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Auto-IES.com
Avis:

242 avis au cours des 12 derniers mois7 412 avis au total  

4,75
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 déc. 2023
 Avis validé
Très bon accueil téléphonique. Service commercial compétent, attentif et très Très bon suivi de la commande jusqu'à l'acquisition du véhicule. Cette société m'a été recommandé par un ami et je la conseille sans hésitation.Merci également à KP.....

Avis négatif le plus pertinent

30 sept. 2023
 Avis validé
Retard à la livraison du véhicule, ça pourquoi pas. Mais retard pour la carte grise définitive, ma carte grise provisoire expire dans moins de 10j et je dois encore poser les nouvelles plaques pour lesquelles je ne connais pas le numéro d’immatriculation pour anticiper la commande de celles-ci. SAV avec une seule personne pour gérer toutes les demandes donc débordée. Demande de geste commercial sans réponse. Mauvaise expérience client pour sûre et pourtant je suis patient et calme. Ca sufffit
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Avis pour Auto-IES.com

AH
27 août 2024
 Avis validé

Superbe expérience!

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à l'acquisition de ma nouvelle Toyota Corolla via le mandataire Auto-IES. C'était ma première expérience d'achat avec eux, et avec un mandataire de manière générale, et je dois dire que tout le processus a été parfaitement fluide et agréable. Dès le début, la communication avec la commerciale a été excellente. Elle a su répondre à toutes mes questions avec précision et transparence, sans tenter d'utiliser des techniques de vente pour me forcer à l'achat. Le service client, quant à lui, a été à la hauteur de mes attentes. À chaque étape, j'ai été informé de l'avancement de mon dossier, et je me suis senti accompagné tout au long du processus. Le jour où j'ai récupéré mon véhicule, à Magny-en-Vexin, tout s'est déroulé sans encombre. L'accueil sur place a été courtois, et les explications fournies concernant le véhicule étaient claires et complètes. La voiture était neuve, avec 10km au compteur. En résumé, je recommande vivement Auto-IES pour leur sérieux, leur professionnalisme et la qualité de leur service. Cette première expérience avec eux a été un véritable succès, et je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à leurs services pour mes futurs achats automobiles. Merci à toute l'équipe d'Auto-IES pour cette belle expérience !
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Réponse de Auto-IES.com
28 août 2024
Cher Client, Un immense merci pour votre retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec Auto-IES s’est déroulée de manière aussi fluide et agréable. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié chaque étape de votre achat de votre superbe Toyota Corolla Touring Sports Hybride 0km avec une remise de 25% ; cet avis est pour nous la meilleure des récompenses. Nous vous remercions vivement de la confiance que vous nous avez accordée en choisissant Auto-IES Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture et restons bien sûr à votre entière disposition pour vos futurs achats automobiles. Mégan pour le Service Clients.
2 sept. 2024
 Avis validé
Bonne expérience pour un premier achat de voiture sur internet ! Service clients cordial et disponible, ainsi que le convoyeur qui a pris le soin de m'expliquer les grands lignes de ma nouvelle voiture. Seul point d'attention : les délais de livraison indiqués sont en réalité après reception du règlement complet de la voiture ainsi que des documents nécessaires à l'immatriculation qu'il faut envoyer par la poste, donc pour 48h-72 heures indiquées il faut en réalité compter une petite semaine à 10 jours en fonction de votre rapidité à effectuer les démarches. Sinon, je conseille !
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Réponse de Auto-IES.com
il y a 13 jours
Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier achat de voiture en ligne s'est bien déroulé et que notre service client ainsi que notre convoyeur ont su répondre à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les délais de livraison. Nous avons reçu les documents d'immatriculation deux jours après l'envoi, ce qui a légèrement décalé la livraison. Nous sommes tenus de soumettre les documents originaux au Ministère, et cela, combiné aux délais postaux, peut rallonger légèrement le délai initialement annoncé. Nous faisons de notre mieux pour accélérer ce processus, mais certaines étapes sont indépendantes de notre volonté. Nous pouvons d'ores et déjà vous annoncer qu'à partir du mois d'octobre, les documents pourront être signés de manière électronique, ce qui va réduire nos délais 😊. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle voiture. Mégan, pour le Service Clients
28 août 2024
 Avis validé

