melvin-hamilton.frAvis:
313 avis au cours des 12 derniers mois10 369 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 nov. 2023
Avis validé
Les chaussures sont de bonne facture, souvent originales...
L'absence de boutique, donc de possibilité d'un essayage...voilà ce qui me gêne, car rien ne dit qu'un modèle vous ira, même dans une pointure inférieure ou supérieure...
Et les retourner....cela prend du temps.
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l'avis le plus négatif
24 oct. 2023
Avis validé
J ai passé une commande via internet. Immédiatement après mettre rendu compte qu'il y avait une erreur dans mon adresse de livraison , j ai contacté votre service client , qui m'a informé qu'il ne pouvait pas changer cette adresse et qu'il fallait bêtement laisser partir le colis qui finirait par revenir chez vous.
Donc je n'ai pas mes chaussures et suis toujours dans l'attente du retour.
Grosse perte d'énergie et d'argent.
Je peux comprendre qu'on ne puisse pas modifier après un certain délai , mais dans mon cas c'était une minute après.
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Avis pour melvin-hamilton.fr
AL
Annabel L.
LOCRONAN
12 mars 2024
Avis validé
Satisfaite de mes achats sur le site, les chaussures sont superbes, originales, et chausse bien.
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11 mars 2024
Avis validé
Rapide et comme fidèle à la description.
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11 mars 2024
Avis validé
Rien à dire de plus
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10 mars 2024
Avis validé
La qualité des chaussures et le design
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10 mars 2024
Avis validé
Jean Paul 35
le choix la qualité et les modèles très différent du marché et le service
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10 mars 2024
Avis validé
le choix la qualité et les modèles très différent du marché et le service
le choix et le service
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9 mars 2024
Avis validé
recu mes chaussures mais les lacets trop petits , j'ai réclamé par mail et m=pas obtenu de réponse j'ai du acheter des lacets plus grands une dépense supl de 5€
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Réponse de melvin-hamilton.fr
13 mars 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la taille des lacets de vos chaussures. Nous comprenons que cela a pu être inconfortable pour vous, et nous vous présentons nos excuses pour toute gêne occasionnée.
Nous sommes également navrés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre réclamation par e-mail.
En revanche, après vérification, nous n'avons trouvé aucun message de votre part. Serait-il possible qu'il y ait eu une erreur dans l'adresse du destinataire ? Si nous avions reçu votre message, nous vous aurions répondu avec une solution adaptée.
Nous venons de vous envoyer un mail concernant votre réclamation que nous n'avons jamais reçue. N'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables au cas où le mail est tombé dans vos spams.
Nous espérons de vous revoir très bientôt sur notre site ! Votre équipe, M&H
8 mars 2024
Avis validé
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7 mars 2024
Avis validé
J'apprécie beaucoup la qualité de vos chaussures et la vitesse de la préparation du colis.
En revanche c'est le livreur qui fait trainer les choses, il laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres sans appeler ni sonner pour savoir s'il y a quelqu'un ou pas.
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7 mars 2024
Avis validé
Très beaux produits. Même si celui commandé ne m'a pas convenu, je n'hésiterai pas à repasser une commande car le processus d'achat / retour était très fluide
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6 mars 2024
Avis validé
L'originalité
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6 mars 2024
Avis validé
Très beau produit soigneusement emballé, livraison rapide
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Réponse de melvin-hamilton.fr
13 mars 2024
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous, ainsi que la qualité du produit que vous avez reçu. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de livraison rapide et d'emballage soigné
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site ! Votre équipe, M&H
6 mars 2024
Avis validé
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5 mars 2024
Avis validé
Quel plaisir de recevoir son article emballé avec goût et soin. Présentation magnifique. Livraison rapide et produit de qualité selon mes attentes. Très bon service, je recommande vivement.
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AR
Alain R.
La Varenne Saint Hilaire
5 mars 2024
Avis validé
Inconditionnel de Melvin et Hamilton
Je suis un très fidèle client de Melvin et Hamilton. Très souvent je suis interpellé et félicité pour la beauté de mes chaussures
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4 mars 2024
Avis validé
Fast delivery, great product with a good fit and good quality. 100% satisfied and glad to be able to buy such products
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4 mars 2024
Avis validé
Top
Pas la première fois que j'achète des chaussures de cette marque, les oeillets me semblent plus solides que ceux des précédents (ils ont cassé rapidement). Un style superbe ! Elles sont très esthétiques.
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4 mars 2024
Avis validé
Jamais déçue par mes chaussures.
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3 mars 2024
Avis validé
L'attention de l'emballage des chaussures.
Aussi le desing de la collection.
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2 mars 2024
Avis validé
Ia facilité pour changer
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