Bonjour
Vous préconisez en cas de besoin d’informations :
- de vous téléphoner : IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE !
- de vous contacter par e-mail : J’AI 2 E-MAILS IL Y A UNE SEMAINE : A CE JOUR TOUJOURS PAS DE RÉPONSE !
Bonjour, j’ai essayé de contacter par mail le service après vente à deux reprises sans aucune réponse, par téléphone sa ne répond pas non plus !!!!j’ai commandé il y’a quelques jours, j’ai reçu la confirmation de commande mais depuis plus rien !!!! De l’argent à bien être prélevé de mon compte ! Alors j’aimerais avoir plus de renseignements, Service client pas réactif sur se marchant je suis un peux déçu moi qui et l’habitude de commander sur internet ses bien la première fois q’il m’arrive cela !!!
Marchandise correspond bien à nos attentes. Arrivée en bon état. La seule chose que l’on pourrait faire c’est de demander à DHL de mettre les informations de livraison en français pour que l’on puisse suivre nos colis en temps et en heure et comprendre ce qui est écrit autrement. Merci à toute l’équipe, nous sommes vraiment ravis De nos luminaires
Signaler un avis
12 févr. 2024
Avis validé
Lampe conforme à nos attentes. Très bon rendu dans notre salon. Bonne hauteur, de qualité et bel éclairage grâce au variateur.
Signaler un avis
10 févr. 2024
Avis validé
Rapide et efficace, colis très bien emballé. Produit répondant à nos attentes.
Expérience à renouveler sans aucune hésitation.
Signaler un avis
30 janv. 2024
Avis validé
Belle qualité prix correct
Signaler un avis
1 févr. 2024
Avis validé
Tout est nickel
Signaler un avis
6 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
25 déc. 2023
Avis validé
bjr produit conforme au choix et qualitatif, délai de livraison OK, il manque juste le suivi colis client sur son compte LAMPE.fr jusqu'au moment ou il est pris en charge par le transporteur.
Signaler un avis
11 janv. 2024
Avis validé
Très bon choix au niveau des modèles de lustres avec diverses variations des matériaux et des couleurs
très beau lampadaire la rapidité de la livraison la seule chose que je ne savais que 2 colis arrivaient par colissimo et 1 par Chronopost et j'ai contacté la poste réclamer 1 colis tout est rentrer dans l'ordre les colis sont arrivés le meme jour à des heures différentes
Signaler un avis
28 nov. 2023
Avis validé
La conscience professionnelle de la personne que j ai eu au téléphone pour me résoudre un problème
N'ayant pas pu me connecter avec mon mot de passe j'ai commandé en tant qu'invitée,mais je ne pouvais plus suivre l'évolution de ma commande j'ai alors téléphoné. La personne qui a répondu était très aimable et m'a fourni tous les renseignements nécessaires. Ma commande est arrivée dans les temps indiqués et elle correspond parfaitement à la description et à ce que j'attendais. Très bon site. Merci.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.