Certificat pour francoisesaget.be

No. XB4A5B1C21922D9654964D3E578365DBA
 

Certifiée depuis
26.04.2017
Valable jusqu'au
25.04.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie de Trusted Shops

Avis clients pour francoisesaget.be



Bien

4.11/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 911 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, francoisesaget.be a déjà collecté 1 648 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
26.06.2019
Pour une première commande, je suis absolument satisfaite.
5.00
Très bien

Date de publication
24.06.2019
Date de la commande
02.06.2019
24.06.2019
Rien à dire pour une première livraison
5.00
Très bien

Date de publication
23.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
23.06.2019
Service clientèle : j'ai posé une question simple : où trouvé le code qui permet de suivre la livraison...réponse : votre colis va bientôt vous être livré
Par ailleurs, lors du passage de la commande - via internet -, impossible de payer par carte de crédit
3.67
Bien

Réponse de francoisesaget.be : 26.06.2019
Bonjour, je vous ai moi-même répondu le 18/06 en vous donnant le numéro de suivi et en vous indiquant que le colis était en attente au bureau de poste. Concernant le paiement par cb, nous avons rencontré un beug informatique, c'est pourquoi vous n'aviez pas pu payer par cb. Je regrette que nous n'ayons su vous apporter pleinement satisfaction. Cordialement.

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
22.06.2019
Jolis vêtements, très frais pour attendre canicule...
4.67
Très bien

Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
20.06.2019
Toujours satisfaite et très bonne qualité des produits
4.00
Bien

Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
20.06.2019
pas de commentaires je suis très satisfaite de votre entreprise
5.00
Très bien

Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
24.05.2019
19.06.2019
Rien a signaler
5.00
Très bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
18.06.2019
ok merci
4.00
Bien

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
17.06.2019
ok ok
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
15.06.2019
pas de problèmes
5.00
Très bien

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
25.05.2019
14.06.2019
Toujours rien reçu ????la commande date 25 mai 2019?
1.00
Nul

Réponse de francoisesaget.be : 19.06.2019
Bonjour, je regrette que vous n'ayez pu profiter de vos articles dans nos délais habituels. Votre colis est actuellement en cours de préparation. Vous le recevrez sous quelques jours. Je fais part de vos remarques au service concerné et vous prie de croire que nous mettons tout en œuvre afin de continuer à vous satisfaire. Cordialement.

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
17.04.2019
14.06.2019
Plus d'un mois que ma commande est faite et toujours rien reçu, ça fait beaucoup trop long, très déçue cette fois.
3.67
Bien

Réponse de francoisesaget.be : 19.06.2019
Bonjour. Je regrette que vous n'ayez pas pu profiter de votre article dans nos temps de livraison habituels. Ces articles ont été victimes de leur succès. Nous avons demandé à notre fournisseur une nouvelle confection qui a retardée l'envoi de vos articles. Un premier colis vient de vous être envoyé. Je vous prie de nous en excuser. Cordialement.

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
24.05.2019
14.06.2019
Rien a dire toujours été contente du service et qualité
5.00
Très bien

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
24.05.2019
13.06.2019
La commande est arrivée dans les délais impartis. Les produits correspondent bien à ce qui était attendu.
4.33
Bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
23.05.2019
12.06.2019
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
12.06.2019
très bon service à tous les points de vue , à recommander .
5.00
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
24.05.2019
12.06.2019
délais de livraison par moment très long , même avec des produits de stock .
4.33
Bien

Réponse de francoisesaget.be : 25.06.2019
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à cette enquête. Les délais de livraison vers la Belgique sont d'environs 8 jours ouvrés puisque Françoise Saget est basée en France en Bretagne. Je transmets cependant votre remarque auprès du service concerné. Cordialement.

