HOTMER Surfshop- Logo - Avis

HOTMER Surfshop
Avis:

523 avis au cours des 12 derniers mois3 361 avis au total  

4,84
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 9 mars 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
HOTMER Surfshop remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

2 oct. 2023
 Avis validé
L'équipe sympa et dynamique, ce que j'ai particulièrement aimé ce sont les rapports qualité prix défiants toutes concurrences. Une petite chose à améliorer serait le suivi de commande, informer le client par exemple que la totalité de la commande va arriver via deux transporteurs, car ne le sachant pas j'ai pensé que le transporteur avait oublié vs perdu une partie de ma commande.

l'avis le plus négatif

2 août 2023
 Avis validé
Commande kayak gonflable TAHE Air Breeze Full HP1 Points positifs : - livraison hyper rapide : 48 H - gonflage rapide des 3 structures Points négatifs : - qualité produit qui n'est pas à la hauteur du tarif : plusieurs traces de plis et de colle sur le kayak - sac imposant, très lourd (même pour moi qui fait 1,82m pour 82 kg et je suis sportif) et impossible à porter sur le dos - dégonflage et pliage rendus difficiles compte-tenu du positionnement des valves et des étraves avant et arrière - pas de poignée de transport centrale (uniquement avant et arrière = nécessite 2 personnes !) A tester sur l'eau, j'espère qu'il s'avérera naviguant et conforme à mes attentes en mer...
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour HOTMER Surfshop

27 mars 2024
 Avis validé
Très satisfait : prix compétitifs et excellence du service d'expédition : Toutes mes commandes ont été reçues le jour ouvré suivant ma commande !
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
27 mars 2024
Bonjour Christophe, Merci pour ton retour positif ! A bientôt sur Hotmer.com.
29 mars 2024
 Avis validé
Très satisfait de ma commande. Seul bémol la livraison par chronopost sur un point relais à 20 km de chez moi.
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
29 mars 2024
Bonjour Christian, L'équipe Hotmer vous remercie pour votre avis positif. Veuillez nous excuser pour ce soucis de livraison, avec la masse de colis que chronopost traite il y a parfois des erreurs comme celle-ci... A bientôt !
il y a 2 jours
 Avis validé
Rapide et correspond à mon attente
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
il y a 2 jours
Bonjour, L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif. A bientôt sur Hotmer.com !
il y a 11 jours
 Avis validé
Rapidité
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
il y a 11 jours
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour positif ! A bientôt.
7 avr. 2024
 Avis validé
Parfait
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
il y a 13 jours
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! A très bientôt.
il y a 3 jours
 Avis validé
RAS +
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
il y a 3 jours
Bonjour Gilles, L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif. A bientôt !
il y a 9 jours
 Avis validé
Ras
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
il y a 9 jours
Bonjour Cyrille, Merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe Hotmer
il y a 21 heures
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
il y a 19 heures
Bonjour, L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif. A bientôt !
il y a 2 jours
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
il y a 2 jours
Bonjour, L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif. A bientôt !
il y a 3 jours
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
il y a 3 jours
Bonjour Nicolas, L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif. A bientôt sur notre site web !
il y a 4 jours
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
il y a 4 jours
Bonjour, L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif. A bientôt !
il y a 13 jours
 Avis validé
Signaler un avis
21 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
21 mars 2024
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour positif. A bientôt !
24 févr. 2024
 Avis validé
Super surf shop. Super accueil au téléphone. Equipe de très bon conseil. Je viens d'acheter une housse UNIFIBER Pro Luxury 280 / 80. Elle est parfaite pour ma SEALION wings 2022 9 pieds !!!!
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
26 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance ! A très bientôt
19 févr. 2024
 Avis validé

Service client au top

Deck malheureusement indisponible, Hotmer propose un modèle supérieur en valeur pour le même prix. Hotmer, what else? (Que demander de mieux ?) Mon fils freestyler est ravi !!!
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
23 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre confiance ! Toute l'équipe Hotmer.
27 févr. 2024
 Avis validé
Livraison super rapide. Site bien détaillé pour faire son choix à distance. Le plus:magasin à Lille si besoin d infos plus précises
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
27 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance ! A très vite.
24 févr. 2024
 Avis validé
Respect du délai de livraison. Frais de transport peu élevé. Article vendu qu'on ne trouve pas ou peu ailleurs.
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
26 févr. 2024
Bonjour, Merci à vous ! A très vite
18 mars 2024
 Avis validé

Je recommande ce vendeur.

Envoi très rapide et produit très bien emballé. Je recommande. Rapport qualité prix excellent.
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
19 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. A bientôt sur Hotmer.com !
23 févr. 2024
 Avis validé
Bons conseils et livraison très rapide et soignée. Je recommande Merci à l équipe
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
24 févr. 2024
Bonjour Sébastien, L'équipe Hotmer vous remercie pour votre avis positif. A bientôt sur Hotmer.com !
18 mars 2024
 Avis validé
Housses de surf valeur sûre, de qualité, indémodable, incontournable.
Signaler un avis
Réponse de HOTMER Surfshop
18 mars 2024
Bonjour, L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif ! A bientôt !