Confiance renouvelé sans surprises

Ce n'est pas la première fois que je commande un véhicule auprès d'Auto IES. j'ai renouvelé ma confiance et j'en suis ravie. Suivi (pendant et après vente) hyper sérieux, pas de mauvaises surprises, le véhicule est conforme à la description et le prix et vraiment compétitif. Le seul bémol est pour la livraison, il n'y a que deux points (un sur Paris et l'autre sur Magny en vexin), c'est au client de faire le nécessaire pour la livraison ailleurs, sur camion plateau-service qui fait vraiment défaut, point à revoir pour être parfait!
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Réponse de Auto-IES.com
30 août 2024
Chère cliente, Merci pour ces 5 jolies étoiles. Nous sommes ravis que votre nouvelle expérience chez nous se soit parfaitement déroulée et nous sommes heureux de vous avoir fait bénéficier d’une remise de plus de 42% sur l’achat de votre nouvelle Peugeot 2008 électrique. Concernant la livraison, vous aviez choisi la livraison à domicile par convoyeur spécialisé et finalement vous avez préféré récupérer par vos propres moyens votre véhicule sur le site de Magny-en-Vexin. Pour faire suite à votre petit bémol, nous vous informons de la réouverture de deux centres de livraison afin de répondre davantage aux attentes de nos clients. Nous vous souhaitons de beaux trajets à bord de votre nouveau véhicule. Lauryne, service clients
20 août 2024
 Avis validé

Une société de confiance. Efficace et réactive.

La procédure d'acquisition de mon véhicule Peugeot 5008 BlueHDI EAT8 GT s'est parfaitement déroulée. A toutes les étapes et jusqu'à la livraison sur le site de Magny-en-Vexin, Auto-IES a régulièrement pris contact - par mail et par téléphone - pour délivrer toutes les informations utiles. Une mention particulière avec mes remerciements pour Jérémy et Lauryne qui se sont succédés dans ce dossier.
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Réponse de Auto-IES.com
21 août 2024
Cher Monsieur, Toute l'équipe d'Auto-ies.com vous remercie pour ce gentil commentaire. Nous avons été ravis de suivre votre dossier et de savoir que votre nouvelle Peugeot 5008 Blue HDI EAT8 GT vous satisfait pleinement. N'hésitez pas à nous recommander si vous le souhaitez, une attention particulière est apportée à nos fidèles clients. Je vous souhaite de beaux voyages à bord de votre nouveau véhicule. Lauryne, service clients.
3 sept. 2024
 Avis validé
Equipe extrêmement professionnelle. Tout est parfaitement clair. Les sujets sont maîtrisés. A chaque étape un récapitulatif est fait. Si question, quelqu'un vous recontacte presque immédiatement. C'est rassurant et tellement agréable. Rien à voir avec la concurrence
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Réponse de Auto-IES.com
il y a 13 jours
Cher client, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif concernant la qualité de nos services. C'est toujours un plaisir de découvrir ce genre de retour client pour bien commencer la journée ! Nous sommes fiers d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre Peugeot 2008 et de vous faire bénéficier d'une remise de 23%. Vous aviez opté pour une livraison sur notre centre de Magny-en-Vexin que nous avons pu assurer dans les délais indiqués. Nous vous souhaitons de beaux voyages à bord de votre Peugeot 2008 et espérons vous revoir très bientôt. Chloé, Service Clients
2 sept. 2024
 Avis validé