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
24.05.2019
12.06.2019
La qualité est très bonne
4.67
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
24.05.2019
12.06.2019
Bonjour,

Rien à dire: j adore le catalogue françoise Saget, tout est beau
véronique
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
11.06.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
21.05.2019
10.06.2019
Parfais
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
10.06.2019
Article correspond à la description, bon rapport qualité/prix
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
21.05.2019
10.06.2019
Rien n'a dire... Juste que la marchandise est super
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
21.05.2019
10.06.2019
Les articles correspondent à ce que je souhaitais
4.67
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
21.05.2019
10.06.2019
Très bon choix, de bonne qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
10.06.2019
je n ai pas recue la couleur demander j ai renvoyer mon colis
2.33
Insuffisant

Réponse de francoisesaget.be : 12.06.2019
Bonjour, vous avez passé votre commande par internet, et je vous informe que les commandes enregistrées sur notre site sont entièrement informatisées et ne peuvent être modifiés. La confirmation de commande vous indique le détail de celle-ci, je vous invite à bien vérifier à la réception de ce document. Dès réception nous ferons l'échange de votre article. Cordialement.

Date de publication
09.06.2019
Date de la commande
21.05.2019
09.06.2019
Je suis ravie
4.00
Bien

Date de publication
09.06.2019
Date de la commande
21.05.2019
09.06.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
12.05.2019
08.06.2019
Très beaux articles à prix abordables. QUALITE - PRIX +++++ . Respect des délais de Livraison commande. Site de vente A RECOMMANDER.
4.67
Très bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
20.05.2019
08.06.2019
Je suis cliente depuis plusieurs années et ai toujours été satisfaite du service et de la qualité des produits.
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
20.05.2019
08.06.2019
Rien à signaler
4.67
Très bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
20.05.2019
08.06.2019
Rien à ajouter. Cliente depuis de nombreuses années.
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
17.05.2019
06.06.2019
très bien beaux produits
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
18.05.2019
06.06.2019
Très bon service
5.00
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
14.05.2019
05.06.2019
La livraison est trop longue
3.00
Moyen

Réponse de francoisesaget.be : 06.06.2019
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je regrette que vous n'ayez pas pu profiter de vos articles dans nos temps de livraison habituels. Ces articles ont été victimes de leur succès. Nous avons demandé à notre fournisseur une nouvelle confection qui a retardée l'envoi de vos articles. Nous recevons un nouvel arrivage le 20/06. Je vous prie de nous en excuser. Cordialement.

Date de publication
02.06.2019
Date de la commande
14.05.2019
02.06.2019
Très bonne qualité. Livraison rapide. Rien à redire.
5.00
Très bien

Date de publication
02.06.2019
Date de la commande
14.05.2019
02.06.2019
Délai de livraison
3.33
Moyen

Réponse de francoisesaget.be : 04.06.2019
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je regrette que vous n'ayez pas pu profiter de votre pyjashort dans nos temps de livraison habituels. Cet article a été victime de son succès. Nous avons demandé à notre fournisseur une nouvelle confection qui a retardée l'envoi du reste de votre commande. Je vous prie de nous en excuser. Cordialement.

Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
12.05.2019
31.05.2019
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
12.05.2019
31.05.2019
rien à redire
5.00
Très bien

Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
28.04.2019
31.05.2019
Déçue de la coupe et de la qualité du tissu du kimono "escapade à Rome" mais je l'ai néanmoins gardé.
je suis par contre ravie du reste de ma commande : oreiller microfibre acheté pour moi et tablier "Gaston Lagaffe" acheté pour offrir.
3.67
Bien

Réponse de francoisesaget.be : 03.06.2019
Bonjour , je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Dès que vous rencontrez le moindre soucis avec l'un de nos articles n'hésitez pas à nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. A bientôt.

francoisesaget.be

francoisesaget.be a été certifié le 26.04.2017 par Trusted Shops.

Contact
bpost-EMC - PO BOX 6604 - Bedrijvenzone Machelen Cargo 829c
1830 Machelen
Belgique
Tel: (069) 84 43 43
0,34€/min à partir d'un poste fixe
contact@francoisesaget.be
francoisesaget.be
Vendeur
FRANÇOISE SAGET SAS
10 Domaine de la Motte
56200 Les Fougerêts
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de VANNES 324 179 845
Représentant légal
Marie-Françoise Kerhuel
Nous contrôlons les avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.