Meuble de qualité, très beau avec un service client irréprochable et un envoi rapide. Par contre, je suis un peu déçu concernant la livraison en elle-même que nous avons payé en supplément. Lors du passage de commande, il est indiqué qu'un créneau d'une demi-journée sera indiqué pour la livraison. En réalisé, on nous a annoncé un créneau de livraison sur une journée entre 9h et 17h. Difficile de s'organiser pour les gens qui travaillent. Résultat, nous avons dû aller chercher nous même le meuble à l'entrepôt. Dommage de payer pour ce type de service.
Je suis un peu decu de la qualité du produit recu.
La photographie est bien plus flatteuse que l'objet lui meme, mais le plus ennuyeux c'est la qualité de la restauration/modification. La charniere en plastique est ce pauvre qualité et je suis tres dubitatif sur sa durée de vie à l'utilisation.
Les vis à l'arriere du coffre sont également très mal choisis et posées :((
Livraison Heppner tres moyenne aussi (creneau que les matins :((
J’ai fait l’acquisition d’un bouddha en laiton artisanal que je cherchais depuis très longtemps. J’ai passé une commande sur le site web. J’ai bien reçu un justificatif de confirmation de commande et des conditions d’achat (livraison colissimo à domicile).N’ayant pas de nouvelle de la livraison j’ai contacté le site. Il m’a été répondu que mon article m’attendait en magasin et que je devais des frais de livraison ??? J’ai contacté le site qui m’a indiqué que l’article n’était pas disponible en livraison à domicile. Après vérification de leur part, leur site présentait une anomalie. L’article n’aurait pas dû être disponible à la vente en ligne. Ma correspondante devait faire le point avec sa hiérarchie. Elle m’a rappelée pour m’indiquer que l’article n’était plus disponible. Elle m’a fait un remboursement.
Puis on m’a indiqué que l’article n’était plus disponible
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Réponse de ruedesiam.com
22 févr. 2024
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés du désagrément occasionné.
Nous avons rencontré des problèmes informatiques sur notre site qui ont perturbé l'état des stocks de certaines références.
Nous nous en excusons encore.
Bien à vous,
L'équipe Rue de Siam
9 févr. 2024
Avis validé
Être vigilant sur la fiabilité du transporteur en capacité de garantir les délais et modalités de livraison.
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Réponse de ruedesiam.com
22 févr. 2024
Cher client,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des désagréments au sujet des délais de livraison. Nous sommes régulièrement en contact avec nos prestataires de livraison et mettons tout en œuvre afin que celle ci se passe dans les meilleures conditions.
Merci pour votre retour.
L'équipe Rue De Siam
30 août 2023
Avis validé
Je suis un peu decu de la qualité du produit recu.
La photographie est bien plus flatteuse que l'objet lui meme, mais le plus ennuyeux c'est la qualité de la restauration/modification. La charniere en plastique est ce pauvre qualité et je suis tres dubitatif sur sa durée de vie à l'utilisation.
Les vis à l'arriere du coffre sont également très mal choisis et posées :((
Livraison Heppner tres moyenne aussi (creneau que les matins :((
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.