commande à la réception
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10 oct. 2023
 Avis validé
Le contact, l'amabilité des personnes. La prise en compte des demandes.
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23 août 2023
 Avis validé
Dommage que les documents techniques ne soit pas fourni en français
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15 nov. 2023
 Avis validé
Tr7s bon qccueil t2l2phoniaue pour le pre;ier contqct Pqs d4qttente
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14 nov. 2023
 Avis validé

Relationnel au top

Nous avons apprécié le relationnel client et le suivi du dossier.
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