Optigura
Avis:

538 avis au cours des 12 derniers mois10 160 avis au total  

4,78
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Optigura remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 mai 2023
 Avis validé
Excellent distributeur ! Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés. Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits ! Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé. Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.

l'avis le plus négatif

23 juil. 2023
 Avis validé
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Optigura

30 mars 2024
 Avis validé
Chez Optigura beaucoup de choix . Les prix sont raisonnable, tres important des cadeaux et échantillons avec les commandes et pour moi livraison en relais très important ça me simplifie la vie
Signaler un avis
Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes contents que notre large sélection de produits ait répondu à vos attentes et que nos tarifs vous aient paru raisonnables. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que les cadeaux ainsi que les échantillons inclus avec vos commandes aient été à votre goût. De plus, il est encourageant de savoir que nos options de livraison ont contribué à simplifier votre expérience d'achat. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
28 mars 2024
 Avis validé

les échantillons

Les échantillons joint a la commande une super idée pour les futures achats ainsi que le petit shaker en cadeau ... de tres tres bonnes idées pour s'assurer de la fidelité des clients
Signaler un avis
Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Nous sommes ravis d'apprendre que les échantillons inclus dans votre commande vous ont plu et que le shaker offert en cadeau a été à la hauteur de vos attentes. Chez Optigura, nous considérons que ces petites attentions contribuent à une expérience client d'excellence et renforcent les liens de fidélité que nous chérissons. Sachez que nous nous efforçons toujours de proposer des promotions et des avantages qui répondent aux désirs de nos clients, comme le montre notre politique de cadeaux mentionnée dans notre base d'informations. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. A bientôt, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 5 jours
 Avis validé
Client depuis des années chez OPTIGURA je suis totalement ravi des produits proposés et des délais de livraison avec toujours pleins de remises… au top 👍🏻
Signaler un avis
Réponse de Optigura
il y a 3 heures
Cher Client, Merci de votre fidélité ! Nous sommes contents d'apprendre que nos produits et notre service de livraison répondent à vos attentes depuis toutes ces années. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que les remises et promotions contribuent à une expérience client au top. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
YR
yohann r.
annemasse
27 mars 2024
 Avis validé

Super site ! Rien à redire !!

Beaucoup de choix, des bons prix, des cadeaux à chaque commande et livraison rapide ! Top du top !!
Signaler un avis
Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Merci Yohan pour votre feedback concernant Optigura. Nous sommes ravis d'entendre que notre large sélection de produits, ainsi que nos prix compétitifs, ont répondu à vos attentes. Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service qui reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous vous disons à très bientôt ! Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
 Avis validé

Au top

Reduction frequente des produit pour tout les gout et de toute marque livraison rapide rien a dire
Signaler un avis
Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous nous réjouissons que vous approuviez nos tarifs attractifs, le large choix que nous proposons et la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 9 jours
 Avis validé
Toujours très satisfaite. Expédition ultra rapide et tarifs convenables, un grand merci !
Signaler un avis
Réponse de Optigura
il y a 4 jours
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis d'entendre que notre rapidité d'expédition a répondu à vos attentes et que vous trouvez nos tarifs convenables. Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle et des produits de qualité à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience récente avec nous. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
 Avis validé
Le délais de préparation et de livraison des commandes est très satisfaisant.
Signaler un avis
Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. La satisfaction de nos clients est notre plus grande source de motivation et nous nous réjouissons que vous valorisiez notre livraison rapide. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
25 mars 2024
 Avis validé
Top prix et promos. Un de mes sites favoris pour les compléments alimentaires
Signaler un avis
Réponse de Optigura
29 mars 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix et promotions figurent parmi vos favoris pour les compléments alimentaires. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix ainsi que des offres attrayantes pour répondre aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
2 avr. 2024
 Avis validé
Prix sont excellents et livraison assez rapide. Très content du service.
Signaler un avis
Réponse de Optigura
4 avr. 2024
Merci pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix compétitifs ont répondu à vos attentes et que notre rapidité de livraison a été à la hauteur de vos besoins. Chez Optigura, nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité à nos clients et vos commentaires nous confirment que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons continuer à être votre choix privilégié pour vos achats de produits de nutrition sportive et d'équipements de fitness. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 8 jours
 Avis validé
Tout es bien arrivée et comme d’habitude avec rapidité
Signaler un avis
Réponse de Optigura
il y a 4 jours
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes et que votre expérience globale a été satisfaisante. Votre fidélité est notre meilleure satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
 Avis validé
Ya rien à dire très pro continue dans cette cheminée
Signaler un avis
Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et d'avoir mis en avant la qualité de nos services ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
AA
Anthony A.
Brignoles
il y a 9 jours
 Avis validé
Livraison rapide et prix les moin chers du marché
Signaler un avis
Réponse de Optigura
il y a 4 jours
Bonjour Anthony, Merci de votre fidélité à Optigura. Votre satisfaction est notre motivation première. Nous avons donc plaisir à lire votre témoignage. Merci d'avoir mis en avant la qualité de nos services et les promotions que nous proposons à nos clients ! Nous vous disons à très bientôt ! Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 4 jours
 Avis validé
Rapidité de livraison Qualités des produits
Signaler un avis
Réponse de Optigura
il y a 3 heures
Merci pour votre feedback positif ! Nous sélectionnons nos produits avec une grande exigence et sommes heureux qu'ils vous plaisent. Merci de souligner la qualité de la prestation et la rapidité d'envoi. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 10 jours
 Avis validé

Livraison rapide

Préparation commande rapide, livraison rapide
Signaler un avis
Réponse de Optigura
il y a 4 jours
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux. Nous sommes enchantés que vous appréciiez notre service et la rapidité de la livraison. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
30 mars 2024
 Avis validé

Rapide et qualitatif

Rapide, bien emballé et produits de qualités
Signaler un avis
Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Nous sommes heureux d'apprendre que la rapidité de notre service a répondu à vos attentes, tout comme le soin apporté à l'emballage et la qualité de nos produits qui reflètent notre engagement envers l'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 8 jours
 Avis validé
Rapidité de prise en compte de ma commande.
Signaler un avis
Réponse de Optigura
il y a 4 jours
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. Chez Optigura, nous mettons un point d'honneur à assurer un traitement efficace et rapide des commandes, afin que nos clients puissent bénéficier de leurs produits de nutrition sportive et d'équipements dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 10 jours
 Avis validé
J’admire beaucoup vos promotions fréquentes
Signaler un avis
Réponse de Optigura
il y a 4 jours
Cher Client, Merci pour ce retour très positif. Nous nous réjouissons que vous appréciiez nos promotions ! Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
 Avis validé

Rapide et efficace

Rapide, efficace, les produits sont tops
Signaler un avis
Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition et la qualité des produits. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
 Avis validé

Commande reçue rapidement et confom

Commande reçue rapidement et conforme
Signaler un avis
Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. C'est une joie de lire que votre commande a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 11 jours
 Avis validé
Livraison rapide , service au top 👌🏻
Signaler un avis
Réponse de Optigura
il y a 4 jours
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. Vos aimables paroles sur la qualité du service sont très appréciées. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager