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Avis:

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce que vous avez reçue ne correspond pas à votre voiture en raison de différences dans les fiches. La compatibilité des pièces automobiles peut parfois être complexe en raison des variations de modèles et d'années de fabrication. Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises sur la compatibilité des pièces sur notre site web, mais il peut y avoir des cas exceptionnels où les variations ne sont pas correctement couvertes. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de nous contacter directement, en fournissant des informations détaillées sur votre véhicule, telles que l'année, la marque, le modèle, le type de moteur, etc. De cette manière, notre équipe d'assistance pourra vous aider à identifier la pièce correcte et à résoudre ce problème. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous sommes déterminés à vous aider à trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible au 02.99.74.75.76 afin que nous puissions vous assister dans la recherche de la pièce correcte pour votre véhicule. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec le rétroviseur intérieur que vous avez acheté chez nous. Les vibrations excessives d'un rétroviseur peuvent parfois être dues à des facteurs tels que l'installation, le modèle de voiture ou la qualité de la pièce. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur le modèle de votre véhicule et la référence du rétroviseur que vous avez acheté ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adéquate. Merci de vous rapprocher vers notre Service Technique au 02.99.74.75.76 afin de nous communiquer les informations nécessaires. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client au 02 99 74 37 39, afin de faire le point sur la situation et dans le but de trouver une solution à votre problème. Très belle journée. Service Clients

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue avec notre produit et notre service client. Nous tenons à résoudre ce problème et à nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Après un premier contact par mail, vous nous avez indiqué que les amortisseurs n'était pas compatibles avec votre Peugeot 205. Après vérification de nos techniciens, il se trouve que les produits sont compatibles. Par la suite, dans cet avis client, vous indiquez que les amortisseurs sont défectueux. Nous aimerions obtenir davantage d'informations sur la défectuosité de la pièce. Merci de vous rapprocher de notre service client au 02.99.74.37.39 ou par mail à l'adresse suivante : serviceclients@piecesetpneus.com Nous sommes engagés à résoudre ce problème de manière satisfaisante et rapide. En attendant, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le fait que le retour de votre colis endommagé ait été payant et que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Nous souhaitons rectifier cette situation pour vous. Veuillez nous contacter directement au 0299743739 avec les détails de votre commande et du retour afin que nous puissions vérifier l'état de votre remboursement et prendre les mesures appropriées pour résoudre cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous engageons à vous assister dans le processus de retour et de remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis que notre service technique vous ait satisfait, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par notre service de transporteur. Nous comprenons l'importance d'une livraison fiable et nous sommes désolés que votre expérience avec FedEx TNT n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer notre service. Nous travaillons en partenariat avec différents transporteurs et nous faisons de notre mieux pour assurer une expérience de livraison optimale. Malheureusement, nous sommes tributaires des décisions et des performances de nos transporteurs. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous continuerez à considérer Piecesetpneus pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous contacter au 0299747576 si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience d'achat chez Piecesetpneus. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre pièce le samedi 19 août, en avance par rapport à la période estimée de livraison. (Pour rappel, nous vous avons informé que la livraison était prévue entre le samedi 19 août et le vendredi 25 août) Cependant, nous comprenons que vous attendiez peut-être une expérience encore plus rapide. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais de livraison annoncés et offrir à nos clients le meilleur service possible. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter au 0299743739. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous regrettons sincèrement les délais que vous avez rencontrés pour la prise en charge de la garantie de votre batterie. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Il est possible que nous ayons connu une surcharge de retours pendant cette période, ce qui a pu entraîner des délais supplémentaires. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous en informer. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Les délais de livraison estimés pour votre commande étaient entre le samedi 19 août et le vendredi 25 août. Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis après cette période, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions déterminer la raison de ce retard et trouver une solution pour résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions. En cas de besoin, notre Service Client est joignable au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons que la non-conformité à votre demande et le délai de livraison prolongé ont pu causer des désagréments, et nous sommes désolés pour ces inconvénients. Nous souhaitons rectifier cette situation et nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre commande en détail. Notre Service Clients est à votre disposition au 02.99.74.37.39 Merci de votre compréhension, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de recevoir une pièce qui ne correspond pas à vos attentes en termes de délais de livraison et de description. Nous souhaitons rectifier la situation. Pour ce faire, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir les détails de votre commande, y compris le numéro de commande ? Cela nous permettra d'examiner la situation de plus près et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Notre service client est à votre disposition au 02.99.74.37.39. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Concernant les désagréments liés au transport cela est indépendant de notre volonté et sommes désolés que vous ayez eu à en subir les conséquences. Nous espérons toutefois vous apporter une meilleure satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement PiecesetPneus

Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vos bobines de durites sont arrivées endommagées. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous vous invitons à contacter par e-mail ou par téléphone notre équipe du service client qui sera à votre disposition pour vous aider à trouver une solution au problème rencontré. Nous nous engageons à améliorer la qualité de notre service et de nos produits, et nous prenons cette situation très au sérieux. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous a été décevante en raison d'un délai de livraison trop long. Nous comprenons que l'attente prolongée peut être frustrante et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos délais de livraison pour offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution appropriée. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le miroir de votre rétroviseur présente des vibrations. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous souhaitons que chaque achat réponde à vos attentes en termes de qualité et de fonctionnalité. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour nous fournir plus de détails sur la situation. Nous pourrions être en mesure de vous offrir des conseils ou des solutions pour résoudre ce problème. Votre confort et votre sécurité sur la route sont primordiaux pour nous, et nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi PiecesetPneus.com pour votre achat, et nous sommes désolés d'apprendre que la batterie que vous avez commandée ne convient pas à votre véhicule. Nous avons bien pris en compte votre demande de retour en raison d'une erreur de modèle. Cependant, nous souhaitons vous informer que, conformément à notre politique de retour, les frais de retour sont à la charge du client lorsqu'il s'agit d'une demande de rétractation. Les retours en boutique Piecesetpneus ne génèrent pas de frais de retour. Cependant, nous ne proposons pas encore de boutique dans votre département. Notre Service Client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous sommes en train d'examiner votre demande. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Nous comprenons l'importance de recevoir les produits rapidement et nous nous excusons pour les désagréments causés. Veuillez nous contacter directement au 0299743739 avec les détails de votre commande afin que nous puissions prendre des mesures appropriées pour résoudre cette situation. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, vous avez passé commande le 25 mai dernier et la livraison était prévue le 2 juin. Elle s'est effectuée le 1er juin. Nous aimerions donc connaître les raisons de votre mécontentement. Le Service Clients est à votre disposition au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos délais trop longs. Nous tenons à vous informer que certains facteurs peuvent influencer la durée de livraison, tels que la disponibilité des produits, les contraintes logistiques ou les circonstances exceptionnelles. Cependant, nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous examinerons attentivement nos délais de livraison afin d'apporter les ajustements nécessaires. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com