HOTMER SurfshopAvis:
521 avis au cours des 12 derniers mois3 367 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
2 oct. 2023
Avis validé
L'équipe sympa et dynamique, ce que j'ai particulièrement aimé ce sont les rapports qualité prix défiants toutes concurrences.
Une petite chose à améliorer serait le suivi de commande, informer le client par exemple que la totalité de la commande va arriver via deux transporteurs, car ne le sachant pas j'ai pensé que le transporteur avait oublié vs perdu une partie de ma commande.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
2 août 2023
Avis validé
Commande kayak gonflable TAHE Air Breeze Full HP1
Points positifs :
- livraison hyper rapide : 48 H
- gonflage rapide des 3 structures
Points négatifs :
- qualité produit qui n'est pas à la hauteur du tarif : plusieurs traces de plis et de colle sur le kayak
- sac imposant, très lourd (même pour moi qui fait 1,82m pour 82 kg et je suis sportif) et impossible à porter sur le dos
- dégonflage et pliage rendus difficiles compte-tenu du positionnement des valves et des étraves avant et arrière
- pas de poignée de transport centrale (uniquement avant et arrière = nécessite 2 personnes !)
A tester sur l'eau, j'espère qu'il s'avérera naviguant et conforme à mes attentes en mer...
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour HOTMER Surfshop
29 déc. 2023
Avis validé
Fausses promo
Propose des offres de Noël, encaisse l’argent, et finit pas dire au bout d’une semaine que le produit n’est pas en stock, ssns proposer d’alternative.
Très décevant, on a un peu l’impression de s’être fait berner par leurs offres.
Signaler un avis
10 mai 2023
Avis validé
Service client injoignable
Commande passée depuis une semaine et toujours pas expédiée (alors que le produit n'était pas indiqué en rupture de stock)
Pas moyen d'obtenir d'explications ni de délai puisque le service clients est injoignable ...
Signaler un avis
27 juil. 2023
Avis validé
Commande toujours en attente
Commande d'une paire de roller power slide Lhaan Je Pro, délais annoncé entre 9 et 14 jours, 21 jours après toujours pas de nouvelles
Signaler un avis
11 déc. 2023
Avis validé
S’assurer que ce que vous mettez en stock sur internet est bien disponible.
Signaler un avis