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l'avis le plus positif
2021-07-19T17:13:07Z Il y a 5 jours
Ravie de mes nouveaux meubles de chambre à coucher et pourtant j'étais un peu réticente à faire un tel investissement sans les avoir vus en vrai. Armoire, commode et table de chevet en rotin couleur safran...ça en jette! Qualité et originalité que je n'ai pas trouvé en magasin. Délais respectés et livraison réellement jusque dans la pièce concernée. Bons conseils par téléphone lors de la commande.
l'avis le plus négatif
2020-11-03T08:36:36Z Il y a 9 mois
J’ai commandé 4 chaises. Recu 3. Une semaine après reçu 4ème cassée. Le service commercial m’informe que le modèle ne se fait plus. Et me propose de choisir un autre modèle. En compassion une chaise supplémentaire. 6 semaines après je reçois les 2 chaises. Pas le même tissu. Le service commercial devait me proposer un autre modèle et échanger toutes les chaises. Je ne peux qu’être déçue
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Réponse de lotusea.fr
Il y a 9 mois
En effet, 1 des 4 chaises commandées a été cassée lors du transport et ce modèle n'est plus disponible chez notre fabricant. Néanmoins nous nous sommes mis d'accord pour la livraison de 2 nouvelles chaises (en remplacement de la chaise cassée) en harmonie avec les 3 chaises livrées car vous étiez attachée à conserver le modèle commandé. Vous ne souhaitiez pas changer de modèle. Nous avons fait notre maximum pour compenser ce désagrément et vous satisfaire. Nous sommes désolés que vous soyez néanmoins déçue.
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2021-07-19T17:13:07Z Il y a 5 jours
Ravie de mes nouveaux meubles de chambre à coucher et pourtant j'étais un peu réticente à faire un tel investissement sans les avoir vus en vrai. Armoire, commode et table de chevet en rotin couleur safran...ça en jette! Qualité et originalité que je n'ai pas trouvé en magasin. Délais respectés et livraison réellement jusque dans la pièce concernée. Bons conseils par téléphone lors de la commande.
2020-11-03T08:36:36Z Il y a 9 mois
J’ai commandé 4 chaises. Recu 3. Une semaine après reçu 4ème cassée. Le service commercial m’informe que le modèle ne se fait plus. Et me propose de choisir un autre modèle. En compassion une chaise supplémentaire. 6 semaines après je reçois les 2 chaises. Pas le même tissu. Le service commercial devait me proposer un autre modèle et échanger toutes les chaises. Je ne peux qu’être déçue
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Il y a 9 mois
En effet, 1 des 4 chaises commandées a été cassée lors du transport et ce modèle n'est plus disponible chez notre fabricant. Néanmoins nous nous sommes mis d'accord pour la livraison de 2 nouvelles chaises (en remplacement de la chaise cassée) en harmonie avec les 3 chaises livrées car vous étiez attachée à conserver le modèle commandé. Vous ne souhaitiez pas changer de modèle. Nous avons fait notre maximum pour compenser ce désagrément et vous satisfaire. Nous sommes désolés que vous soyez néanmoins déçue.
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2021-07-19T17:13:07Z Il y a 5 jours
Ravie de mes nouveaux meubles de chambre à coucher et pourtant j'étais un peu réticente à faire un tel investissement sans les avoir vus en vrai. Armoire, commode et table de chevet en rotin couleur safran...ça en jette! Qualité et originalité que je n'ai pas trouvé en magasin. Délais respectés et livraison réellement jusque dans la pièce concernée. Bons conseils par téléphone lors de la commande.
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2021-06-04T16:54:22Z Il y a 2 mois
Petit bémol sur la qualité des meubles livrés qui sans cela aurait été très satisfaisante.Tête de lit:petit raccord visible à la jointure droite verticale et horizontale. Table basse:le vernis a cloqué sur le dessus, visible donc, et à long terme, les bulles se verront encore plus. Meuble vitrine:le haut de ce meuble a dû être trop raboté, donc manque de matière compensé par pâte à bois teinte.
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Il y a 2 mois
Nous vous remercions pour votre note. Concernant la finition de vos meubles, il arrive parfois que la jointure puisse légèrement travailler en faisant apparaître le raccord. Nous allons vous faire parvenir un petit flacon de vernis. Pour la table basse, pourriez vous nous faire parvenir une photo afin de visualiser le problème et vous apporter la solution adéquate ? Merci
2021-05-29T14:12:51Z Il y a 2 mois
Délai de livraison toujours un peu long (13 semaines) mais meuble d'excellente qualité parfaitement conforme à la description et aux photos du site.
