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l'avis le plus positif
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27 mai 2023
Avis validé
Commandé un buffet grainetier Maori. Bon.. Même si l'assemblage parait chevillé faut pas s'attendre a de la grande ébénisterie ,manque de teinture par endroit (appliqué au pistolet) accastillage un peu chip, Je suis un peu deçu de la finition trop "lisse" genre meuble But.. (Ca manque d'usure et de patine ..)La couleur est un peu trop "rouge" pour du noyer fonçé. Alors je l'ai un peu transformé! j'ai retourné les portes ,(je trouve les persiennes plus jolies comme ça) et supprimé les vitres des tiroirs. Du coup je l'aime bcp mieux! Je verrai plus tard pour une vrai patine..
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l'avis le plus négatif
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15 nov. 2022
Avis validé
Les délais annoncés sont sous évalués, des glissières blanches sur un meuble noyer foncés reste inacceptable sur un meuble à 1300 euros. Les cotes sur les plans et la taille réelle de l'accessoire ne correspondent pas.
La livraison haut de gamme reste une blague, les livreurs ont remonté l'avenue à contre sens et en marche arrière. Ils ont livrés le meuble en sachant qu'il ne passait pas la porte et ont ajouté on le remmène pas, faudra vous débrouiller. Le chef d'équipe a pourtant vérifié que le meuble passait avant de le décharger. J'ai fais une erreur lié à l'épaisseur de ma porte blindée. Mais le livreur aurait du me le dire lors de son contrôle (il manquait 12 cm à cause de l'emballage) et me laisser le choix de refuser la livraison au lieu de me mettre devant le fait accompli. Ils ont fait des dégâts dans la cage d'escalier, un des livreurs c'est blessé et il a endommagé. J'ai du fournir de quoi le soigner et ils m'ont dit d'aller nettoyer. Je n'ai pas pu faire la moindre réserve. A fuir !
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Avis pour lotusea.fr
AD
ALAIN D.
LEFOREST
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4 août 2023
Avis validé
Colonne industrielle
Achat aisé sur le site choix important diversité dans les modèles prix un peut élevé mais de très bonne qualités
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28 juil. 2023
Avis validé
NB
nadine b.
torsac
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24 juin 2023
Avis validé
Le produit justifie sa longue attente
Le délai de livraison était très long, mais annoncé. En revanche la livraison s'est effectuée sur rendez-vous, et très bien, efficace et respectueuse. Le bureau est conforme à mes souhaits. Je ne regrette pas l'attente.
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28 juin 2023
Avis validé
Le suivi de la livraison (date arrivée bateau) et prise de rendez vous pour livraison finale avec respect des horaires convenus
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24 juin 2023
Avis validé
Table
Je l'adore il est très bien fait votre table et aussi il est très belle je vous remercie pour la belle table
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30 juin 2023
Avis validé
Livraison impeccable sans retard, livreurs tres serviables.
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25 juin 2023
Avis validé
Livreurs serviables, ponctuels et efficaces
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2 juil. 2023
Avis validé
Raccourcir les délais de livraison
Réponse de lotusea.fr
3 juil. 2023
Nous faisons notre maximum pour que les délais de livraison soient les plus courts possibles. Le meuble que vous avez commandé vient de Thaïlande, le délai d'acheminement par bateau est malheureusement incompressible. Nous vous remercions pour votre patience.
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10 juil. 2023
Avis validé
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27 mai 2023
Avis validé
Commandé un buffet grainetier Maori. Bon.. Même si l'assemblage parait chevillé faut pas s'attendre a de la grande ébénisterie ,manque de teinture par endroit (appliqué au pistolet) accastillage un peu chip, Je suis un peu deçu de la finition trop "lisse" genre meuble But.. (Ca manque d'usure et de patine ..)La couleur est un peu trop "rouge" pour du noyer fonçé. Alors je l'ai un peu transformé! j'ai retourné les portes ,(je trouve les persiennes plus jolies comme ça) et supprimé les vitres des tiroirs. Du coup je l'aime bcp mieux! Je verrai plus tard pour une vrai patine..
Réponse de lotusea.fr
30 mai 2023
L'assemblage est effectivement chevillé, sur le principe tenon mortaise. Ces meubles sont 100% en bois massif, réalisés par des artisans ébénistes, la comparaison avec des meubles "but" nous semble quelque peu excessive... Sur la photo que vous avez joint nous ne constatons pas de manque de teinture, si c'est le cas nous pourrons vous faire parvenir un petit flacon de retouche.
