artechpro.fr
Avis:

34 avis au cours des 12 derniers mois439 avis au total  

4,56
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 14 déc. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
artechpro.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 févr. 2024
 Avis validé
J'apprécie particulièrement la qualité de l'accueil, les conseils, la qualité et la rapidité du traitement des commandes, la variété des produits disponibles, les remises pour les professionnels. J'apprécie également le site internet et l'accès aux fiches techniques des produits. Un grand merci pour vos services

l'avis le plus négatif

7 févr. 2024
 Avis validé
je ne peut pas être content si je commande un objet et que deux jours après on me dit qu'il n'est pas en stock. ce n'est pas une manière de travailler. si vous aviez indiqué que l'objet à commander était en stock, je l'aurais commandé ailleurs ou pris un autre objet similaire. j'avais besoin de celle torche pour ce samedi et je n'ai toujours rien. Ce n'est pas sérieux.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour artechpro.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 7 jours
 Avis validé
Bons conseils et bon choix de produits, merci !
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il y a 10 jours
 Avis validé
Bien reçu comme prévu à la bonne date, j'aurais pu le recevoir 1 jour avant mais le magasin était fermé 😂 Très bien emballé avec soin. Je n'es pas encore essayé les produits A bientôt pour la prochaine commande. Merci
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12 mars 2024
 Avis validé
Colis Rapidement acheminé. Fourniture rare facilement trouvable
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9 mars 2024
 Avis validé
Matériel de qualité, envoi rapide Transaction parfaite
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1 mars 2024
 Avis validé

STOP AUX AVIS ET AUX NOTES

Je ne cautionne pas ce système d'avis et de notation à chaque achat.
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Réponse de artechpro.fr
1 mars 2024
Bonjour, Ce système d'avis systématique est discutable c'est certain. Il n'est absolument pas obligatoire et doit surtout servir aux clients qui souhaitent le compléter et le consulter. Vous avez mis un avis négatif sur notre entreprise et nos services. Or si je comprends bien votre message c'est le système de collecte d'avis qui vous déplait. J'espère que notre service, et nos produits auront répondu à vos attentes.
7 févr. 2024
 Avis validé
Envoi-rapide,-qualité-des-produits-et-matériels-(spatule-chauffante,-mica-pour-retouche-d'or,-pinceaux-Windsor-et-Newton,-pigments-Maimeri...),-site-clair-et-pro.-Je-suis-toujours-satisfaite-de-mes-commandes.-Ne-changez-rien-!
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Réponse de artechpro.fr
7 févr. 2024
Madame, Je vous remercie pour votre commentaire et vos encouragements !
7 févr. 2024
 Avis validé
je ne peut pas être content si je commande un objet et que deux jours après on me dit qu'il n'est pas en stock. ce n'est pas une manière de travailler. si vous aviez indiqué que l'objet à commander était en stock, je l'aurais commandé ailleurs ou pris un autre objet similaire. j'avais besoin de celle torche pour ce samedi et je n'ai toujours rien. Ce n'est pas sérieux.
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Réponse de artechpro.fr
7 févr. 2024
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Je suis navrée en effet de ne pas pouvoir honorer votre commande aussitôt que vous l'avez faite. Pour ce produit, la Lampe de Wood nous sommes tributaire de la livraison du fabricant qui est fortement retardée ces temps-ci. Notre site mentionne sur la fiche produit que le stock de ce produit est faible et que la livraison peut être retardée. Je suis désolée que cette information n'ai pas suffi. Sachez que nous pouvons procéder au remboursement de votre commande si les délais d'attente sont trop important pour vous. N'hésitez pas à m'en faire la demande par e-mail. Bien cordialement, Pauline pour ARTECH PRO
6 févr. 2024
 Avis validé

Commande efficace et professionnelle

Commande passée le matin et possibilité d'aller la chercher à Schiltigheim l'après-midi. Conseils professionnels.
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Réponse de artechpro.fr
6 févr. 2024
Madame, Merci pour votre commentaire. Je suis ravie que vous ayez trouvé chez nous un service et des produits qui vous satisfassent.
6 févr. 2024
 Avis validé

Qualité accueil, conseils, efficacité

J'apprécie particulièrement la qualité de l'accueil, les conseils, la qualité et la rapidité du traitement des commandes, la variété des produits disponibles, les remises pour les professionnels. J'apprécie également le site internet et l'accès aux fiches techniques des produits. Un grand merci pour vos services
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Réponse de artechpro.fr
6 févr. 2024
Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un si long commentaire. Je suis ravie que les services d'ARTECH PRO vous plaisent ainsi. C'est un grand plaisir pour moi de travailler pour accompagner les professionnels de l'Art dans leurs activités.
2 févr. 2024
 Avis validé
rapidité et écoute +++ ce qui peut être amélioré c'est la disponibilité des articles. j'ai commandé 1 article qui va arriver quelques jours plus tard, cela peut être dit lors de la validation de la commande...
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Réponse de artechpro.fr
6 févr. 2024
Merci pour votre message. En effet nous travaillons à la gestion de notre stock et malgré nos efforts, des produits sont parfois en rupture de stock. Le site affiche une alerte lorsqu'un produit a un stock bas, nous allons travailler à rendre ce message plus visible.
2 févr. 2024
 Avis validé
livraison rapide
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16 janv. 2024
 Avis validé

"tout bien !"

Site sans artifices avec une bonne lisibilité des produits, facilité de commande/règlement, rapidité des expéditions... et surtout le sympathique accueil téléphonique que j'ai eu avec une jeune femme attentive à mes demandes et qui a pris le temps de bien m'expliquer les choses. Ne changez rien !
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Réponse de artechpro.fr
6 févr. 2024
Monsieur, Merci pour ce commentaire. C'est un plaisir pour moi de pouvoir vous conseiller.
23 déc. 2023
 Avis validé

Un choix très varié compétitif

Un choix très varié, une commande facile, un site internet lisible, des prix compétitifs et de bons conseils avec un délicieux sourire et beaucoup d’amabilité. C’est top !
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21 déc. 2023
 Avis validé

Une enseigne comme on n'en fait plus !

Une enseigne comme on n'en fait plus de nos jours ! Ecoute, conseil, échange, choix, prix, gentillesse, confiance ... J'ai eu le sentiment de retrouver une petite boutique de quartier comme cela se faisait avant. Que cela fait du bien ! Clairement j'ai trouvé mon nouveau fournisseur. Merci !!!!
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Réponse de artechpro.fr
21 déc. 2023
Merci infiniment pour votre message. L'origine d'ARTECH PRO est justement une boutique de quartier. Et maintenant que nous sommes uniquement sur internet, le souhait est de conserver cet esprit d'échange, de confiance. Je suis donc ravie que vous y ayez trouvé cela. Au plaisir. Pauline.
11 déc. 2023
 Avis validé
Rapide et sérieux.
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ET
10 déc. 2023
 Avis validé
Super et magnifique pièces de spatules flexibles, et livraison très rapide, merci beaucoup, cordialement
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7 déc. 2023
 Avis validé
impossible pour moi d'évaluer correctement je n'ai pas encore reçu ma commande
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29 nov. 2023
 Avis validé
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16 nov. 2023
 Avis validé
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11 nov. 2023
 Avis validé
Délai de livraison très rapide
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