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LABEL NATUREL
Avis:

563 avis au cours des 12 derniers mois3 683 avis au total  

4,79
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 13 juil. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
LABEL NATUREL remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Je suis très satisfaite du service client, même si je n'ai pas pu recevoir ce que j'avais commandé. Je m'explique : j'ai commandé un plaid en laine bicolore pour l'offrir à Noël. A réception de ma commande, Label Naturel m'a appelée pour m'informer que la couleur que j'avais choisie n'était plus disponible. J'ai donc opté pour une autre couleur, et Label Naturel m'a offert un plaid d'été à titre de dédommagement. Finalement, la couleur choisie ne convient pas, et Label Naturel est d'accord pour que je retourne le plaid lorsque la bonne couleur sera disponible. C'est particulièrement agréable de pouvoir parler à une vraie personne, qui comprend et explique, plutôt que d'échanger par message avec un chatbot. Je ne suis pas rétrograde, mais la relation humaine a vraiment quelque chose en plus. J'ai beaucoup apprécié l'amabilité de la personne que j'ai eue au téléphone, sa volonté de trouver une solution, et le geste commercial. Sans compter que, même si les couleurs du plaid reçu ne conviennent pas à la personne à qui je l'ai offert, ce sont malgré tout de très belles couleurs et la qualité de la laine est excellente. C'est une société française, encourageons le Made in France. Je recommande vraiment. J'ai mis 4 étoiles et non pas 5 uniquement parce que je n'ai pas pu avoir la couleur voulue au moment voulu

l'avis le plus négatif

15 nov. 2023
 Avis validé
Achat d'une couverture en laine de mouton qui sentait très fort. J'ai été obligée de l'enlever en pleine nuit, ainsi que les draps qui étaient imprégnés de l'odeur, tellement c'était désagréable. Je l'ai gardée sur l'etendoir à linge à l'intérieur le temps de pouvoir retourner lebproduit et l'odeur à bien persisté. Dommage, la qualité est bonne et elle semblait chaude mais un petit traitement anti odeur aurait été nécessaire. C'est bien de revenir aux valeurs naturelles mais sans les inconvénients LABEL NATUREL me l'a remboursée sans problème. C'est un point positif
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Avis pour LABEL NATUREL

il y a 15 heures
 Avis validé
Très contente de votre produit conforme à mon attente
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il y a 6 jours
 Avis validé
Envoi rapide et produit conforme à la description.
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il y a 15 heures
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Rapidité Bio .Parfaite été comme hiver et légère.
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26 févr. 2024
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Parfait correspond à ma demande livraison rapide
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27 févr. 2024
 Avis validé
Rien de plus C'était parfait Cordialement
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27 févr. 2024
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Envoie rapide et pas de mauvaises surprises
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24 févr. 2024
 Avis validé
Les produits sont beaux et de qualité.
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24 févr. 2024
 Avis validé
Qualité des produits et ponctualité
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18 févr. 2024
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Service parfait
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29 févr. 2024
 Avis validé
excellent!
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5 mars 2024
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Parfait
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20 févr. 2024
 Avis validé
Top
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il y a 13 heures
 Avis validé
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5 mars 2024
 Avis validé
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5 mars 2024
 Avis validé
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28 févr. 2024
 Avis validé
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IB
Isabelle B.
Biarritz
23 févr. 2024
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21 févr. 2024
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20 févr. 2024
 Avis validé
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3 mars 2024
 Avis validé
4 jours que j’ai ma couette et malgré les conseils, elle ne gonfle pas
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