Achat Véhicule

Grâce à un suivi régulier, nous avons pu suivre l'avancement de notre commande de près. Véhicule commandé en stock le lundi et livré le vendredi : une réactivité que nous avons particulièrement appréciée. Nous recommandons vivement Auto IES.
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Réponse de Auto-IES.com
3 sept. 2024
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps pour partager votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la transparence de notre suivi. Notre objectif est toujours de vous offrir une expérience d'achat fluide et sans stress, et c'est un plaisir de voir que nous avons pu répondre à vos attentes. Profiter d'une belle remise de 20 % sur votre Toyota Yaris et bénéficier de notre contrat sérénité, c'est l'assurance d'avoir fait un excellent choix. Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture ! Merci encore pour votre recommandation, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets automobiles. Mégan, pour le Service Clients
2 sept. 2024
 Avis validé
Très bon contact, suivi très efficace et prévenant. Il manque un point important. C'est sur le suivi de maintenance du véhicule. Je ne sais pas quand je vais devoir porter la voiture en révision... Si non, pour le reste c'est parfait.
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Réponse de Auto-IES.com
3 sept. 2024
Monsieur Toute l'équipe d'Auto-IES.com vous remercie d'avoir fait l'acquisition de votre Peugeot 3008 au sein de nos services. Nous prenons bonne note de vos remarques et vous remercions de nous en faire part. En effet, concernant la prochaine révision de votre véhicule, vous pouvez retrouver tout le suivi sur votre espace mypeugeot.fr (entretiens, révisions, factures etc). Nous restons également joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 17h pour répondre à toutes vos questions. Je vous souhaite une agréable journée. Chloé, Service Clients
il y a 7 jours
 Avis validé

Parfait

Voiture commandée le samedi et livrée à Magny en Vexin le vendredi suivant. C'est le plus rapide qu'il a été possible de faire. Tout s'est déroulé parfaitement. Domage que la livraison dans le 64 coûte près de 900 euro.
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Réponse de Auto-IES.com
il y a 7 heures
Cher client, Nous vous remercions pour votre jolie note. Vous avez pu récupérer votre véhicule en seulement 4 jours ouvrés entre le moment où la commande a été validée et la livraison et nous sommes fiers de lire que tout s’est parfaitement déroulé. Concernant les frais de livraison, le montant reflète un service de livraison personnalisé et rapide (compte tenu des 840 kilomètres qui séparent notre parc de votre domicile). Nous faisons en sorte que chaque véhicule soit livré dans les meilleures conditions possibles, en toute sécurité et dans les délais les plus courts d’où le coût. Bonne route à bord de votre nouvelle Toyota Corolla Touring Sport. Lauryne, service clients
il y a 11 jours
 Avis validé

Un excellent mandataire .

Tout s'est très bien passé, du premier contact à la réception du véhicule (Toyota Corolla TS). Une très grande rapidité avec ce véhicule en stock dont j'avais besoin en plein mois de juillet.
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Réponse de Auto-IES.com
il y a 8 jours
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, du premier contact à la réception de votre Toyota Corolla TS, se soit déroulée parfaitement. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à votre besoin rapidement, même en plein mois de juillet en vous livrant en 4 jours ouvrés sur notre site de Magny en Vexin Au plaisir de vous revoir et bonne route avec votre nouveau véhicule ! Mégan pour le Service Clients.
il y a 5 jours
 Avis validé

A répondu totalement à mes attentes

Véhicule conforme et livré très rapidement. Interlocuteurs toujours disponible avec une communication à chaque étape de la livraison. Je recommande.
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Réponse de Auto-IES.com
il y a 4 jours
Cher Client, Merci pour ce super retour ! On est ravis que votre Hyundai Tucson et la livraison rapide aient parfaitement répondu à vos attentes. 18 % de remise + 1 450 € d’équipement inclus en une semaine, c’est une bonne affaire ! Nous serons ravis de vous accompagner une nouvelle fois lors d'un futur achat. Mégan, pour le Service Client.
il y a 3 jours
 Avis validé
Toute la prestation réalisée par autogestion est excellente. Par contre je n'ai pas aimé la partie sous-traité pour récupérer mon véhicule.
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il y a 4 jours
 Avis validé

Proximité, compréhension, efficacité

Entreprise sérieuse et engagée auprès de ses clients, même anciens Très pro et efficace Bravo Restez comme vous êtes : parfait 👍
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Réponse de Auto-IES.com
il y a 12 heures
Cher Client, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous, tant sur notre engagement que sur notre professionnalisme. Nous espérons que votre nouvelle Peugeot 208 vous apportera entière satisfaction sur la route ! Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt ! Mégan, pour le Service Clients
il y a 13 jours
 Avis validé

