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Avis:

313 avis au cours des 12 derniers mois893 avis au total  

4,66
Très bien
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l'avis le plus positif

31 janv. 2023
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Ce sac correspond très bien à ce que je voulais lui donner comme fonction ~> du sac à linge sale pour lessive je l’ai mis dans ma cuisine pour y mettre tout ce qui ira après dans le sac jaune pour les éboueurs. Je précise que dans mon village les poubelles ne sont ramassées qu’une fois par semaine et en attendant, ce sac est plus facile et beau dans la vie de tous les jours qu’un grand sac plastique jaune destiné à mettre dans la rue.

l'avis le plus négatif

22 juin 2023
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J'ai commandé une paire de chaussures. Deux minutes après la commande je me suis rendu compte que l'adresse était mon ancienne adresse. J'ai immédiatement envoyé un mail pour avertir que l'adresse était erronée. Aucune réponse au mail. Quelques jours plus tard, j'essaie de les joindre par téléphone après trois tentatives de 5 minutes d'attente, j'abandonne. Je reçois ensuite un mail m'annonçant l'envoi de mes chaussures à l'adresse erronée. Je rappelle ...une première fois, attente de 6 minutes sans réponse, je rappelle quelques instants plus tard, après une plus de dix minutes d'attente, le monsieur me répond qu'il ne peut rien faire car il est tout seul pour le courrier, le téléphone etc... QUE SE PASSE-T-IL CHEZ PROIDEE ? J'ai commandé plusieurs fois, j'ai toujours été satisfaite !! Las, je n'ai aucune nouvelles de mes chaussures, j'ai perdu 140 € et on ne peut rien faire !!!! Il allait me rappeler ou on allait m'envoyer un mail. J'attends toujours !!!
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Avis pour proidee.fr

21 déc. 2022
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21 déc. 2022
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20 déc. 2022
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20 déc. 2022
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20 déc. 2022
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19 déc. 2022
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19 déc. 2022
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19 déc. 2022
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19 déc. 2022
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18 déc. 2022
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18 déc. 2022
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EM
Eliane M.
MONTPELLIER
17 déc. 2022
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14 déc. 2022
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12 déc. 2022
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I3
ivan 3.
(Indiquez au préalable le code postal)
29 nov. 2022
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22 juin 2023
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CELA FRISE L'ESCROQUERIE, pourtant je suis une cliente depuis longtemps !!!

J'ai commandé une paire de chaussures. Deux minutes après la commande je me suis rendu compte que l'adresse était mon ancienne adresse. J'ai immédiatement envoyé un mail pour avertir que l'adresse était erronée. Aucune réponse au mail. Quelques jours plus tard, j'essaie de les joindre par téléphone après trois tentatives de 5 minutes d'attente, j'abandonne. Je reçois ensuite un mail m'annonçant l'envoi de mes chaussures à l'adresse erronée. Je rappelle ...une première fois, attente de 6 minutes sans réponse, je rappelle quelques instants plus tard, après une plus de dix minutes d'attente, le monsieur me répond qu'il ne peut rien faire car il est tout seul pour le courrier, le téléphone etc... QUE SE PASSE-T-IL CHEZ PROIDEE ? J'ai commandé plusieurs fois, j'ai toujours été satisfaite !! Las, je n'ai aucune nouvelles de mes chaussures, j'ai perdu 140 € et on ne peut rien faire !!!! Il allait me rappeler ou on allait m'envoyer un mail. J'attends toujours !!!
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Réponse de proidee.fr
23 juin 2023
Merci beaucoup de nous avoir transmis vos remarques. Notre service client va instamment prendre contact avec vous. Nous trouverons une solution à votre faveur!
13 mai 2023
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Commandé 1 paire de basquets pointure 43. Le modèle s'est avéré être beaucoup trop grand. Obligé de les renvoyer & recommander même modèle en taille inférieure. Payé les frais de port lors de ma 1ère commande + ceux du retour + ceux de la recommande, soit 22 € gaspillés : PRO IDEE n'utilise pas le service de colis-relais, refuse de faire un geste commercial sur les frais de port pour la recommande. La satisfaction client n'est pas leur objectif.
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6 janv. 2023
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Bonjour, Les produits Pro-idee sont vendus sans que le clients puissent constater de leur qualité, les toucher, les voir, les essayer.... Par conséquent, les retours devraient être gratuits comme la plupart des ventes en ligne. J'ajouterai que très souvent les produit sont décevant malgré leur prix. Bien cordialement G
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Réponse de proidee.fr
9 janv. 2023
Merci beaucoup de nous avoir transmis votre avis. Vous nous aidez d'améliorer notre service.
4 mars 2023
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C’est un beau produit, malheureusement il ne correspond pas à ce que je recherche, j’ai besoin d’un pilulier qui peut sur toute une semaine, et avec des cases de séparation : matin, midi, soir, contenir mes médicaments. Donc c’est cher pour un produit qui ne peut pas me servir.
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Réponse de proidee.fr
6 mars 2023
Merci de votre retour concernant notre produit. Notre service client va entrer en contact avec vous rapidement.
19 juil. 2023
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Protection murs de garage

Les produits sont parfaits. J’ai juste reçu un accusé de réception de commande et après plus rien. Il a fallu que je relance pour obtenir un suivi de ma commande pour la livraison qui tardait et dont je n’étais pas informée.
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