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Avis clients pour www.nded.fr



Bien

3.70/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 160 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, www.nded.fr a déjà collecté 2 039 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
05.08.2019
Bonjour, je voudrais des informations sur ma commande que n'est pas encore etè expediè.
Quand j'ai fait la commande, les articles étaient tous disponibles et la votre mail de confirm il dit qu''ils seront expèdiès dans le 7 et 14 jours.
J'ai aussi la prouve du payemont dejà effectuè, donque qu'est qui c'est passè? en plus vous repondez pas à les appelles et les mail
1.00
Nul

Date de publication
23.07.2019
Date de la commande
23.07.2019
23.07.2019
ALERTE ARNAQUE. N’EXPEDIE PAS LA COMMANDE ET VOUS DÉBITE L’ARGENT DE VOTRE COMPTE. SERVICE CLIENT INEXISTANT.

Depuis le 6/06/19, une dizaine de mails, un nombre incalculable de tentatives d’appels au service client, tous sans réponse.

J’ai été en plus débité sur mon compte. J’attends un remboursement express de leur part, avant d’engager une procédure judiciaire

J’attend, j’exige une rép
1.00
Nul

Réponse de www.nded.fr : 24.07.2019
Bonjour, J'ai informé l'équipe de service et j'obtiendrai votre réponse tout de suite - meilleures salutations de votre équipe NDED.

Date de publication
15.07.2019
Date de la commande
04.07.2019
15.07.2019
Bonjour vous ne me répondez toujour pas pour ma commande GL2NNGNZ un commande que jai passer il ya maintenan plus dun mois ces possible detre rembourser je ne veu plus de vos produit répondez au moi à mai émail ces la moindre merci Vraiment déçu
1.00
Nul

Réponse de www.nded.fr : 16.07.2019
Bonjour, j'ai informé l'équipe de service et j'obtiendrai votre réponse sous peu - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
15.07.2019
Date de la commande
15.07.2019
15.07.2019
Je travaille avec nded depuis 9 ans
Produit de très bonne qualité et service client sérieux.
Le temps de livraison es un peu long mais il faut comprendre qu il livre lmdans plusieurs pays donc soyer patient cela vaut le coup .
4.33
Bien

Date de publication
13.07.2019
Date de la commande
13.07.2019
13.07.2019
Top
4.33
Bien

Réponse de www.nded.fr : 15.07.2019
Hallo, Danke für die positive Bewertung - beste Grüße dein NDED Team.

Date de publication
11.07.2019
Date de la commande
07.07.2019
11.07.2019
J'aime beaucoup votre produit et je montre ça à tout le monde qui fait le ongles comme moi merci.
4.00
Bien

Réponse de www.nded.fr : 12.07.2019
Bonjour, merci beaucoup pour la bonne note - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
10.07.2019
Date de la commande
10.07.2019
10.07.2019
Commande passée vendredi, reçue le mercredi, parfait
5.00
Très bien

Réponse de www.nded.fr : 11.07.2019
Bonjour, merci pour l'évaluation positive - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
06.07.2019
Date de la commande
06.07.2019
06.07.2019
Expédition rapide. Cependant, certains produits sont arrivés ouvert lors de la réception du colis.
4.00
Bien

Date de publication
03.07.2019
Date de la commande
03.07.2019
03.07.2019
J’ai reçu mes produits et deux on coulé dont un qui colle.
3.33
Moyen

Réponse de www.nded.fr : 04.07.2019
Bonjour, je vous prie de nous envoyer votre reclamation á info@nded.com avec une photo des produits reçus et une photo de la facture .Merci.

Date de publication
02.07.2019
Date de la commande
02.07.2019
02.07.2019
J'ai commander sur le site nded, il y a maintenant 2 semaine le 18 juin 2019 et toujours rien je suis extrement déçue pour une première commande. Elle est en statue pas encore expédié depuis 2 semaine, vu le prix des frais de port qui sont quand même élevés. Je vais des demain lancer une procédure de remboursement avec ma banque et porter plainte pour arnaque au commissariat.
1.00
Nul

Réponse de www.nded.fr : 03.07.2019
Bonjour madame, Votre commande est en cours de traitement ,elle sera expedier cette semaine. Merci

Date de publication
01.07.2019
Date de la commande
28.06.2019
01.07.2019
J'ai commander le 6 juin je n'est aucune nouvelle de ma commande GL2NNGLZ alor maintenant il me réponde pour une commande que jai passer il ya 4moi qui na rien avoir avec le numéro de commande que jai précisé si dessus je ne ces plus quoi faire il ce fouttent ouvertement de moi la je déconseille ce site une pure arnaque 400 plus 60 il mon voler 460 euro j'exige un remboursement
1.00
Nul

