fatmoose.frAvis:
105 avis au cours des 12 derniers mois498 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
il y a 8 jours
Avis validé
Je viens d’acheter chez fatmoose une aire de jeux , j’ai beaucoup apprécié leur choix de produits ainsi que leur logiciel qui permet de visualiser le produit dans notre jardin . J’ai hâte de le recevoir pour le monter
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l'avis le plus négatif
11 mai 2023
Avis validé
Le bois n'est pas de bonne qualité, aire de jeux en place depuis un mois, elle bouge beaucoup quand les enfants y jouent, elle est pourtant bien seller et nous avons suivie à la lettre toutes les instructions de montage.
Le bois est fissuré absolument partout.
De plus j' ai essayé de contacter le service client via le formulaire en ligne et il m'a été impossible de m'envoyer le mail !
En ce qui concerne le montage je déplore le faire de devoir tous faire, on reçoit des place à nous de tous faire, pas de pré perssage, pas de numéro sur le planche et même les " bâche" pour la déco ne sont pas découpé, ni même percé.
Je suis déçu de cette achats à plus de 900€ je m'attendais à ce que mes enfants et une aire de jeux de bonne qualité don il pourrait profiter quelque années !
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Avis pour fatmoose.fr
16 oct. 2023
Avis validé
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3 oct. 2023
Avis validé
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14 sept. 2023
Avis validé
Très bon site internet
Site internet agréable et facile d'utilisation pour trouver le produit qui répond à nos attentes.
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16 août 2023
Avis validé
Satisfait
Les modules sont à placer Céline nos envie, il n’y a aucune obligation de suivre le dessin de base.
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8 août 2023
Avis validé
Achat facile et rapide
Site internet très ergonomique, les informations sont faciles à trouver et l'achat se fait rapidement. Je recommande Fatmoose !
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4 août 2023
Avis validé
Achat récent d'une structure complète extérieur. Plus que satisfaite par la qualité du produit, du délai de livraison aussi. Notre fille et ses copines vont s'éclater.
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4 août 2023
Avis validé
Très content de notre achat, notre fils est très heureux lui aussi
Pas de surprise tout est conforme
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4 août 2023
Avis validé
Un plan, des planches et c'est tout : Quelle galère
Quelle galère a monter. Déjà la commande n'était pas complète, il manquait une cinquantaine de vis et une dizaine de planche au bon format, mais le service client a été réactif puis Il faut tout mesurer pour savoir où mettre chaque vis, quasi aucune planche n'est pré percée ou même marquée. Pour le prix, je trouve ça un peu dommage
Mais une fois montée la structure est vraiment belle et semble partie pour durer
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Réponse de fatmoose.fr
4 août 2023
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de la construction. Néanmoins, nous sommes heureux que le service client ait pu vous satisfaire et nous souhaitons à vos enfants de vivre de grandes aventures,
Votre équipe FATMOOSE
4 août 2023
Avis validé
Cabane de très bonne qualité, les enfants s'amusent énormément, et je pense pour de nombreuses années car la structure est solide et résistera aux intempéries
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3 août 2023
Avis validé
Aire de jeux TikaTaka Gites la Barbiere
Nous avons acheté l aire de jeux TikaTaka, pour la commande et la livraison tout c'est très bien passé. Pour ce qui concerne le montage nous avons trouvé que les plans étaient compliqués et ne sont pas très explicite. Il faut lire plusieurs fois les notices pour comprendre le principe de montage et ce du fait que sur la notice plusieurs modèles de structure sont mélangés. Après avoir compris le bon déroulement des étapes le montage se fait facilement avec du temps et de la patience :-) Et si les bâches de décoration étaient tracées cela nous auraient facilité la tâche pour la découpe. Bref nous sommes heureux du résultat.
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3 août 2023
Avis validé
Site clair avec pas mal de promo
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3 août 2023
Avis validé
Très bonne structure
Je suis très satisfaite de l’achat de cette structure. Tout y était, pas mal de vis en plus ce qui peut être utile. Il manquerait cependant je pense un renfort au niveau de la barre de la balançoire qui est liée à la structure ou l’on monte au toboggan.
Sinon le bois est de très bonne qualité ( et ça sent bon c’est très agréable). Le montage bien expliqué.
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3 août 2023
Avis validé
Pour le prix de meilleures finitions attendues
Les modèles sont vraiment sympa mais:
- La lisibilité des plans n’est pas optimale notamment lorsque l’on doit assembler plusieurs modules.
- l’indication de temps de montage pas réaliste….
- La qualité du bois et la précision des découpe ne sont pas top
- Les toiles pourraient être déjà prédécoupées…
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Réponse de fatmoose.fr
4 août 2023
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre commande. Nous transmettons volontiers vos remarques aux services concernés. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir à jouer,
Votre équipe FATMOOSE
3 août 2023
Avis validé
Bonne qualité
Dommage que les longueurs des coupes des planches ne sont pas toujours égales
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3 août 2023
Avis validé
Parfait
Super ! Les enfants sont contents ! 1 journée de montage
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25 juil. 2023
Avis validé
Très satisfaite
Nous n'avons pas encore réceptionné le produit, mais j'ai apprécié la fluidité et les informations notées sur le site. Et également la facilité de paiement.
Je recommande ce site
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24 juil. 2023
Avis validé
Bonnes options de personnalisation
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22 juil. 2023
Avis validé
Très bonne expérience d'achat
Positif : Facilité de commande, filtres pour les produits, explication sur ce qui est contenu et ce qui est nécessaire en supplément. Clarté sur le tarif. Photos sur plusieurs angles. Plan métrés.
A améliorer : Ajouter des photos de l'intérieur des cabanes.
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14 juil. 2023
Avis validé
Apres avoir comparé plusieurs structure de jeux, nous avons opté pour vos produits.... beauxoup de choix et prix attractifs!
Merci
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7 juil. 2023
Avis validé
LES PRODUIT LA SIMPLICITER
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