Bonjour
Vous préconisez en cas de besoin d’informations :
- de vous téléphoner : IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE !
- de vous contacter par e-mail : J’AI 2 E-MAILS IL Y A UNE SEMAINE : A CE JOUR TOUJOURS PAS DE RÉPONSE !
Bonjour, j’ai essayé de contacter par mail le service après vente à deux reprises sans aucune réponse, par téléphone sa ne répond pas non plus !!!!j’ai commandé il y’a quelques jours, j’ai reçu la confirmation de commande mais depuis plus rien !!!! De l’argent à bien être prélevé de mon compte ! Alors j’aimerais avoir plus de renseignements, Service client pas réactif sur se marchant je suis un peux déçu moi qui et l’habitude de commander sur internet ses bien la première fois q’il m’arrive cela !!!
Après 10 jours, ma commande est toujours en statut en cours de traitement sur le site lampe.fr. sur ce site, il est noté expédition rapide et sécurisée.
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4 avr. 2024
Avis validé
Pour améliorer la situation il suffit de livrer ma commande
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28 mars 2024
Avis validé
j'attend toujours ma commande
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15 févr. 2024
Avis validé
POUR POUVOIR EN PARLER, IL FAUT LES AVOIR REÇU ................
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Réponse de lampe.fr
23 févr. 2024
La marchandise a été envoyée dans les délais, malheureusement la livraison a été retardée par le service de colis.
La livraison doit avoir lieu aujourd'hui.
7 déc. 2023
Avis validé
ma commande du 26/11/2023, n est tjrs pas arrive
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20 déc. 2023
Avis validé
Comment évaluer un produit que je n'ai pas reçu?
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2 juil. 2023
Avis validé
Livraison pas au rdv !
Cela fait 15 jours que j'attends une livraison via DHL et malgré de nombreuses relances, aucune nouvelle ! pour un achat de plus de 1300 € on s'attend à au moins un peu de suivi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.