Auto-IES.comAvis:
197 avis au cours des 12 derniers mois7 301 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
28 avr. 2023
Avis validé
Nous avons été entièrement satisfait de cette vente/reprise. Au delà de vos engagements, ce sont toutes nos attentes qui ont été satisfaites.
S'il faut noté un point négatif, se serait de découvrir au moment de l'établissement des papiers que ce n'est pas un véhicule français, mais d'importation et qu'un changement de propriétaire avec nouvelle immatriculation est nécessaire. Mais je n'ai malgré tout pas eu trop de mal à m'en remettre 😉.
Un point apprécié maintenant, le véhicule chargé à 100% à la livraison qui nous à permis un retour à notre domicile sans problème. En comparaison, 15 jours avant je prenais livraison d'une TESLA qui m'a été remise avec 30 % de charge.
Merci encore pour cette belle expérience, la gentillesse, disponibilité et professionnalisme de chaque personne avec qui nous avons eu à faire.
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l'avis le plus négatif
30 sept. 2023
Avis validé
Retard à la livraison du véhicule, ça pourquoi pas. Mais retard pour la carte grise définitive, ma carte grise provisoire expire dans moins de 10j et je dois encore poser les nouvelles plaques pour lesquelles je ne connais pas le numéro d’immatriculation pour anticiper la commande de celles-ci. SAV avec une seule personne pour gérer toutes les demandes donc débordée. Demande de geste commercial sans réponse. Mauvaise expérience client pour sûre et pourtant je suis patient et calme. Ca sufffit
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Avis pour Auto-IES.com
3 mars 2024
Avis validé
délai de réception du véhicule respecté.
toutes les personnes sympathiques et très professionnelles.
petit regret: ne pas avoir les tapis de sol et la protection de coffre inclus
dans ce modèle TUCSON exécutive haut de gamme.
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17 mars 2024
Avis validé
C'est ma première commande sur ce site.
Je suis ravi d'être passé par ce mandataire ce qui m'a permis de faire des économies sur ma voiture.
Ils sont professionnels et il y a un réel suivi, ce qui rassure pour ce type d'achat.
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28 févr. 2024
Avis validé
Une bonne réactivité et suivi du dossier par auto-ies, par contre la livraison du véhicule par le prestataire est nul.( horaire non respecté, aucune connaissance du livreur pour me renseigner sur la prise en main de l'auto).
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7 mars 2024
Avis validé
Excellent service client, j'ai été impressionnée par l'amabilité, le professionnalisme et l'efficacité de tous les membres de l'équipe Auto-IES avec lesquels j'ai interagi lors de l'achat de mon véhicule.
Un grand merci!
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15 mars 2024
Avis validé
Première et très bonne expérience avec auto ies le suivi du dossier est très professionnel et soutenu, la gentillesse en plus. De la commande à la livraison tout est parfait.
Bravo !
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1 mars 2024
Avis validé
Contact commercial : tres satisfaisant
Contact administratif (suivi du dossier) : très satisfaisant
Service Livraison : très satisfaisant
Personnel professionnel et à l’écoute
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3 mars 2024
Avis validé
Toujours une très bonne expérience que de commandé avec AutoIES , un peu plus d'information sur les étapes de la livraison aurait était souhaité.
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26 févr. 2024
Avis validé
Tarifs attractifs et très bonne relation client
Conseiller client compétent et sympathique, descriptifs des véhicules très précis, très bon suivi de la vente et véhicule conforme aux engagements.
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29 févr. 2024
Avis validé
Excellente prestation.
Je ne vois pas ce que vous pourriez faire de mieux. Tout est absolument très bien, de la demande d'information jusqu'à la livraison.
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12 mars 2024
Avis validé
inciter les clients à pratiquer le Recommandation
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Réponse de Auto-IES.com
14 mars 2024
Bonjour Monsieur Michel,
Merci d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction envoyée par notre partenaire Trustedshops.
En tant que client satisfait, vous pourriez être intéressé par notre offre de parrainage en recommandant nos services à votre entourage.
Bonne et longue route au volant de votre nouveau véhicule.
Restant à votre disposition,
salutations dévouées.
Megan pour le Service Clients
8 mars 2024
Avis validé
Je recommande
Prix très attractif, suivi commercial réactif et agréable. Je recommande
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12 mars 2024
Avis validé
Tout a été au top. Rien à redire.
A recommander ++++
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27 févr. 2024
Avis validé
Le prix
La simplicité des demarches
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10 mars 2024
Avis validé
Très bien
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28 févr. 2024
Avis validé
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3 mars 2024
Avis validé
Le véhicule n'avait pas 0km et plus de…
je pense avoir fourni toutes les explications et justificatifs concernant mon avis mais étant limité à 400 caractères, ce qui n'est pas le cas dans la réponse d' auto ies je ne peux malheureusement pas vous les fournir dans l'avis mais je suis étonné qu'auto ies ne le fassent pas car eux ne sont pas limités apparemment . auto ies est plus attentif aux avis négatifs qu'aux appels des clients !!!
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7 févr. 2024
Avis validé
J'ai fais l'acquisition d'un Renault austral en moins de 10 jours entre la signature de mes documents et la réception ( véhicule en stock ) description parfaite , véhicule conforme au photo du site auto-ies .
C'était mon premier achat d'un véhicule neuf 0km et donc beaucoup de questions elles ont toutes trouver réponse , le prix est imbattable par rapport en concession .
Carte grise reçu en 5 jours !
Lors de la réception le véhicule était propre , mise en route et explication au top avec Sabrina .
J'ai eu affaire a Jeremy et Megan qui m'ont bien expliquer tout le déroulement du processus et j'ai été ravis de l'appel après réception .Je vous remercie .
Je suis satisfaite de mon achat et repasserais par auto-ies sans hésitez pour mon prochain véhicule.
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21 févr. 2024
Avis validé
Expeprience d'achat parfaite
J'ai fait appel aux services d"Auto IES pour l'achat d'un véhicule neuf. Début des démarches le samedi 10 février sur leur site web, j'ai été rappelé directement dans l’après midi. Après de nombreux échanges par mail et téléphone, la réception de mon véhicule a eu lieu le mardi 20 février.
Tout s'est parfaitement déroulé. Mes différents interlocuteurs ont été très disponibles et réactifs à toutes mes demandes. Et le véhicule est parfaitement conforme à l'annonce.
Service au top !!!! Merci pour tout
Je recommande fortement
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