Bonjour
Vous préconisez en cas de besoin d’informations :
- de vous téléphoner : IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE !
- de vous contacter par e-mail : J’AI 2 E-MAILS IL Y A UNE SEMAINE : A CE JOUR TOUJOURS PAS DE RÉPONSE !
Bonjour, j’ai essayé de contacter par mail le service après vente à deux reprises sans aucune réponse, par téléphone sa ne répond pas non plus !!!!j’ai commandé il y’a quelques jours, j’ai reçu la confirmation de commande mais depuis plus rien !!!! De l’argent à bien être prélevé de mon compte ! Alors j’aimerais avoir plus de renseignements, Service client pas réactif sur se marchant je suis un peux déçu moi qui et l’habitude de commander sur internet ses bien la première fois q’il m’arrive cela !!!
POUR POUVOIR EN PARLER, IL FAUT LES AVOIR REÇU ................
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Réponse de lampe.fr
23 févr. 2024
La marchandise a été envoyée dans les délais, malheureusement la livraison a été retardée par le service de colis.
La livraison doit avoir lieu aujourd'hui.
25 déc. 2023
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bjr produit conforme au choix et qualitatif, délai de livraison OK, il manque juste le suivi colis client sur son compte LAMPE.fr jusqu'au moment ou il est pris en charge par le transporteur.
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11 janv. 2024
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Très bon choix au niveau des modèles de lustres avec diverses variations des matériaux et des couleurs
Bonjour, j’ai essayé de contacter par mail le service après vente à deux reprises sans aucune réponse, par téléphone sa ne répond pas non plus !!!!j’ai commandé il y’a quelques jours, j’ai reçu la confirmation de commande mais depuis plus rien !!!! De l’argent à bien être prélevé de mon compte ! Alors j’aimerais avoir plus de renseignements, Service client pas réactif sur se marchant je suis un peux déçu moi qui et l’habitude de commander sur internet ses bien la première fois q’il m’arrive cela !!!
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8 sept. 2023
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Déçu qu’il soit impossible de vous joindre pour info complémentaire s
Bonjour
Vous préconisez en cas de besoin d’informations :
- de vous téléphoner : IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE !
- de vous contacter par e-mail : J’AI 2 E-MAILS IL Y A UNE SEMAINE : A CE JOUR TOUJOURS PAS DE RÉPONSE !
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19 sept. 2023
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Quand on a un problème ils renvoient par un message automatique au site vendeur
Donc ils n’assurent rien
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18 oct. 2023
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très beau lampadaire la rapidité de la livraison la seule chose que je ne savais que 2 colis arrivaient par colissimo et 1 par Chronopost et j'ai contacté la poste réclamer 1 colis tout est rentrer dans l'ordre les colis sont arrivés le meme jour à des heures différentes
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28 nov. 2023
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La conscience professionnelle de la personne que j ai eu au téléphone pour me résoudre un problème
N'ayant pas pu me connecter avec mon mot de passe j'ai commandé en tant qu'invitée,mais je ne pouvais plus suivre l'évolution de ma commande j'ai alors téléphoné. La personne qui a répondu était très aimable et m'a fourni tous les renseignements nécessaires. Ma commande est arrivée dans les temps indiqués et elle correspond parfaitement à la description et à ce que j'attendais. Très bon site. Merci.
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16 déc. 2023
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VERRE CASSE AU NIVEAU DE LA LISEUSE ATTEND REPONSE DU FOURNISSEUR
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22 oct. 2023
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Je n ai pas encore reçu le produit commandé
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24 juil. 2023
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envoi rapide et conforme, correspond exactement à la lanterne extérieure que je recherchais EGLO NAVEDO qui ne se fait plus
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2 juin 2023
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Très content de ce site
Produit conforme et livraison rapide
Rien a dire je le recommande
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18 nov. 2023
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il serait très bien d avoir un service qualité expédition
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6 nov. 2023
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J'avais déjà le même luminaire qui me donnait entière satisfaction au point de vue esthétique et surtout éclairage:-il est parfait.J.'en ai donc acheté un deuxième
Il éclaire dans les coins de façon uniforme dans toute la pièce.
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18 déc. 2023
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Le site est organisé de manière très compétente . Les lampes que j'ai achetées correspondent à mes attentes. C'est pour ça que j'ai passé une deuxième commande.
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6 juil. 2023
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Je suis prête à repasser une commande!
Livraison très rapide. Lanterne bien emballée. Je suis très satisfaite.
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11 août 2023
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Je recommande -très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande, le produit correspond parfaitement au descriptif et l'envoi a été rapide.
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Avis importés
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