J'apprécie particulièrement la qualité de l'accueil, les conseils, la qualité et la rapidité du traitement des commandes, la variété des produits disponibles, les remises pour les professionnels.
J'apprécie également le site internet et l'accès aux fiches techniques des produits.
Un grand merci pour vos services
je ne peut pas être content si je commande un objet et que deux jours après on me dit qu'il n'est pas en stock. ce n'est pas une manière de travailler. si vous aviez indiqué que l'objet à commander était en stock, je l'aurais commandé ailleurs ou pris un autre objet similaire. j'avais besoin de celle torche pour ce samedi et je n'ai toujours rien. Ce n'est pas sérieux.
Bien reçu comme prévu à la bonne date, j'aurais pu le recevoir 1 jour avant mais le magasin était fermé 😂
Très bien emballé avec soin.
Je n'es pas encore essayé les produits
A bientôt pour la prochaine commande.
Merci
Matériel de qualité, envoi rapide
Transaction parfaite
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6 févr. 2024
Avis validé
Qualité accueil, conseils, efficacité
J'apprécie particulièrement la qualité de l'accueil, les conseils, la qualité et la rapidité du traitement des commandes, la variété des produits disponibles, les remises pour les professionnels.
J'apprécie également le site internet et l'accès aux fiches techniques des produits.
Un grand merci pour vos services
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Réponse de artechpro.fr
6 févr. 2024
Madame,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un si long commentaire. Je suis ravie que les services d'ARTECH PRO vous plaisent ainsi. C'est un grand plaisir pour moi de travailler pour accompagner les professionnels de l'Art dans leurs activités.
Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire et vos encouragements !
2 févr. 2024
Avis validé
rapidité et écoute +++
ce qui peut être amélioré c'est la disponibilité des articles. j'ai commandé 1 article
qui va arriver quelques jours plus tard, cela peut être dit lors de la validation de la commande...
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Réponse de artechpro.fr
6 févr. 2024
Merci pour votre message. En effet nous travaillons à la gestion de notre stock et malgré nos efforts, des produits sont parfois en rupture de stock. Le site affiche une alerte lorsqu'un produit a un stock bas, nous allons travailler à rendre ce message plus visible.
6 févr. 2024
Avis validé
Commande efficace et professionnelle
Commande passée le matin et possibilité d'aller la chercher à Schiltigheim l'après-midi.
Conseils professionnels.
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Réponse de artechpro.fr
6 févr. 2024
Madame, Merci pour votre commentaire. Je suis ravie que vous ayez trouvé chez nous un service et des produits qui vous satisfassent.
2 févr. 2024
Avis validé
livraison rapide
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16 janv. 2024
Avis validé
"tout bien !"
Site sans artifices avec une bonne lisibilité des produits, facilité de commande/règlement, rapidité des expéditions... et surtout le sympathique accueil téléphonique que j'ai eu avec une jeune femme attentive à mes demandes et qui a pris le temps de bien m'expliquer les choses. Ne changez rien !
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Réponse de artechpro.fr
6 févr. 2024
Monsieur,
Merci pour ce commentaire. C'est un plaisir pour moi de pouvoir vous conseiller.
21 déc. 2023
Avis validé
Une enseigne comme on n'en fait plus !
Une enseigne comme on n'en fait plus de nos jours !
Ecoute, conseil, échange, choix, prix, gentillesse, confiance ... J'ai eu le sentiment de retrouver une petite boutique de quartier comme cela se faisait avant. Que cela fait du bien !
Clairement j'ai trouvé mon nouveau fournisseur.
Merci !!!!
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Réponse de artechpro.fr
21 déc. 2023
Merci infiniment pour votre message.
L'origine d'ARTECH PRO est justement une boutique de quartier. Et maintenant que nous sommes uniquement sur internet, le souhait est de conserver cet esprit d'échange, de confiance.
Je suis donc ravie que vous y ayez trouvé cela.
Au plaisir.
Pauline.
23 déc. 2023
Avis validé
Un choix très varié compétitif
Un choix très varié, une commande facile, un site internet lisible, des prix compétitifs et de bons conseils avec un délicieux sourire et beaucoup d’amabilité. C’est top !
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30 juin 2023
Avis validé
Livraison ultra rapide en à peine 48h. Le site Web pourrait être néanmoins amélioré, le référencement des produits n'étant pas toujours très clair avec des photos réellement appropriées. Pour un vernis donné par exemple on a du mal à voir quelle ref correspond à ce vernis en aérosol ou en solution liquide.
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Réponse de artechpro.fr
4 juil. 2023
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous avons bien conscience de la marge d'amélioration de notre site et votre commentaire détaillé va nous permettre d'orienter nos prochains efforts pour que les images et descriptifs produit soient plus lisible et réalistes.
11 oct. 2023
Avis validé
Professionalisme
J'ai aimé :
- les réponses professionnelles à mes questions ;
- l'efficacité et la flexibilité pour passer la commande ;
- la qualité de l'accueil lors du retrait de celle-ci.
Je recommande ce spécialiste.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.