J'apprécie la réactivité , la prévision de livraison, coût raisonnable des produits achetés, pneus bien protégés. Vous frisez l’excellence, mais il y a un mais , la Société de livraison DPD que vous utilisez doit être recadré lorsqu'il ne tiennent pas vos engagements vis à vis de vos clients ! Première commande, 1er jour officiel de livraison le 20/10/23 non respecté pour une commande du 18/10/23. Attente 1 journée pour rien. Message de non livraison dans la soirée ! Intervention auprès de DPD Villebarou (France). Nouvelle livraison annoncé pour le 21/10/23, enfin respect de leur engagement ! Deuxième commande du 12/11/23 , prévision de livraison le 14/11/23, DPD m'annonce une livraison pour 15/11/23, avec respect de leur engagement.
Reçu 2 pneus qui ne correspondent pas à ma commande! Ils ne répondent pas au téléphone ni par mail. Je déconseille fortement cette société de vente en ligne.
Suite à une commande que j ai renvoyé car erreur de référence de votre part, j ai bien été remboursé mais les frais de retour qui étaient de 19,95 n ont pas été pris en compte alors que je n étais pas en cause. Je suis déçu de vos prestations en sachant que ma remorque est immobilisée. Je ne suis pas prêt à recommander sur votre site.
Il aurait été souhaitable de votre part de me renvoyer le bon modèle.
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Réponse de TrailerPlus.fr
10 avr. 2024
Bonjour, je suis heureux de vous aider. Pouvez-vous m'envoyer un message à info@trailerplus.info ?
28 févr. 2024
Avis validé
Rapidité de livraison
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Réponse de TrailerPlus.fr
29 févr. 2024
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus
27 févr. 2024
Avis validé
recu ma commande pneu 400sur10 completement raplati impossible de le monter sur jante deja envoyé un message mais pas de reponse
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Réponse de TrailerPlus.fr
29 févr. 2024
Bonjour,
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@trailerplus.fr
Merci de votre attention,
Dennis
2 févr. 2024
Avis validé
Manque de précisions sur la date de livraison
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Réponse de TrailerPlus.fr
16 févr. 2024
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus
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16 févr. 2024
Avis validé
Movaise description, fils des lanternes avant trop court pour un plateau de 4m ,,est-il possible d'avoir des ralonge ?
Merci
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22 févr. 2024
Avis validé
désolé j ai recu mon pneu tout aplati impossible de le monter sur la jante 43 euros de perdu
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Réponse de TrailerPlus.fr
29 févr. 2024
Bonjour,
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@trailerplus.fr
Avec mes remerciements,
Dennis
24 janv. 2024
Avis validé
produit d'un bon rapport qualité prix
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Réponse de TrailerPlus.fr
31 janv. 2024
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23 janv. 2024
Avis validé
Sur 4 pneus remorques de taille différentes 2 sont fausses mais leur bon de livraison correspond à ma commande contact pris hier j attends.ds leurs instructions
Et le comble les 400/8 v40 que je n'ai pas commandes sont des pneus limites à 30 km/h
Alors que j ai commandé du 5.70-5.00/8 6pr merci au préparateur
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Réponse de TrailerPlus.fr
31 janv. 2024
Si le problème n'a pas encore été résolu, j'aimerais que vous me contactiez à l'adresse suivante : info@trailerplus.info.
Site très agréable, livraison très rapide. Malheureusement le colis a été livré dans ma boîte au lettres alors que la livraison était prévue dans un point de proximité. Je suis passé 2 fois à ce point relais qui avait bien les références de mon colis et qui m'a invité à attendre un email de confirmation de la livraison. Par ailleurs si vous cliquez sur le N° de livraison affiché dans le mail précisant qu'elle sera effectué dans le point de proximité choisi le lien vous envoi sur le site de Fedex qui ne reconnait pas le numéro. Seul un accès sur le site de DPD vous permet de constater que votre colis a bien été livré.
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Réponse de TrailerPlus.fr
7 déc. 2023
Merci pour vos commentaires, j'en tiendrai compte.
Salutations,
Dennis
1 juil. 2023
Avis validé
Fausse info sur la livraison.
Coté TP TrailerPlus: parfait.
Coté délai de livraison: 1ère info: livraison lundi 26 juin....
seconde info: livraison: samedi 24 juin 11h30-14h30. J'ai attendu toute la journée pour rien et devait tout annnuler.
Finalement, la livraison a été effectué lundi 26.
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Réponse de TrailerPlus.fr
12 juil. 2023
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26 nov. 2023
Avis validé
Que du professionnalisme !!!!!!!!!
Parfait
Par contre aucune nouvelle du transporteur...certes très rapide..mais en avance sur la livraison
Maison très sérieuse
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7 déc. 2023
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19 juil. 2023
Avis validé
Une commande de 2 roues complètes conformes à ma demande 👍.
Par contre, la livraison par DPD en deux fois sur 2 jours (une le 18/07 et la seconde le lendemain 👎).
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24 août 2023
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13 sept. 2023
Avis validé
mousqueton
Expédition rapide, mais un seul colis aurai été bien plus raisonnable à la vue du deuxième colis ( un mousqueton peut se glisser dans un pneu de remorque ! )
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19 sept. 2023
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10 août 2023
Avis validé
J'ai apprécié l'étendue du catalogue et la simplicité de cammande.
Le prix de livraison est élevé
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24 août 2023
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.