Pixum FR- Logo - Avis

Pixum FR
Avis:

154 avis au cours des 12 derniers mois5 590 avis au total  

4,75
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 9 août 2010
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Pixum FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

22 août 2023
 Avis validé
Cela fait plusieurs années que nous utilisons le site de Pixum, et nous n'avons jamais été déçus ! Site super, (nous faisons tous les ans notre "album de l'année", et de même pour chaque voyage), travail de qualité, et SAV irréprochable, ce qui est rare de nos jours ! Récemment, nous avions commandé un grand poster avec cadre et celui-ci est arrivé abîmé (merci la Poste...). Le mail que j'ai envoyé pour expliquer notre déception a eu une réponse dans les heures qui a suivi, et moins d'une semaine après, nous recevions un nouveau poster. Et Chaque fois que nous avons envoyé un message pour poser une question, la réponse nous parvenait très rapidement.

l'avis le plus négatif

12 mai 2023
 Avis validé
Les données de vos clients sont-elles bien protégées? Nous avons été sollicités pour payer des frais de dédouanement (frauduleux) sur un de nos portables avant la livraison du colis ...
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Pixum FR

Tri  
Le plus récent d'abord
3 déc. 2023
 Avis validé
J'ai particulièrement aimé la qualité et le rendu des albums que j'ai réalisés, Mais en plus, les contacts téléphoniques et par mail avec des interlocuteurs sérieux, très compétents et toujours à l'écoute avec sincérité et gentillesse ne sont pas à négliger.
Signaler un avis
2 déc. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
1 déc. 2023
 Avis validé
J ai grandement apprécié un geste commercial de leur part malgré une erreur m incombent. Livraison rapide
Signaler un avis
1 déc. 2023
 Avis validé
Simple, rapide, très bon rapport qualité/prix, livraison rapide.
Signaler un avis
30 nov. 2023
 Avis validé

déçu !

Super pour créé sa carte mais la qualiter ne vaut pas le prix … mis dans ma poches de travail ( large donc sans pliures ) 2 h après tout les coter de la étais endommager , quand j’ai reçu l’es carte aussi j’étais heureux , je me Suis retirer une pile pour distribuer , et tout les dépôts de sillurer coller au carte .. très déçu .
Signaler un avis
Réponse de Pixum FR
18 déc. 2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Je regrette que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client (service@pixum.com) à ce sujet et de joindre quelques exemples de photos. Bien à vous, Marielle de l'équipe Pixum
30 nov. 2023
 Avis validé
Le service après vente est très réactif et à l'écoute de nos réclamations. Bravo à l'équipe en plus le livre photo est magnifique.
Signaler un avis
27 nov. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
27 nov. 2023
 Avis validé
Calendrier de l'avent avec photo et photo dans chaque cases le site de modification des photos manque d'options mais sinon résultat superbe reçu à la date prévue.
Signaler un avis
26 nov. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
26 nov. 2023
 Avis validé

Très professionnel et à l'écoute du client

Client depuis de nombreuses années, j'ai commandé un album photos. A sa réception, je me suis aperçu qu'il manquait deux pages. Après quelques échanges et preuves de l'incident, Pixum à décidé de m'imprimer un nouvel album, sans difficulté.
Signaler un avis
26 nov. 2023
 Avis validé
Rien
Signaler un avis
25 nov. 2023
 Avis validé
Bien, mais....
Signaler un avis
23 nov. 2023
 Avis validé

calendrier photo A3

Très joli calendrier. Les photos sont superbes et la livraison ultra rapide. Merci
Signaler un avis
20 nov. 2023
 Avis validé
Album photo super qualité et livraison ultra rapide, merci
Signaler un avis
20 nov. 2023
 Avis validé
Depuis plusieurs années, je suis toujours ravie de pouvoir créer, personnellement, les retouches, la mise en page des albums que je crée pour moi-même, la famille ou les amis.
Signaler un avis
19 nov. 2023
 Avis validé

calendrier de l'avant

je suis très satisfaite de mon achat, comme chaque fin d'année, je commande mon calendrier de l'avant en novembre pour décembre, et mon calendrier normal en décembre pour janvier et j'ai toujours étais satisfaite du résultat, la qualité du papier et de l'image m'ont toujours plût. Cordialement. Melle Rougerie
Signaler un avis
16 nov. 2023
 Avis validé
J'utilise Pixum depuis plus de 10 ans, pour mes photos de famille. Un album photo 30*30 cm par an. Avec le logiciel sur ordinateur et un peu de travail on peut faire des albums très sympas. Le plus difficile est de trier les bonnes photos ! J'ai tendance à mettre de plus en plus de texte, ça permet aussi de faciliter la lecture pour les années à venir. Outre un logiciel ergonomique, la qualité d'impression des photos est très bonne, le service client réactif et généreux en cas de problème. Seul petit bémol : obtenir un bon prix implique de chercher des codes de réduction sur le web (qui marchent une fois sur trois), ce n'est pas transparent, via un programme de fidélité par exemple. Les calendriers sont très bien également.
Signaler un avis
16 nov. 2023
 Avis validé
La qualité des produits. L'efficacité de leur service client en cas de réclamation
Signaler un avis
13 nov. 2023
 Avis validé

Une qualité exemplaire...

J'ai fait appel à Pixum pour éditer de nombreux livres. J'ai toujours été largement satisfait de leur travail, y compris pour des agrandissements (30x45) que ce soit en noir et blanc ou en couleur. Le respect de la mise en page et la qualité des photos est exemplaire. En cas de soucis Pixum s'avère très réactif et compréhensif. Un grand bravo à tous ceux qui oeuvre à ce résultat.
Signaler un avis
11 nov. 2023
 Avis validé
Rapidité et clarté
Signaler un avis