La finition que vous avez choisie est une finition vernis noyer, lisse et satinée. Ce n'est effectivement pas une finition patinée avec des effets d'usure. Nous sommes ravis que vous soyez néanmoins satisfaits par vos adaptations.
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27 mai 2023
Avis validé
2 commodes LEO 2 et LEO 3
J'ai acheté 2 commodes LEO 2 et LEO 3 bénéficiant du label FSC.
Le délai de livraison était annoncé à 6 semaines et j'ai eu la surprise incroyable de les recevoir au bout de 3 semaines !
La qualité des meubles est au RDV, le bois est magnifique, les finitions parfaites.
Quant au service livraison, il est juste inégalable !!! Des livreurs courtois et souriants malgré le poids des meubles et la montée des 3 étages sans ascenseurs... Messieurs qui prennent le temps, comme annoncé de déballer votre meuble, de vous laisser le vérifier et qui repartent avec les cartons !
Bref, je suis conquise et je recommande !
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3 juin 2023
Avis validé
Je recommande
Un délai de livraison un peu plus long que prévu, mais les personnes de contact au téléphone étaient absolument charmantes, et les produits livrés (table de salle à manger et chaises en fer forgé) sont superbes et livrés dans un état impeccable. Bravo, je recommande...
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29 mai 2023
Avis validé
Confiance et qualité
L´honnêteté et le suivi jusqu'à la livraison.
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30 mai 2023
Avis validé
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30 mai 2023
Avis validé
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3 juin 2023
Avis validé
Réponse de lotusea.fr
5 juin 2023
Bonjour, vous ne semblez pas pleinement satisfait de votre commande. Notre objectif étant de rencontrer la satisfaction de nos clients, pourriez vous nous préciser le critère qui vous a amené à mettre une note de 3/5 ?
FM
Franck M.
Pontault-Combault
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4 janv. 2023
Avis validé
Globalement très satisfait de ma deuxième commande. La qualité est toujours au rendez-vous, J'ai juste été un peu surpris de la couleur de ma table basse en hévéa recyclé, bien plus claire que sur la photo du site internet. Elle reste néanmoins, et heureusement dans l'harmonie des teintes de mon salon. Le meuble a chaussures en revanche est quasiment identique à celui commandé un an auparavant, la différence de teinte est à peine perceptible. Les délais de livraison sont importants mais on le sait dès le départ, donc pas de surprise. Le transporteur chargé de la livraison a une nouvelle fois réalisé un sans faute. La prise de rendez-vous fût très simple, le créneau horaire a été respecté et le livreur fût très aimable. Je recommande donc ! Un petit effort sur la qualité des photos ou quelques précisions sur l'éventualité de nuances de couleurs possibles entre la photo et le modèle livré et ce sera parfait !
Réponse de lotusea.fr
5 janv. 2023
Nous vous remercions pour votre message et le partage de vos photos. Nous sommes heureux d'avoir rencontré votre satisfaction. Les nuances de couleurs peuvent en effet varier en fonction de la résolution de chaque écran, des appareils utilisés (ordinateur, tablette ou mobile) et de l'exposition de la photo elle-même. C'est la raison pour laquelle nous proposons l'envoi d'échantillons de couleurs pour les meubles en hévéa. Cela permet de valider précisément la teinte à sélectionner.
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7 févr. 2023
Avis validé
Complètement satisfaite.
Le délai de livraison a été respecté. Les meubles ont été déballés et installés consciencieusement et rapidement et les cartons et plastiques enlevés .
Quant aux meubles ils sont parfaitement conformes à mes attentes.
Parfait, rien à redire.
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30 janv. 2023
Avis validé
Satisfait
Produit tout à fait conforme à mon attente
Délais respectés
Réponse rapide aux demandes du client
Problème de livraison dû au transporteur m’ayant coûté un déplacement inutile
Mais ensuite meuble mis en place à l’emplacement souhaité, comme convenu
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15 mai 2023
Avis validé
Prix correct. Qualité bonne. Le site répond rapidement. Livreurs compétents
Prix correct.
L'armoire que j'ai commandée me semble de bonne qualité.
Les réponses suite à mails sont rapides.
Les délais de livraison sont un peu longs, mais ils sont globalement respectés.
Les livreurs étaient compétents, avec 2 personnes.