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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec millesima.fr
Il y a 4 mois
Livraison rapide
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Il y a 4 mois
Bonne réactivité dans le traitement de la commande
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Il y a 5 mois
conforme
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Il y a 5 mois
bien
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Il y a 5 mois
Bien Sans commentaire défavorable.
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Il y a 5 mois
Bien
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Il y a 5 mois
Site non conforme aux directives européennes DSP2 3D Secure. Ce qui pose de sérieux problèmes pour des sommes élevées.
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Il y a 5 mois
Aucun problème
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Il y a 5 mois
Très satisfait
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Il y a 5 mois
Devoir étre présent 1 journée complète à la maison sans créneau horaire pour être livré hors samedi et dimanche est vraiment trop contraignant
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Il y a 5 mois
Livraison non effectuée à la date fixée. Après mon courriel envoyé dans la soirée j’ai eu une personne de Geodis m’informant que le camion avait eu un incident mécanique. La livraison a été alors fixée au lendemain. Livraison faite à 17h00 le lendemain. Autrement RAS
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Il y a 5 mois
Petit dysfonctionnement avec l’entreprise de livraison réglé grâce à vôtre service clients
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Il y a 5 mois
Pas de soucis constaté / pas encore dégusté le produit
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Il y a 5 mois
Bien mais déçu que le DAUZAC 2019 ai été aussi vite épuisé.....................
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Il y a 5 mois
La commande et la livraison ce sont correctement déroulées.
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Il y a 6 mois
La livraison laisse à désirer ... le transporteur a failli livrer à une mauvaise adresse où il n y avait personne .... le livreur s est repris à 3 fois ....
Il aurait du tél au bénéficiaire avant
Le service client de millésima est au top et est très efficace
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Réponse de millesima.fr
Il y a 5 mois
Cher Client Nous sommes navrés pour les désagréments de livraison. Nous transmettons systématiquement aux transporteurs les numéros de téléphone afin qu’un RDV de livraison soit fixé. Nous remontons l’information à l’agence afin que nos conditions de livraison soient rappelées et respectées par les livreurs. Cordialement.
Il y a 6 mois
Communication top. Petit problème avec la livraison précise. Néanmoins je conseille, car on s est vraiment bien occupé de moi.
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Il y a 6 mois
des lors que la commande arrive à bon port, c'est bien. Seul petit bémol, le livreur annonce le jour de livraison par messagerie, ce serait plus simple de le faire par téléphone pour convenir de la date en précisant si possible matin ou après-midi
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Il y a 6 mois
La livraison se passe de commentaire. Le chauffeur irrespectueux, arrogant par telephone qui refuse de s enmerder a manoeuvrer dans la residence Et donc de me livrer si je ne viens pas chercher les colis a l entree de la residence. Je comprends il veut vite rentrer chez lui...... je me fais souvent livrer des colis, je n ai jamais eu un service aussi mauvais a ce niveau....
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Réponse de millesima.fr
Il y a 5 mois
Cher Monsieur, A la suite de votre commentaire, nous allons demander à notre transporteur de mener une enquête interne. Le comportement du livreur est tout à fait inadmissible, de part son impolitesse et son manque de professionnalisme (la livraison doit être effectuée à la porte du client). L’attitude du chauffeur vient d’être signalée à son directeur d’agence. Très cordialement.
Il y a 6 mois
Jamais un geste commercial, même après 8000 euros de commande en 6 mois......
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Réponse de millesima.fr
Il y a 5 mois
Cher Monsieur, Nous avons effectivement enregistré plusieurs commandes de votre part et nous vous en remercions. Tous les vins remisés sont consultables sur notre site www.millesima.com. Néanmoins, lors de votre prochaine commande nous vous invitons à prendre contact avec Millésima, nous étudierons le geste commercial qui convient. Cordialement.
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