Avis clients pour backmarket.be



Bien

4.44/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 121 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, backmarket.be a déjà collecté 1 596 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
Super je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
16.11.2018
Ravie de mon nouvel achat à Backmarket, je recommande vivement le reconditionné
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
03.11.2018
15.11.2018
Rien à redire. Produit conforme et livré très vite. Très satisfait. Bien joué BackMarket
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
15.11.2018
Le téléphone est un peu gratté par çi par lâ
4.00
Bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
15.11.2018
Je recommande x1000 Les téléphones sont comme des neufs, en moins chers et plus respectueux de l'environnement
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
15.11.2018
Produit conforme à mes attentes.
4.67
Très bien

Date de publication
14.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
14.11.2018
Rapide et fiable
5.00
Très bien

Date de publication
14.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
14.11.2018
Nous avons reçu un écouteur avec une prise jac alors que l’iphone Ne possède plus d’entree Jac. Que faire ?
3.00
Moyen

Date de publication
14.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
14.11.2018
Bonjour
Pourriez-vous me revonvoyer mon code promo svp pour parrainer une connaissance ?
Bien à vous
Mme Dussart
4.67
Très bien

Date de publication
14.11.2018
Date de la commande
02.11.2018
14.11.2018
excelent
5.00
Très bien

Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
13.11.2018
Je viens de recevoir ma commande, et surprise ce n'est pas le Galaxy S7 dans mon colis mais l'iphone d'un autre client , je n'ose imaginer sa tête si il à reçu le mien (ce n'est pas la même valeur marchande...)
En espérant que le sav soit efficace et rapide (avant Noël )
Ne soyons pas trop négatif et attendons le dénouement de cette aventure
2.33
Insuffisant

Réponse de backmarket.be : 14.11.2018
Hello Virginie , pas du tout normal ☹. Je viens de vous envoyer un mail afin de résoudre ça fissa ! Mes excuses pour la gêne occasionnée, Oumaima de Back Market

Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
13.11.2018
Complètement satisfaite même si la livraison a été un peu retardée...l'humour de Greg m'a permis d'attendre dans la bonne humeur
4.67
Très bien

Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
13.11.2018
J'ai eu un cas malheureux. Le GSM que j'ai reçu ne parvenait pas à se connecter au réseau téléphonique (demande du code réseau, ce que le provider du réseau était incapable à identifier ce que c'était).
J'ai donc renvoyé l'appareil en demandant le remboursement de mon achat.
Bien à vous
Léonid KORSAK
3.67
Bien

Réponse de backmarket.be : 14.11.2018
Bonjour , navré d’apprendre ça. Je viens de voir que votre vendeur a remboursé votre commande ], nous vous avons envoyé un message dans ce sens. Oumaima de Back Market

Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
13.11.2018
Très bon site
4.00
Bien

Réponse de backmarket.be : 14.11.2018
Hello. Merci pour ces encouragements, ça booste encore plus ;-)

Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
03.11.2018
13.11.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
12.11.2018
2 jours de retard sur les prévisions
- accessoires insuffisants manque au moins la cle pour la carte sim + chargeur 5w pour un ipad pro :-(
- article Apple reçu normalement débloqué
provenance ?? mais FaceTime inexistant.
Je retourne l’article dommage.
2.00
Insuffisant

Réponse de backmarket.be : 13.11.2018
Hello Michel, pas top du tout ☹ et je m’en excuse. Je viens de vous envoyer un email afin de vous apporter une solution ! Rachid de Back Market

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
12.11.2018
Toujours parfait. Colis arrivé en un temps record. Merci.
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 13.11.2018
Coucou. Votre avis nous va droit au cœur! On continuera à faire notre maximum, promis ;-)

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
22.10.2018
12.11.2018
Au top
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 13.11.2018
Coucou! Nous sommes ravis que vous soyez ravis #tousravis #happyness

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
12.11.2018
parfait, rapide, merci
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 13.11.2018
Salut! Cool si tout s’est bien passé, on donnerait tout pour votre bonheur!

