Avis clients pour backmarket.be



Bien

4.40/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 389 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, backmarket.be a déjà collecté 2 182 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
12.03.2019
19.03.2019
Rien à dire
4.00
Bien

Réponse de backmarket.be : 20.03.2019
Salut! Cool si tout s’est bien passé, on donnerait tout pour votre bonheur!

Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
30.01.2019
19.03.2019
La livraison a pris plus de temps que prévus, le GSM ne fonctionne pas
avec notre carte SIM et le service client est à chier. Alors 1 étoile c'est déjà beaucoup.
1.00
Nul

Réponse de backmarket.be : 20.03.2019
Bonjour Marcos, navrés d’apprendre cette mauvaise nouvelle :’( Je viens de vous envoyer un mail pour vous apporter une solution au plus vite. À tout de suite, Mohamed de Back Market

Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
19.03.2019
Tout s'est bien passé, sauf que j'ai choisi la mauvaise version du type de Smartphone que je voulais, mais c'est ma faute et le téléphone fonctionne très bien, la prochaine fois, je vérifierai mieux mon choix. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
11.03.2019
19.03.2019
Rien à dire. Appareil nickel, reçu dans un temps record. Pas eu besoin du service client. Je recommande Back Market pour ce type d'achat.
5.00
Très bien

Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
18.03.2019
Envois plus rapide que prévu
Que du bonheur, super
5.00
Très bien

Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
11.03.2019
18.03.2019
Le seul problème était qu'ils n'avaient pas clairement marqué que le produit était un modèle japonais ("Le téléphone peut avoir son au déclencheur") donc je le ferais remboursé. Sinon je ne pleinds pas.
4.33
Bien

Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
10.03.2019
18.03.2019
Tout parfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
10.03.2019
18.03.2019
Très contente de l’état du gsm. Et de votre réactivité.
4.67
Très bien

Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
17.03.2019
Excellent service. Merci beaucoup.
5.00
Très bien

Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
27.01.2019
17.03.2019
Dès qu'il y a une connexion Internet, il y a une pub qui apparaît en pop up. Quel réglage faut-il faire pour que ça ne se présente plus?
5.00
Très bien

Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
10.03.2019
17.03.2019
C'est la deuxième fois que je commande et toujours au top, le produit comme les délais de livraison
4.00
Bien

Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
10.03.2019
17.03.2019
Top
5.00
Très bien

Date de publication
16.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
16.03.2019
Livraison rapide, bon suivi via mail, GSM nickel
5.00
Très bien

Date de publication
16.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
16.03.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
16.03.2019
reçu article erroné
1.00
Nul

Date de publication
16.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
16.03.2019
Livraison rapide et sécurisée.
Marchandise conforme à la description.
Bonne opportunité.
Pas eu besoin du service client après l'achat
5.00
Très bien

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
15.03.2019
Je ne m'attendais pas à ca en ouvrant la boite. Le téléphone est assez griffé sur la vitre et sur les bords, les écouteurs fournis avec sont pourris.
Après coup, je me rends compte que ça reste probablement un bon rapport qualité prix. Mais je dois dire que la première impression en découvrant mon nouveau téléphone était plutôt décevante. Ceci-dit, le téléphone semble très bien fonctionner
3.00
Moyen

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
07.03.2019
15.03.2019
Super, très contente Merci
5.00
Très bien

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
07.03.2019
14.03.2019
Etant un professionnel , j'ai besoin de facture avec numéro de TVA....j'ai acheté environ 20 IPAD's et aucune de ces factures ne contiennent le fameux numéro TVA de la société....j'ai demandé le duplicata mais rien n'arrive , j'ai pris contact avec votre service à la clientelle qui me renvoie vers le Vendeur....à quoi ca sert de passer par vous si vous ne m'aidez pas quand j'en ai besoin ?
2.00
Insuffisant

Réponse de backmarket.be : 15.03.2019
Hello Olivier, pas du tout normal  Je viens de vous envoyer un mail afin que l’on regarde tout ça ensemble.Rachid de Back Market

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
07.03.2019
14.03.2019
rien à dire, très content
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 15.03.2019
Waouh, jolis compliments, nous sommes flattés. Love. Bisous

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
07.03.2019
14.03.2019
super aucun probleme
5.00
Très bien

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
07.03.2019
14.03.2019
Livraison et suivi parfait. A recommander
5.00
Très bien

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
07.03.2019
14.03.2019
Deuxième achat sur ce site. Délai de livraison respecté. Rencontre une erreur sur une commande qui a été très réactif et a apporté une solution immédiate.
4.67
Très bien

Réponse de backmarket.be : 15.03.2019
Coucou! Merci pour tout. Tout ça, on ne le fait que pour VOUS!

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
03.03.2019
14.03.2019
SUPER
5.00
Très bien

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
07.03.2019
14.03.2019
Correspond a mes attendes...excellent service ... livraison rapide...
Je recommande
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 15.03.2019
Hello! Mille mercis. Et si on encadrait votre avis pour le mettre au dessus de notre cheminée ? <3

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
14.03.2019
Matériel en excellent état ainsi que livraison rapide.
5.00
Très bien

Réponse de backmarket.be : 15.03.2019
Coucou! Merci pour tout. Tout ça, on ne le fait que pour VOUS!

Date de publication
13.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
13.03.2019
Respect des délais
Appareil conforme aux attentes, je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
13.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
13.03.2019
Le téléphone fonctionne mais il est impossible de prendre des photos sans le bruit de l'appareil photo (meme quand l'Iphone est mis en mode silencieux)
C'est assez dérangeant.
3.00
Moyen

Date de publication
13.03.2019
Date de la commande
05.03.2019
13.03.2019
Commande et suivi au top. Produit conforme mais petit bémol car le PC était configuré en allemand.
4.67
Très bien

Date de publication
13.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
13.03.2019
Téléphone commandé depuis le 5 mars et toujours pas reçu... Première fois que je commande chez Back Market et je commence à regretter..
1.00
Nul

Date de publication
13.03.2019
Date de la commande
05.03.2019
13.03.2019
Top
4.33
Bien

Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
12.03.2019
dans l'ensemble tout est bien
4.33
Bien

Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
05.03.2019
12.03.2019
Excellentissime
5.00
Très bien

Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
12.03.2019
Bonjour
Il serait intéressant de suspendre temporairement ou définitivement les vendeurs dont la note passe sous un seuil. Certains collectionnent les mauvais avis clients et sont toujours actifs.
5.00
Très bien

Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
12.03.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
01.03.2019
12.03.2019
L'objet correspond et le service est bon
4.67
Très bien

Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
11.03.2019
Très content merci
5.00
Très bien

Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
26.02.2019
11.03.2019
Très content et très satisfait je recommande vivement
5.00
Très bien

Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
11.03.2019
Le livreur n’a pas pris le temps d’appeler la première fois et a juste mis adresse incorrecte, manque de professionnalisme..
Autrement le produit est parfait, bien emballé avec tout le nécessaire ( même des bonbons en prime).
4.33
Bien

Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
03.03.2019
11.03.2019
Rien à dire :-)
5.00
Très bien

backmarket.be avis clients

backmarket.be

Contact
3 bis rue Durantin
75018 Paris
France
hi@backmarket.fr
backmarket.be
Vendeur
JUNG SAS
3 bis rue Durantin
75018 Paris
France
N° au registre de commerce
R.C.S. Paris 804 049 476
Représentant légal
Thibaud HUG DE LARAUZE
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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