TRANSACTION PARFAITE

Contact facile, bons conseils, démarches facilitées. Accueil sur site parfait et explications sur le véhicule parfaites.
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Réponse de Auto-IES.com
il y a 12 jours
Cher client, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de nos services, la satisfaction clients étant pour nous très importante. Nous vous souhaitons de beaux trajets à bord de votre nouvelle Renault Clio. Lauryne, service clients.
31 août 2024
 Avis validé
Super..Personnel professionnels et bon service au petit soin avec l'accompagnement client.Merci
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Réponse de Auto-IES.com
2 sept. 2024
Cher client, Toute l'équipe d'Auto-ies.com vous remercie pour votre commentaire et vos 5 jolies étoiles. Nous sommes ravis de vous avoir fait bénéficier d'une remise de 21% pour l'achat de votre nouveau Peugeot 2008. Nous vous souhaitons de beaux trajets à bord de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition si besoin. Lauryne, service clients.
24 août 2024
 Avis validé
Très belle voiture, échanges très efficace et courtois, très bon rapport qualité prix
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Réponse de Auto-IES.com
27 août 2024
Cher client, Nous vous remercions pour vos mots. C'est un réel plaisir de savoir que votre nouvelle Peugeot 208 GT répond à vos attentes. Nous sommes particulièrement fiers d'avoir pu vous accompagner avec des échanges fluides et courtois, et de vous proposer une offre qui valorise votre fidélité. Profitez pleinement de votre nouvelle acquisition et des équipements exclusifs. Nous restons à votre disposition pour toute future collaboration. Excellente route ! Mégan pour le Service Clients
il y a 4 jours
 Avis validé

Ravis

Tous c est très bien passe .De la commande à la livraison .Rien à dire je conseille
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Réponse de Auto-IES.com
il y a 13 heures
Cher client, Toute l'équipe Auto-IES.com vous remercie pour votre achat d'un Renault Arkana 0km avec 23% de remise. Vous avez opté pour une livraison sur notre site de Magny en Vexin et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons de belles aventures au volant de votre nouvelle voiture. Mégan, pour le Service Clients
il y a 4 jours
 Avis validé

Réactivité, disponibîlité, écoute

Tout a été refilé en très peu de temps Super équipe à tous les niveaux Merci
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Réponse de Auto-IES.com
il y a 12 heures
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé rapidement et efficacement. Toute l’équipe est enchantée de vous avoir accompagné dans l’achat de votre Renault Captur 0km. Mégan, pour le Service Clients
30 août 2024
 Avis validé
Juste parfait. Rapide, efficace,et beaucoup moins coûteux. Des pros. Merci
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Réponse de Auto-IES.com
2 sept. 2024
Cher client, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été "juste parfaite" et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service rapide, efficace, et avantageux. Félicitations pour votre nouvelle Toyota Aygo X avec 21% de remise et 850€ d'équipements offerts ! Mégan, pour le Service Clients
il y a 4 jours
 Avis validé
Réactifs, honnête sur l'état du véhicule, tout était conforme.
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Réponse de Auto-IES.com
il y a 13 heures
Chère Cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre transparence concernant l'état du véhicule. Nous sommes également heureux que tout ait été conforme à vos attentes lors de l'achat de votre Kia Sportage d'occasion avec 25% de remise sur notre site de Magny-en-Vexin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain achat, et profitez bien de votre nouveau véhicule ! Mégan pour
3 sept. 2024
 Avis validé
Processus simple, professionnel et fiable du début à la fin.
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Réponse de Auto-IES.com
3 sept. 2024
Chère cliente, Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance. Nous vous souhaitons de belles aventures à bord de votre Nouvelle Renault Clio et sommes fiers d'avoir su assurer la vente et la livraison à domicile de votre véhicule en seulement 5 jours ouvrés ! Avec une remise globale de plus de 12% ... c'est une affaire qui roule. Nous espérons vous revoir très vite chez Auto-IES.com Chloé, Service Clients