Pixum FR- Logo - Avis

Pixum FR
Avis:

153 avis au cours des 12 derniers mois5 581 avis au total  

4,76
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 9 août 2010
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Pixum FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

22 août 2023
 Avis validé
Cela fait plusieurs années que nous utilisons le site de Pixum, et nous n'avons jamais été déçus ! Site super, (nous faisons tous les ans notre "album de l'année", et de même pour chaque voyage), travail de qualité, et SAV irréprochable, ce qui est rare de nos jours ! Récemment, nous avions commandé un grand poster avec cadre et celui-ci est arrivé abîmé (merci la Poste...). Le mail que j'ai envoyé pour expliquer notre déception a eu une réponse dans les heures qui a suivi, et moins d'une semaine après, nous recevions un nouveau poster. Et Chaque fois que nous avons envoyé un message pour poser une question, la réponse nous parvenait très rapidement.

l'avis le plus négatif

12 mai 2023
 Avis validé
Les données de vos clients sont-elles bien protégées? Nous avons été sollicités pour payer des frais de dédouanement (frauduleux) sur un de nos portables avant la livraison du colis ...
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Pixum FR

Tri  
Le plus récent d'abord
19 déc. 2023
 Avis validé
Rapide et conforme à la commande
Signaler un avis
13 déc. 2023
 Avis validé

une interface facile, souple et un bon SAV !!!

une interface simple et conviviale pour réaliser ses livres photos, ( mieux que les autres imprimeurs en ligne ) et surtout un bon SAV qui a su gérer rapidement avec intelligence et avec dialogue ( échanges ) un léger souci matériel. Mes cadeaux sont prêts pour Noël !!! merci à Pixum
Signaler un avis
11 déc. 2023
 Avis validé

Bravo Pixum

Encore une fois, j'ai eu recours aux services de PIXUM et encore une fois j'ai été très satisfait de la qualité et la rapidité de leur prestation...
Signaler un avis
10 déc. 2023
 Avis validé
Les photos sont belles , les délais sont rapides ... Tout est sérieux .
Signaler un avis
9 déc. 2023
 Avis validé
Rapide produit conforme je recommande
Signaler un avis
7 déc. 2023
 Avis validé

Beaucoup de sérieux

Le sérieux de la préparation, la réactivité lors des questions posées, la qualité de la prestation, la rapidité d'exécution et de livraisn. Bravo
Signaler un avis
7 déc. 2023
 Avis validé
plus de facilité pour la mise en place des photos et nous aider à améliorer la qualité visuelle des photos choisies
Signaler un avis
6 déc. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
5 déc. 2023
 Avis validé

Service après vente trés efficace et à l'écoute

Ma commande de calendrier de l'avent n'a pas été livrée bien que colissimo l'ai annoncé comme déposée dans la boite aux lettres. Un coup de fil a suffit pour avoir une reproduction offerte et renvoyée. Vraiment agréable.
Signaler un avis
4 déc. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
4 déc. 2023
 Avis validé
Très satisfait du service après-vente de Pixum. Les 2 livres-photos que j'avais commandés étaient arrivés avec le haut de la tranche de la couverture légèrement abîmée, suite à un choc lors du transport. J'ai écrit au service après-vente de Pixum, qui m'a proposé de refaire ces 2 livres et de me les envoyer gratuitement, tout en gardant les 2 premiers ! J'apprécie aussi la qualité d'impression sur papier-photo des livres Pixum.
Signaler un avis
3 déc. 2023
 Avis validé
J'ai particulièrement aimé la qualité et le rendu des albums que j'ai réalisés, Mais en plus, les contacts téléphoniques et par mail avec des interlocuteurs sérieux, très compétents et toujours à l'écoute avec sincérité et gentillesse ne sont pas à négliger.
Signaler un avis
2 déc. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
1 déc. 2023
 Avis validé
J ai grandement apprécié un geste commercial de leur part malgré une erreur m incombent. Livraison rapide
Signaler un avis
1 déc. 2023
 Avis validé
Simple, rapide, très bon rapport qualité/prix, livraison rapide.
Signaler un avis
30 nov. 2023
 Avis validé

déçu !

Super pour créé sa carte mais la qualiter ne vaut pas le prix … mis dans ma poches de travail ( large donc sans pliures ) 2 h après tout les coter de la étais endommager , quand j’ai reçu l’es carte aussi j’étais heureux , je me Suis retirer une pile pour distribuer , et tout les dépôts de sillurer coller au carte .. très déçu .
Signaler un avis
Réponse de Pixum FR
18 déc. 2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Je regrette que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client (service@pixum.com) à ce sujet et de joindre quelques exemples de photos. Bien à vous, Marielle de l'équipe Pixum
30 nov. 2023
 Avis validé
Le service après vente est très réactif et à l'écoute de nos réclamations. Bravo à l'équipe en plus le livre photo est magnifique.
Signaler un avis
27 nov. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
27 nov. 2023
 Avis validé
Calendrier de l'avent avec photo et photo dans chaque cases le site de modification des photos manque d'options mais sinon résultat superbe reçu à la date prévue.
Signaler un avis
26 nov. 2023
 Avis validé
Signaler un avis