Réponse de www.nded.fr : 02.07.2019
Bonjour, j'ai informé l'équipe de service et j'obtiendrai votre réponse sous peu - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
30.06.2019
Date de la commande
30.06.2019
30.06.2019
Temps de réponse trop long du service client. Certains emails sans réponse.
4.00
Bien

Date de publication
30.06.2019
Date de la commande
30.06.2019
30.06.2019
J'attends toujours votre réponse à mon mail pour 2 vernis semi permanents défectueux. Mon mail: msoler202@gmail.com
En espérant avoir une réponse de votre part cette fois
1.33
Nul

Réponse de www.nded.fr : 02.07.2019
Bonjour, j'ai informé l'équipe de service et j'obtiendrai votre réponse sous peu - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
30.06.2019
Date de la commande
30.06.2019
30.06.2019
Le livreur n’est jamais venu chez moi, il as déposé mon colis à un commerçant à côté qui ne fait pas point relais. Aucun avis de passage n’as étais laisser alors que j’étais chez moi. Même pas prévenu du dépôt de mon colis, j’ai dû moi même rechercher mon colis. Service de livraison nul.
3.33
Moyen

Réponse de www.nded.fr : 02.07.2019
Bonjour, j'ai informé l'équipe de service et j'obtiendrai votre réponse sous peu - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
25.06.2019
Date de la commande
24.06.2019
25.06.2019
bonjour commande effectuées le 21 mai, envois de mail, appels téléphoniques plus de 30 fois aucunes réponses
je suis outrée, alors que je suis une cliente habtiuelle sur ce site , je ne comprends pas dutout, j'ai donc fait intervenir paypal ayant utilisée heureusement ce moyen de paiement
1.00
Nul

Réponse de www.nded.fr : 26.06.2019
Bonjour , votre commande a été expédier ce matin. veuillez nous excuser pour ce desagrement mais nous avons en ce moment un nº record de commandes ,ce qui retarde les envois. merci

Date de publication
21.06.2019
Date de la commande
21.06.2019
21.06.2019
Commande GL22G2MV. J'attends toujours ma commande. Je vous ai contacté plusieurs fois, mails restés sans réponses et vos numéros de téléphone ne sont même plus attribués donc impossible de vs contacter. Je souhaite que ma commande soit expédiée au plus vite. Dans le cas contraire, j'engagerai des poursuites à votre encontre.
1.00
Nul

Réponse de www.nded.fr : 24.06.2019
Bonjour, votre commande est en cours de traitement .Elle sera expedier cet apres midi .Merci

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
14.06.2019
Commande passer le 30 Mai tjrs pas expédierPersonne ne répond au tel j ai réussi a les avoir par mail on me dit comme quoi un produit était en rupture de stock je choisis un autre produit ok votre livraison va être effectuer rapidement et depuis plus rien aucune réponse a mes mails commande de plus de 100€ je vais être obliger de faire un litige avec PayPal dommage de très bons produits.
2.33
Insuffisant

Réponse de www.nded.fr : 16.06.2019
Bonjour, j'ai informé l'équipe de service et j'obtiendrai votre réponse sous peu - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
13.06.2019
Livraison rapide et plus tôt que prévu, produits de qualité. Les couleurs sont magnifiques mais il manque un visuel réel sur le site.
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
07.06.2019
Commande arrivée rapidement, couleur des vernis magnifiques.
5.00
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
05.06.2019
Je passe mon temp personnel à faire de prestation ongulaire, j’apprecie ce site les prix sont convenable.
5.00
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
05.06.2019
Toujours était satisfaite des produits et de la livraison, manque un visuel réelle des couleurs des vernis
4.67
Très bien

Date de publication
25.05.2019
Date de la commande
25.05.2019
25.05.2019
Pour cette commande aucun soucis tres bonne réactivité et livraison rapide. Merci je recommanderais.
4.33
Bien

Date de publication
23.05.2019
Date de la commande
30.04.2019
23.05.2019
Commande GL2ZA9ZC
J’attends toujours et encore mon remboursement Je vous envoies des mails mais vous ne répondez même pas
C’est la pire expérience en ligne que j’ai eu
1.00
Nul

Réponse de www.nded.fr : 24.05.2019
Bonjour, j'ai informé l'équipe de service et j'obtiendrai votre réponse sous peu - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
23.05.2019
Date de la commande
23.05.2019
23.05.2019
Dommage que DHL m envoyer pas de message pour dire vers quelle heure et le jours.
Cordialement
3.67
Bien

Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
18.05.2019
18.05.2019
Après avoir commandé le 1er mai 2019 je n’ai à présent plus aucune nouvelle de ma commande . J’ai bien reçu la confirmation de ma commande mais après plus rien . Le service client est inexistant , ils ne répondent pas au mail . J’aimerais recevoir ma commande ou être remboursé au plus vite . En tout cas ne commandé pas sur ce site
1.00
Nul

