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LABEL NATUREL
Avis:

534 avis au cours des 12 derniers mois3 702 avis au total  

4,81
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 13 juil. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
LABEL NATUREL remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Je suis très satisfaite du service client, même si je n'ai pas pu recevoir ce que j'avais commandé. Je m'explique : j'ai commandé un plaid en laine bicolore pour l'offrir à Noël. A réception de ma commande, Label Naturel m'a appelée pour m'informer que la couleur que j'avais choisie n'était plus disponible. J'ai donc opté pour une autre couleur, et Label Naturel m'a offert un plaid d'été à titre de dédommagement. Finalement, la couleur choisie ne convient pas, et Label Naturel est d'accord pour que je retourne le plaid lorsque la bonne couleur sera disponible. C'est particulièrement agréable de pouvoir parler à une vraie personne, qui comprend et explique, plutôt que d'échanger par message avec un chatbot. Je ne suis pas rétrograde, mais la relation humaine a vraiment quelque chose en plus. J'ai beaucoup apprécié l'amabilité de la personne que j'ai eue au téléphone, sa volonté de trouver une solution, et le geste commercial. Sans compter que, même si les couleurs du plaid reçu ne conviennent pas à la personne à qui je l'ai offert, ce sont malgré tout de très belles couleurs et la qualité de la laine est excellente. C'est une société française, encourageons le Made in France. Je recommande vraiment. J'ai mis 4 étoiles et non pas 5 uniquement parce que je n'ai pas pu avoir la couleur voulue au moment voulu

l'avis le plus négatif

15 nov. 2023
 Avis validé
Achat d'une couverture en laine de mouton qui sentait très fort. J'ai été obligée de l'enlever en pleine nuit, ainsi que les draps qui étaient imprégnés de l'odeur, tellement c'était désagréable. Je l'ai gardée sur l'etendoir à linge à l'intérieur le temps de pouvoir retourner lebproduit et l'odeur à bien persisté. Dommage, la qualité est bonne et elle semblait chaude mais un petit traitement anti odeur aurait été nécessaire. C'est bien de revenir aux valeurs naturelles mais sans les inconvénients LABEL NATUREL me l'a remboursée sans problème. C'est un point positif
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Avis pour LABEL NATUREL

1 févr. 2024
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31 janv. 2024
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31 janv. 2024
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31 janv. 2024
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30 janv. 2024
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28 janv. 2024
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18 janv. 2024
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Très satisfaite !

J'ai commandé la couette en laine bio couple bi-thermique Edelweiss et j'en suis très satisfaite. J'étais habituée à une couette en 100% synthétique et le ressenti est très différent avec la laine. Celle-ci est certes moins volumineuse, mais aussi plus lourde, donc je préfère ! Le confort est immédiat. L'enveloppe en coton fait aussi la différence. Mon conjoint est ravi d'avoir enfin un côté plus léger (150g/m2 pour lui et 300g pour moi). Le seul bémol c'est qu'elle dégage une odeur assez forte au début (pas de doute sur la provenance !) donc il faut l'aérer quelques jours - plus facile donc en été qu'en hiver, pour ma part je l'ai mise sur le rebord de la fenêtre plusieurs matins de suite, avant de pouvoir l'utiliser, puis l'odeur finit de s'estomper chaque jour pour totalement disparaître mais il faut être un peu patient...
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27 janv. 2024
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Qualité et confort

Je souhaitais passer sur des couettes naturelles, car marre du synthétique a pas cher où l'on transpire. J'ai pris une 4 saison 300gr mérinos et 150gr coton. La commande est arrivée très rapidement. Lors du debalage j'ai été surpris car la merinos est presque aussi fine que la coton, mais dès la première nuit on sent la différence, chaleur douce et bien régulée. Pas encore test la légère coton pour l'été mais je ne doute pas de la qualité. Seul deux petit désagrément sont a prendre en compte, l'odeur de la merinos a la sortie du sac, et le bruit des couette: l'enveloppe en coton fais un bruit de bache en plastique que l'on bouge. J'espère qu'avec le temps elle va s'assouplir et que le bruit va s'estomper, tout comme l'odeur. Sinon vraiment top.
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DL
Dominique L.
Le Coudray
10 janv. 2024
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Ravie de cette couette légère

Enfin, une couette qui correspond à mes besoins : Légère et suffisamment chaude que mes pieds et jambes supportent avec pour corollaire un meilleur sommeil !
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22 janv. 2024
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J'ai commandé une couette en laine pour l'été prochain. Je ne l'ai pas encore testée mais je peux constater que sa fabrication est de qualité car les surpiqûres sont nombreuses pour le bon maintien en place de la couche de laine. C'est important.
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MD
Martine D.
Saint Quentin
12 janv. 2024
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Vos draps sont un concentré de douceur et de chaleur. On se sent dans un cocon, enveloppé dans cette flanelle, quel bonheur de se glisser dans des draps déjà chauds. D’ailleurs je vais passer commande pour une autre couleur.
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27 janv. 2024
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Commande reçue rapidement, bien emballée et conforme à ce que nous attendions. Couette pas encore utilisée mais parait de bonne qualité plus lourde que ce à quoi je m'attendais donc agréablement surpris. A voir avec l'usage
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24 janv. 2024
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Les couettes en coton sont parfaites pour ceux et celles qui ne supportent pas d'avoir trop chaud en dormant, l'envoi est rapide et l'emballage impeccable. Si vous souffrez "des jambes sans repos" ce produit est top !
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3 janv. 2024
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Parfait !

C'était un cadeau pour ma sœur et elle tenait à avoir un produit sain et naturel, agréable et joli ... C'était tout bon avec la couverture reçue ! Continuez comme ça ... Bonne année à toutes vos équipes !
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20 janv. 2024
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Achat d’oreiller et taie en soie. Super format et qualité du produit parfait. Finir les cheveux en baille au réveil et douleur de nuque. Moyennement satisfaite sur le foulard en soie couleur fade.
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1 janv. 2024
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Réactivité et surtout qualité des produits

Leur réactivité suite à un petit souci de livraison : ils ont été aimables et efficaces. Mais le plus important bien entendu c'est la qualité des produits que j'ai achetés chez eux.
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22 janv. 2024
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Excellent site

Deux couettes et un oreiller achetés. Reçus trois jour après. Les produits sont d'excellente qualité (produits en fibre de soie) et à prix très avantageux vs la concurrence.
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18 janv. 2024
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Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande, c'est exactement ce que je cherchais comme qualité de linge. Echange relation client agréable. Je ferai prochainement d'autres commandes.
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20 janv. 2024
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Couverture en laine 760 grs

Je suis enchantée de la couverture en laine elle est très confortable et j’ai la chaleur que je souhaitais La livraison est rapide Je recommande
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23 janv. 2024
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Parure de lit lin parfaite

Parure de lit lin couleur boheme,parfaitement conforme, bel emballage tissu pour chaque piece de la parure,envoi tres rapide.je recommande
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