Pixum FRAvis:
156 avis au cours des 12 derniers mois5 590 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
22 août 2023
Avis validé
Cela fait plusieurs années que nous utilisons le site de Pixum, et nous n'avons jamais été déçus ! Site super, (nous faisons tous les ans notre "album de l'année", et de même pour chaque voyage), travail de qualité, et SAV irréprochable, ce qui est rare de nos jours ! Récemment, nous avions commandé un grand poster avec cadre et celui-ci est arrivé abîmé (merci la Poste...). Le mail que j'ai envoyé pour expliquer notre déception a eu une réponse dans les heures qui a suivi, et moins d'une semaine après, nous recevions un nouveau poster. Et Chaque fois que nous avons envoyé un message pour poser une question, la réponse nous parvenait très rapidement.
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l'avis le plus négatif
12 mai 2023
Avis validé
Les données de vos clients sont-elles bien protégées?
Nous avons été sollicités pour payer des frais de dédouanement (frauduleux) sur un de nos portables avant la livraison du colis ...
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Avis pour Pixum FR
19 déc. 2023
Avis validé
Les livres Pixum ont un papier photo de qualité et des couleurs resplendissantes.
Le support d’aide est facilement joignable.
Pour un livre abîmé lors du transport , j’ai trouvé un interlocuteur réactif et très rapidement reçu un exemplaire parfait !
J’ai apprécié le geste…
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3 déc. 2023
Avis validé
J'ai particulièrement aimé la qualité et le rendu des albums que j'ai réalisés,
Mais en plus, les contacts téléphoniques et par mail avec des interlocuteurs sérieux, très compétents et toujours à l'écoute avec sincérité et gentillesse ne sont pas à négliger.
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26 nov. 2023
Avis validé
Très professionnel et à l'écoute du client
Client depuis de nombreuses années, j'ai commandé un album photos. A sa réception, je me suis aperçu qu'il manquait deux pages.
Après quelques échanges et preuves de l'incident, Pixum à décidé de m'imprimer un nouvel album, sans difficulté.
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29 sept. 2023
Avis validé
Coque personnalisée pour un iPhone 12 mini
Pour une coque personnalisée, qualité produit, belles finitions (protection des boutons et des objectifs), très bon contact avec le service client, expédition assez rapide (Allemagne) Peut-être revoir les prix à la baisse mais bon ....
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23 juin 2023
Avis validé
Je recommande ce site en tant que cliente fidèle de très longue date. Logiciel simple et intuitif. Qualité d'impression des livres photos entre autres. Les délais de livraison sont rapides et le service client toujours à l'écoute.
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5 déc. 2023
Avis validé
Service après vente trés efficace et à l'écoute
Ma commande de calendrier de l'avent n'a pas été livrée bien que colissimo l'ai annoncé comme déposée dans la boite aux lettres. Un coup de fil a suffit pour avoir une reproduction offerte et renvoyée. Vraiment agréable.
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18 sept. 2023
Avis validé
Service et site
J’adore ce site Pixum depuis longtemps..
Je contacte avec le service client pour questionner ou annuler , tout se passe très bien.
La livraison c’est aussi très bien.
Je continue à commander sur ce site.
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CD
Claude D.
Pomérols
6 nov. 2023
Avis validé
le logiciel albums photos à choisir !
Grand choix des produits, facilité d'utilisation du logiciel, grande qualité de réalisation, excellent rapport qualité prix et très bonne réactivité du SAV aux questions qui sont posées.
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8 mai 2023
Avis validé
Je recommande
Très heureux de leur service jusqu'à présent.
Malgré un défaut sur le dernier livre photo, le service client a été très réactif afin de me proposer des solutions alternatives.
Merci
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JP
Jocelyne P.
NEUILLY SUR MARNE
9 août 2023
Avis validé
Suite à un souci avec mon mot de passe, avec l'assistance de PIXUM, j'ai pu obtenir satisfaction et voir mon problème rapidement réglé, grâce à leur réactivité et leur efficacité.
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20 nov. 2023
Avis validé
Depuis plusieurs années, je suis toujours ravie de pouvoir créer, personnellement, les retouches, la mise en page des albums que je crée pour moi-même, la famille ou les amis.
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13 juin 2023
Avis validé
Service client au top!
Nous avons rencontré un petit problème que le service client a immédiatement pris en charge. Réactif, professionnel et efficace. Merci beaucoup
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2 juil. 2023
Avis validé
Tout est parfait, mais je suis un professionnel je fais de la revente et j’aurais aimé avoir un code de réduction un peu plus conséquent mais sinon c’est très bien
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27 nov. 2023
Avis validé
Calendrier de l'avent avec photo et photo dans chaque cases le site de modification des photos manque d'options mais sinon résultat superbe reçu à la date prévue.
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20 juil. 2023
Avis validé
Qualité au top, livraison rapide, et surtout un service après vente irréprochable.
J'utilise Pixum depuis 10 ans et la qualité à toujours été au rendez-vous.
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11 déc. 2023
Avis validé
Bravo Pixum
Encore une fois, j'ai eu recours aux services de PIXUM et encore une fois j'ai été très satisfait de la qualité et la rapidité de leur prestation...
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24 avr. 2023
Avis validé
Je recommande !
Le service client est vraiment bien , très professionnel. J ai commandé plusieurs fois des albums et j’ai toujours été satisfaite . Je recommande !
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7 déc. 2023
Avis validé
Beaucoup de sérieux
Le sérieux de la préparation, la réactivité lors des questions posées, la qualité de la prestation, la rapidité d'exécution et de livraisn. Bravo
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MS
Marlise S.
Gordes
22 avr. 2023
Avis validé
Très satisfaite de la livraison et article de qualité
C'était rapide et tout a bien fonctionné. Et en plus la photo sous plexiglas est très bien réalisée, net, clair, tout simplement très beau.
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BG
Béatrice G.
Le Passage
13 juin 2023
Avis validé
Site bien explicite
Site simple, proposant différents modèles et différentes présentations de mise en page. Livraison très rapide ( 3 jours). Prix attractifs.
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