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
12.11.2018
quick delivered and device is working perfectly.
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 13.11.2018
Waouh, jolis compliments, nous sommes flattés. Love. Bisous

Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
17.10.2018
11.11.2018
Je suis très contente du marchandise mais j'ai eu des problèmes de livraison. Finalement j'ai reçu le colis après presque trois semaines d'attente. Il me paraît que c'est la faute du poste belge (b-post) mais à mon avis le vendeur aurait mieux vallu utiliser DHL ou un autre entreprise plus sérieuse.
2.67
Moyen

Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
11.11.2018
Livraison "dans les temps malgré" de très mauvais commentaires sur Chronopost mais ceux-ci passe le relais en Belgique.... Donc pas de problèmes de livraison. Marchandise impeccable. Très bon service APV pour un autre smartphone acheté il y a un mois.
5.00
Très bien

Date de publication
10.11.2018
Date de la commande
03.11.2018
10.11.2018
Le produit est parfait j’etais juste censé recevoir un 64 gb et j’ai eu un 32 gb
4.33
Bien

Date de publication
10.11.2018
Date de la commande
02.11.2018
10.11.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
09.11.2018
Réponses très rapides et produit correspondant parfaitement à la description Super service
4.67
Très bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
02.11.2018
09.11.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
09.11.2018
Appareil ok mais chargeur défectueux dommage
4.00
Bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
09.10.2018
06.11.2018
Je n ai pas reçu ma commande mais le monsieur qui devait me le vendre avait l air correct. Dommage. J attends mon remboursement maintenant
1.67
Insuffisant

Réponse de backmarket.be : 07.11.2018
Bonjour Dominique Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et je vous informe que je viens de vous envoyer un mail dans ce sens. Cordialement

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
06.11.2018
Bien
4.00
Bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
06.11.2018
Tout était super bien
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
06.11.2018
Firme serieuse
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
22.10.2018
06.11.2018
Super bien pour tout.
Et un grand plus pour l’humour que vous avez dans les échanges de courrier.
Je vous recommanderai.
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 07.11.2018
Bonjour Merci pour le commentaire, et ca fait plaisir de voir que vous aimez notre facon de faire :) Cordialement.

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
06.11.2018
Produit reçu de façon très rapide, en très bon état et fonctionnel. Merci beaucoup
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 07.11.2018
Bonjour Nous vous remercions pour votre message chose qui nous fait vraiment plaisir. Cordialement.

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
06.11.2018
aucun problème pour cette commande
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
06.11.2018
O mais commande n'est toujours pas là
1.00
Nul

Réponse de backmarket.be : 07.11.2018
Bonjour Carole Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et je viens de vus envoyer un mail dans ce sens. Cordialement

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
26.10.2018
02.11.2018
Impeccable, livraison rapide, article conforme à la description et mails reçus très sympathique...je compte faire d’au Achats sur ce site.
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
25.10.2018
02.11.2018
Pleinement satisfait : appareil neuf sous emballage d’origine scellé, arrivé rapidement (suivi DHL au top avec l’appli). Impec
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
24.10.2018
02.11.2018
Bravo
4.67
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
24.10.2018
02.11.2018
iPhone reçu dans les temps, très bien mais la batterie ne tient vraiment pas longtemps
4.67
Très bien

Date de publication
01.11.2018
Date de la commande
24.10.2018
01.11.2018
J'ai reçu le colis mais sans l'iphone
1.00
Nul

Réponse de backmarket.be : 02.11.2018
Hello Florence , pas du tout normal. Je viens de vous envoyer un mail afin de résoudre ça fissa Mes excuses pour la gêne occasionnée, Oumaima de Back Market

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Contact
3 bis rue Durantin
75018 Paris
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Vendeur
JUNG SAS
3 bis rue Durantin
75018 Paris
France
N° au registre de commerce
R.C.S. Paris 804 049 476
Représentant légal
Thibaud HUG DE LARAUZE
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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