Réponse de www.nded.fr : 19.05.2019
Bonjour, j'ai informé l'équipe de service et j'obtiendrai votre réponse sous peu - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
17.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
17.05.2019
Tres bien, merci
4.67
Très bien

Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
13.05.2019
13.05.2019
Envoie et réception rapide. Les gels de constructions sont bons mais les gels de couleur je reprendrai plus. Ils recouvrent rien faut mettre 3 à 4 couches et encore c'est pas net..
4.33
Bien

Réponse de www.nded.fr : 14.05.2019
Bonjour, merci beaucoup pour cette évaluation positive - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
12.05.2019
Date de la commande
12.05.2019
12.05.2019
Tout est irréprochable
5.00
Très bien

Réponse de www.nded.fr : 14.05.2019
Bonjour, merci beaucoup pour cette évaluation positive - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
29.04.2019
06.05.2019
Service client inexistant 1 commande arrivée en 1 semaine l'autre commande passée le 28 avril et toujours pas en préparation. Et le service tel in joignable et aucune réponse mail.
Même si les produits sont pas mal, je ne commanderai plus, pcq si vous avez un objet défectueux oubliez le SAV...
2.00
Insuffisant

Réponse de www.nded.fr : 07.05.2019
Bonjour, Je vous informe que le délai de livraison de votre commande est de 15 jours. Cependant, ce délai n’a pas encore expiré. Votre commande doit être expédiée dans un trés court delai.Merci

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
26.04.2019
26.04.2019
Livraison un peu chère mais tout le reste au top
5.00
Très bien

Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
24.04.2019
24.04.2019
Très bien. Livraison rapide.
4.50
Très bien

Date de publication
23.04.2019
Date de la commande
23.04.2019
23.04.2019
Lamentable
Aucunes nouvelles de ma commande
Et impossible de les joindre
1.67
Insuffisant

Réponse de www.nded.fr : 25.04.2019
Bonjour,votre commande a été envoyé le 29.01 avec nº de suivide DHL:00340434127065547308 Merci

Date de publication
23.04.2019
Date de la commande
23.04.2019
23.04.2019
Bonjour. Pour ma 1ère commande ok pas de soucis.

2 autres commandes effectués il y a + de 10 jours et aucunes nouvelles Service client injoignable, mail, pas de réponse et sur leur page Facebook on me bloque. Bravoooooo les pros On sait nous prélever très rapidement mais pour ce qui est du suivi des commandes et du contact SERVICE CLIENT, si on peut appeler ça comme ça, ya plus perso
2.67
Moyen

Réponse de www.nded.fr : 25.04.2019
Bonjour, j'ai informé l'équipe de service et j'obtiendrai votre réponse sous peu - meilleures salutations de la part de votre équipe NDED.

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
19.04.2019
19.04.2019
Très satisfaite merci NDED
5.00
Très bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
19.04.2019
19.04.2019
Je suis très satisfaite de mes commandes.
Par contre le service livraison, totalement mauvaise.
Le chauffeur est soit disant passé 2 fois sans me trouver alors que la livraison se faisait à mon lieu de travail, non seulement j’etais Présente mais en plus le bureau est ouvert de 7h à 23h.
Alors très déçu de cette manière de travailler.
En plus j’ai du moi même contacter le service Dhl.
2.67
Moyen

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
17.04.2019
17.04.2019
Cette fois ci j’ai eu la livraison très rapidement mais la fois d’avant j’ai attendu 1 mois
4.67
Très bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
17.04.2019
17.04.2019
Les produits je les ai tousse bien reçu . La livraison est venu 1 jour avant. Mais petit problème il y a un pot d’acrylique qui étais déjà ouvert . C’est dommage mais sinon dans l’ensem Il a rien a dire je suis satisfaite
4.33
Bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
16.04.2019
16.04.2019
Bien mais long a envoyé les colis et colis toujours pas reçu ..
2.00
Insuffisant

Réponse de www.nded.fr : 17.04.2019
bonjour ,vous avez commander le 11.04.Paiement reçu le 12.04 et commande envoyer le 15.04.avec nº de DHL:00340434127065003828. merci

Date de publication
14.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
14.04.2019
Produit non similaire à ce que j’attendais. (Contenant) L'écriture De l’emballage quasi effacée j’ai le sentiment que l’on m’a envoyé un vieux stock.
Je n’ai pas encore ouvert celui ci j’espere Que sa qualité n’est pas altérée. Connaissant déjà ce produit je suis déçue de ce que j’ai reçu. Pas très présentable
3.67
Bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
13.04.2019
Très contente des produits, petit cadeaux offert à partir d'un certain montant qui fait toujours plaisir sauf cette fois si j'ai pas compris le pourquoi, peut être en rupture de stock
5.00
Très bien

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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