filtre-de-hotte.frAvis:
3 078 avis au cours des 12 derniers mois19 146 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour filtre-de-hotte.fr
17 mars 2024
Avis validé
Les trois filtres sont arrivés avec les coins cassés.
J attends votre retour pour savoir ce que je dois faire
Mathilde COTEL
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7 févr. 2024
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu ma commande ! 6€ de frais de livraison et toujours rien au bout de 11 jours !
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16 janv. 2024
Avis validé
Commande passée depuis 1 semaine .
Pas de suivi.
Impossible de vous joindre au téléphone ni par message
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15 mai 2024
Avis validé
Je n’ai jamais reçu ma commande et impossible de vous contacter et vous pouvez m’appeler au 0608824238
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
17 mai 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore réceptionné votre commande.
Nous avons pris contact avec vous par téléphone et nous espérons qu'avec les mesures prises votre colis sera bientôt entre vos mains.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
18 déc. 2023
Avis validé
référence filtre à charbon
je ne trouve pas de référence de filtre a1 charbon correspondant à la hotte de ma cuisine...
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30 oct. 2023
Avis validé
Coli détérioré
Bonjour,
Le colis est arrivé détruit, en effet le filtre a été plié.
Voir photo ci jointe
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
3 nov. 2023
Cher client
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous vous avons envoyé un mail afin de trouver une solution.
Cordialement
Le service client
27 mars 2024
Avis validé
j'ai commande des filtres pour ma hotte avec les références, et je n'ai pas eut les bons
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
3 avr. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Si vous n'avez pas reçu les bons articles, nous vous invitons à prendre contact avec le service client par mail afin que nous puissions résoudre ce problème de livraison.
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service client
25 mai 2024
Avis validé
Produits non compatibles
Bonjour, le service client ne répond jamais, ni par téléphone ni e-mail.
Bien à vous.
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28 mai 2024
Avis validé
Erreur de livraison
On m’a livré tout autre chose
Je viens de faire un mail à ce sujet
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
12 juin 2024
Cher client,
Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison.
Nous vous avons répondu par mail en demandant des photos attestant votre demande. Nous attendons votre réponse pour vous proposer une solution appropriée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
12 juin 2024
Avis validé
Déçu
Pas adapté a ma hotte comme indiqué. J ai demandé un retour je n' ai pas de réponse
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8 janv. 2024
Avis validé
Commander il y a une semaine et toujours rien. Par contre déjà prélevé sur le compte
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7 févr. 2024
Avis validé
Hotte
Bonjour
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Je suis très déçu, aucunes nouvelles
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18 nov. 2023
Avis validé
Nous avons pas reçu notre colis à la masion et on ne m’a jamais répondu à mon mail
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11 janv. 2024
Avis validé
Commande du 3 janvier, pas encore livrée le 10 janvier : pas d'information...
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10 janv. 2024
Avis validé
Pas reçu ma commande - pas de réponse au mail demandant la date de livraison
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30 oct. 2023
Avis validé
Ce ne sont pas les bons filtres. J'ai pourtant mis la référence de la hotte
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
3 nov. 2023
Cher client
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous vous avons envoyé un mail afin de trouver une solution.
Cordialement
Le service client
14 févr. 2024
Avis validé
Ne correspond pas à ma hotte Amica
Ne correspond pas à ma hotte Amica
Le filtre est plus gros sur ma hotte
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19 mai 2024
Avis validé
ca fait plus de 2 semaines et toujours pas recu./ c'est des imcompétents.
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13 nov. 2023
Avis validé
Vous me demandez si je suis content alors que je n ai encore rien reçu
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28 janv. 2024
Avis validé
Ace jour toujours pas reçu le produit donc on peut pas l'évaluer
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