Rien à redire sur la livraison (prévenu à l'avance et créneau respecté, amené jusqu'à l'intérieur du logement).
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2021-06-04T14:01:24Z Il y a 2 mois
Très belle commode! Je suis très satisfaite de ma commande. Très beau produit . Bon rapport qualité prix. Livreurs très soigneux et professionnels, à l'écoute. Service client très réactif pour l'envoi d'échantillons et prodigues de conseils. MERCI LOTUSEA.
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2021-05-24T07:25:51Z Il y a 2 mois
Je suis satisfait du produit reçu. La livraison à l'appartement s'est bien passée. Merci
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2021-06-08T15:27:37Z Il y a 2 mois
Très satisfaite de mon achat , lit conforme au catalogue
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2021-06-05T16:07:06Z Il y a 2 mois
delai de livraison un peu long sinon c'est tres bien
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2021-06-15T09:30:32Z Il y a 1 mois
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2021-06-12T15:05:23Z Il y a 1 mois
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2021-05-03T13:04:45Z Il y a 3 mois
J'ai acheté un bureau "TINA" lequel est vraiment magnifique. Il s'agit d'un meuble de grande qualité.
Je tenais à remercier tout particulièrement Aurélie qui a pu résoudre avec un professionnalisme et une gentillesse exemplaire le problème que j'avais eu lors de la réception du 1er bureau. C'est extrêmement rare à notre époque.
Je n'hésiterai pas à acheter d'autres meubles sur ce site de qualit
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2021-04-29T11:35:03Z Il y a 3 mois
Meuble 10 tiroirs bonne qualité et bien fini. Par contre quand j'ai reçus l'avis de passage du transporteur pour le RDV pour la livraison j'ai coché accès trop étroit pour un camion et l'ai répété dans la rubrique remarques. Cela n'a servi à rien. Par chance j'avais un véhicule utilitaire à disposition pour aller le récupérer dans le camion en bas de ma rue. Délai de livraison respecté 3 mois.
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Il y a 3 mois
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre meuble. Concernant la livraison, nous allons transmettre votre commentaire à notre transporteur afin qu'il prenne en compte ces informations.
2021-05-19T14:22:45Z Il y a 3 mois
Le produit livré est de qualité. Le service de livraison est très efficace et sérieux. Le meuble monté était très bien emballé. Il a été déballé par les livreurs et a été livré au premier étage comme demandé dans le formulaire. Seul le délai de livraison a été dépassé de3 semaines.
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Il y a 3 mois
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir rencontré votre satisfaction. En effet, les temps d'acheminement maritime sont un peu plus long actuellement. Nous faisons notre maximum pour réduire ces délais.
2021-04-25T06:58:56Z Il y a 3 mois
Pour une première commande passée via internet, nous n'avons pas été déçus.
Meubles conformes à notre attente et de très belle qualité.
Tout c'est très bien déroulé de la commande à la livraison.
Site très sérieux que nous recommandons.
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2021-05-19T19:36:50Z Il y a 3 mois
Une mention particulière pour la livraison par la Société GUISNEL Distribution qui est vraiment très professionnelle à tous les niveaux (contact, service impeccable, politesse amabilité etc...
Société à recommander
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2021-05-19T12:24:21Z Il y a 3 mois
Les produits sont bien conforme à mon espérance, seul le délais de livraison m'a paru un peu long, mais bon ce n'est pas si grave...
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2021-05-07T17:23:50Z Il y a 3 mois
Achat d'un bureau santa anna. Livraison au top.
Tres beau produit bien emballé montage facile.
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2021-05-19T12:58:58Z Il y a 3 mois
Qualité de meuble au top
Livraison parfaite
Site de confiance très satisfait
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2021-04-24T07:45:40Z Il y a 3 mois
RAS. Produit conforme. Livraison "presque" dans les temps mais OK.
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2021-05-03T18:50:05Z Il y a 3 mois
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2021-04-20T15:01:37Z Il y a 4 mois
Livraison avec plus d'un mois de retard dû au condition actuelle, mais l'attente valait le coup les livreurs de Guisnel Distribution sont supers ils ont déballé le meuble pour vérifier avec nous qu'il était en bon état.
Le meuble est de très belle qualité, je recommande ce meuble.
Le service client est très bien aussi, ils répondent rapidement
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