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LABEL NATUREL
Avis:

532 avis au cours des 12 derniers mois3 703 avis au total  

4,81
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 13 juil. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
LABEL NATUREL remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Je suis très satisfaite du service client, même si je n'ai pas pu recevoir ce que j'avais commandé. Je m'explique : j'ai commandé un plaid en laine bicolore pour l'offrir à Noël. A réception de ma commande, Label Naturel m'a appelée pour m'informer que la couleur que j'avais choisie n'était plus disponible. J'ai donc opté pour une autre couleur, et Label Naturel m'a offert un plaid d'été à titre de dédommagement. Finalement, la couleur choisie ne convient pas, et Label Naturel est d'accord pour que je retourne le plaid lorsque la bonne couleur sera disponible. C'est particulièrement agréable de pouvoir parler à une vraie personne, qui comprend et explique, plutôt que d'échanger par message avec un chatbot. Je ne suis pas rétrograde, mais la relation humaine a vraiment quelque chose en plus. J'ai beaucoup apprécié l'amabilité de la personne que j'ai eue au téléphone, sa volonté de trouver une solution, et le geste commercial. Sans compter que, même si les couleurs du plaid reçu ne conviennent pas à la personne à qui je l'ai offert, ce sont malgré tout de très belles couleurs et la qualité de la laine est excellente. C'est une société française, encourageons le Made in France. Je recommande vraiment. J'ai mis 4 étoiles et non pas 5 uniquement parce que je n'ai pas pu avoir la couleur voulue au moment voulu

l'avis le plus négatif

15 nov. 2023
 Avis validé
Achat d'une couverture en laine de mouton qui sentait très fort. J'ai été obligée de l'enlever en pleine nuit, ainsi que les draps qui étaient imprégnés de l'odeur, tellement c'était désagréable. Je l'ai gardée sur l'etendoir à linge à l'intérieur le temps de pouvoir retourner lebproduit et l'odeur à bien persisté. Dommage, la qualité est bonne et elle semblait chaude mais un petit traitement anti odeur aurait été nécessaire. C'est bien de revenir aux valeurs naturelles mais sans les inconvénients LABEL NATUREL me l'a remboursée sans problème. C'est un point positif
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Avis pour LABEL NATUREL

12 mars 2024
 Avis validé
Articles de qualité, matières naturelles. Envoi rapide et soigné.
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il y a 6 jours
 Avis validé
Jolis emballages, tissu de l'alèse agréable au toucher.
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il y a 11 jours
 Avis validé
Très contente de votre produit conforme à mon attente
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13 mars 2024
 Avis validé
Envoi rapide et produit conforme à la description.
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il y a 11 jours
 Avis validé
Rapidité Bio .Parfaite été comme hiver et légère.
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il y a 2 jours
 Avis validé
produits de bonne qualité, envoi rapide.
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il y a 4 jours
 Avis validé

Top

Rapide et efficace
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29 févr. 2024
 Avis validé
excellent!
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5 mars 2024
 Avis validé
Parfait
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il y a 22 heures
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il y a 6 jours
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
 Avis validé
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il y a 11 jours
 Avis validé
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5 mars 2024
 Avis validé
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5 mars 2024
 Avis validé
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28 févr. 2024
 Avis validé
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3 mars 2024
 Avis validé
4 jours que j’ai ma couette et malgré les conseils, elle ne gonfle pas
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5 févr. 2024
 Avis validé

AU TOP DU TOP

Au top ! Matière, qualité, confort... rien à redire. Nous sommes de fidèles clients depuis la découverte du site et des différents produits. Nous avons acheté des couettes, des oreillers et des parures de lit. Rien n'a bougé au lavage. Un petit cadeau pour les fidèles clients.. serait une bonne idée. Cc les produits... plus de couleur. Ça pourrait être un plus.
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