Je pensais que tout était français le sac est de Grande Bretagne et dégage une mauvaise odeur obligé de le laver avant de l’offrir
De plus déçu par l’impression je croyais que c’était brodé il s’agit d’un transfert
À suivre pour la duré de vie
Sinon le sac paraît de bonne qualité
j'ai commandé une peluche personnalisée pour une naissance ; elle est arrivée souillée ! J'ai fait appel au service après-vente une première fois avec une photo à l'appui, resté sans réponse. J'ai envoyé un second message auquel il m'a été répondu et l'on m'a demandé si je souhaitais une refabrication, ce que j'ai accepté. Depuis plus aucune nouvelle, j'ai renvoyé à nouveau un mail renouvelant ma demande de refabrication resté comme le précédent sans réponse. Nous sommes à 5 jours de Noël et ma réclamation est restée au point mort. Je ne vais pas offrir la peluche initialement reçue puisque elle est tachée et vais devoir la jeter à mon grand regret. Je suis très très déçu par ce commerçant qui n'assume pas ses erreurs et par conséquent n'est pas fiable. C'est bien dommage.
Les délais sont extrêmement longs. Pour une commande fin juillet, je viens seulement de recevoir ma commande qui était un cadeau, que j'ai dû retarder de plusieurs semaines.
Il faudrait annoncer les délais de fabrication pour que les clients décident ou pas de commander chez vous.
Cordialement
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27 déc. 2023
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J'ai commandé un sac à dos pour ma petite fille le 6 décembre.Je l'ai recu le 21, sans pouvoir joindre quelqu'un par téléphone pour savoir où en était ma commande qui est restée en attente de personnalisation pendant presque 3 semaines. Je suis quand même satisfaite de l'avoir reçu pour Noël.
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21 nov. 2023
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Tenue de petit chef de bonne qualité, peut-être faudrait il broder les personnalisations au lieu d un flocage afin de s assurer que dans le temps cela reste bien net.
Nous verrons cela ultérieurement 😉 ce n est qu une suggestion sinon je suis totalement ravie de mon achat.
Cordialement.
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27 déc. 2023
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Déçue j'ai reçue un article concernant ma commande avec plusieurs défauts je n'ai pas pu l'offrir à un de mes petits-enfants j'ai envoyée un message avec la photos, j'attend toujours une réponse de ce que je doit faire concernant cet article
Cordialement
Madame khelifi
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24 mars 2024
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Ravie de ma commande, envoi rapide et soigné. C'est toujours un plaisir.
J'ai de petites médailles à mon bracelet, gravées, qui sont toujours ravissantes et lisibles après plusieurs années, donc de très bonne qualité. Je me fais plaisir en changeant le bracelet.
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28 déc. 2023
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Beaucoup trop long c'est noté 3 semaines pour le recevoir, envoyé 27j après la commande du coup je l'ai reçu après Noël car la poste l'a envoyé dans une mauvaise direction. Dommage car le bijou est bien mignon . Il ya un effort à faire sur le délai d'envoi
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13 nov. 2023
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Le produit est bien conforme de bonne qualité.
Par Contre arrêtez de demander si l'on veut joindre un message personnel car moi sur 4 commandes aucun n'a été joint ce qui fait que les personnes qui recevaient le colis ne savaient de qui ça venait.
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20 févr. 2024
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Un peu déçu... la tetine a des rayures l'image et l'écriture ne sont pas net il y a des traces la couleur n'est pas du tout conforme et l'embout choisi ne correspond pas à ce que j'ai demandé beaucoup trop gros... ma fille ne l'a veut pas ...
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24 mars 2024
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La livraison a été très rapide c'est un argument que vous devriez davantage mettre en avant sur votre site car en commandant je n'avais aucune indication sur la date de livraison d'ailleurs j'ai failli ne pas commander
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7 oct. 2023
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Attention aux oublis de livraison …
J'ai commandé 3 sacs et une de mes commandes avait été oubliée alors que les autres étaient livrees dans un bon delai. Je l'ai su en demandant à ma petite fille..... Sinon la réactivité à ma réclamation a été rapide
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6 oct. 2023
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Jolis cadeaux à personnaliser !
J'ai pu personnaliser les sacs à dos avec les noms de mes enfants ! Le rendu est très réussi ! Pour améliorer l'expérience, serait-il possible de proposer des pochettes cadeaux ou autres formats d'emballages ?
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22 sept. 2023
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Excellente qualité de la blouse. Couleur très belle. Produit français !
Petit bonus offert dans le prix d inscription du prénom d'une façon très esthétique.
Franchement super satisfait . Merci.
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12 mars 2024
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Jolis produits, c’est pour cela que j’ai fait une seconde commande.
En revanche, le délai n’a pas été respecté et le cadeau d’anniversaire est arrivé avec plus de 2 semaines de retard
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6 janv. 2024
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Sac à dos personnalisé
J'ai commandé un sac à dos qui est de belle qualité et très joli. Cependant le délai de livraison n'a pas été respecté (+1 semaine) et je n'ai pas pu l'offrir le jour j!
Dommage !
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7 nov. 2023
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Sur les trois sacs commandés, j'ai beaucoup aimé le sac en jean. Les autres sont beaux aussi mais je trouve la matière un peu plus rigide.
Je ne suis pas déçue de ma commande
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21 sept. 2023
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Le sac correspond parfaitement à l'annonce. Rendu parfait. Délai un peu long entre la commande et la réception ( 2semaines)mais ça vaut le coup pour un produit personnalisé
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28 févr. 2024
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Tout. Le nounours est tel que sur votre site. La livraison s'est faite rapidement.
Les couleurs sont belles. La gravure très bien faite.
Je le recommanderai à mes proches.
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22 mars 2024
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Article qui correspond à ma demande. Je tiens à remercier le site pour leur réactivité à mes emails, à leur esprit commercial et leur gentillesse suite à un désagrément.
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3 janv. 2024
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Temps d attente du colis 5 semaines ,alors qu'il était prévu 2 à 3 semaines. Et aucune réponse à mes appels téléphoniques et mails.
Sinon je suis satisfaite du produit
La sucette est magnifique mes malheureusement la couleur noir à un peux bavais et cela se voit.
L'expédition du colis c'était tromper de chemin mes je les bien reçu.