artechpro.fr
Avis:

34 avis au cours des 12 derniers mois439 avis au total  

4,56
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 14 déc. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
artechpro.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 févr. 2024
 Avis validé
J'apprécie particulièrement la qualité de l'accueil, les conseils, la qualité et la rapidité du traitement des commandes, la variété des produits disponibles, les remises pour les professionnels. J'apprécie également le site internet et l'accès aux fiches techniques des produits. Un grand merci pour vos services

l'avis le plus négatif

7 févr. 2024
 Avis validé
je ne peut pas être content si je commande un objet et que deux jours après on me dit qu'il n'est pas en stock. ce n'est pas une manière de travailler. si vous aviez indiqué que l'objet à commander était en stock, je l'aurais commandé ailleurs ou pris un autre objet similaire. j'avais besoin de celle torche pour ce samedi et je n'ai toujours rien. Ce n'est pas sérieux.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour artechpro.fr

1 mars 2024
 Avis validé

STOP AUX AVIS ET AUX NOTES

Je ne cautionne pas ce système d'avis et de notation à chaque achat.
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Réponse de artechpro.fr
1 mars 2024
Bonjour, Ce système d'avis systématique est discutable c'est certain. Il n'est absolument pas obligatoire et doit surtout servir aux clients qui souhaitent le compléter et le consulter. Vous avez mis un avis négatif sur notre entreprise et nos services. Or si je comprends bien votre message c'est le système de collecte d'avis qui vous déplait. J'espère que notre service, et nos produits auront répondu à vos attentes.
7 févr. 2024
 Avis validé
je ne peut pas être content si je commande un objet et que deux jours après on me dit qu'il n'est pas en stock. ce n'est pas une manière de travailler. si vous aviez indiqué que l'objet à commander était en stock, je l'aurais commandé ailleurs ou pris un autre objet similaire. j'avais besoin de celle torche pour ce samedi et je n'ai toujours rien. Ce n'est pas sérieux.
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Réponse de artechpro.fr
7 févr. 2024
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Je suis navrée en effet de ne pas pouvoir honorer votre commande aussitôt que vous l'avez faite. Pour ce produit, la Lampe de Wood nous sommes tributaire de la livraison du fabricant qui est fortement retardée ces temps-ci. Notre site mentionne sur la fiche produit que le stock de ce produit est faible et que la livraison peut être retardée. Je suis désolée que cette information n'ai pas suffi. Sachez que nous pouvons procéder au remboursement de votre commande si les délais d'attente sont trop important pour vous. N'hésitez pas à m'en faire la demande par e-mail. Bien cordialement, Pauline pour ARTECH PRO
12 mai 2023
 Avis validé
ma commande , que je n'ai pas réglée (on ne me l'a pas demandé) a simplement disparu .
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Réponse de artechpro.fr
15 mai 2023
Bonjour Monsieur, Vous avez bien fait de réagir, car votre commande n'a pas disparue, elle est en attente du règlement par virement. Il arrive que le mail contenant notre RIB soit malheureusement considéré comme spam. Je fais le nécessaire pour vous retransmettre ces informations ce matin et demander à notre webmaster de vérifier la configuration des emails automatiques.