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lafuma-mobilier.fr
Avis:

3 964 avis au cours des 12 derniers mois8 578 avis au total  

4,76
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 29 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lafuma-mobilier.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 avr. 2023
 Avis validé
J'ai eu quelques difficultés à trouver le modèle que je recherchais sur le site internet Lafuma mais une fois la commande validée la livraison a été effectuée rapidement. Les fauteuils relax sont tout à fait à notre convenance. Il faudra cependant voir dans un ou deux ans s'ils tiennent la distance. Un conseil : Prenez un peu de temps à regarder un peu l'ensemble des rubriques du site internet car les informations utiles figurent dans des pages différentes.

l'avis le plus négatif

4 juil. 2023
 Avis validé
La qualité des produits Lafuma est très bonne et n’est plus à démontrer. Par contre, le site marchand lafuma.fr mériterait une relation clientèle améliorée, de sorte à rejoindre le niveau de qualité des articles. Pour exemple, j’ai commandé un samedi des articles assez facilement. A la validation de la commande, il est indiqué « livraison sous 3 à 5 jours, vous serez prévenu de la préparation de votre commande et du départ de votre colis, et un lien vous permettra de suivre son acheminement sur le site de notre transporteur » Message plutôt rassurant, gage de sérieux. Sauf que je n’ai jamais reçu aucun mail. Le vendredi suivant, je m’étonne de n’avoir reçu aucune information ni marchandise (pas moyen de visualiser la commande sur mon compte non plus) et essaie de contacter le service client par téléphone (dispo uniquement du lundi au vendredi de 10h à 12h ; et c’est déjà vendredi après-midi…je décide donc d’envoyer un mail pour connaître l’état de la commande, me disant que le sujet sera traité sans doute le lundi suivant). Le samedi, la marchandise est livrée chez moi, conforme à la commande. Tout va bien. Je me dis que c’est juste dommage d’avoir eu un doute quant au traitement effectif de la commande, et qu’aucun moyen de suivi n’était disponible contrairement à ce qui était annoncé initialement ; ni même de réponse à mon mail. Sans nuire à l’image de la marque, le site pourrait encore l’améliorer et transformer l’expérience client en pleine satisfaction.
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Avis pour lafuma-mobilier.fr

8 déc. 2023
 Avis validé

Je recommande à 100%

J’ai commandé mon relax sur les conseils de ma sœur qui m’avait vanté son confort. J’ai trouvé le site Internet agréable et simple d’utilisation. La commande a été livrée très rapidement et le produit est conforme, d’un très bon rapport qualité/prix. Je suis très contente de mon achat. Good job 👏
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5 déc. 2023
 Avis validé

Des accoudoirs plus confortables SVP

Relax conforme à ce que j'attendais, très bonne assise, inclinaison ergonomique. Le point qui serait à améliorer est plus de confort au niveau des accoudoirs, ils sont très dures et quand on s'appuie dessus un peu longtemps, quand on lit par exemple cela devient vite inconfortable. Cordialement
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12 déc. 2023
 Avis validé
Beau fauteuil et relativement confortable. Mais: L’armature est un peu légère. Les freins pour maintenir une position ne serrent pas bien. Le fauteuil grince quand on le bascule. Les crochets du bas ont tendance à se décrocher.
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4 déc. 2023
 Avis validé
Beau fauteuil relax, je suis satisfaite surtout des attaches et du revêtement tissus, avant il y avait des élastiques qu'il fallait changer et ce n'était pas confortable. Aujourd'hui belle réalisation.
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6 déc. 2023
 Avis validé
Parfait. Il faut commander directement ici sur le site c'est rapide et nickel. Me suis fait avoir en commandant sur CAMPZ un bain de soleil Lafuma, jamais livré jamais remboursé, perdu 130€.
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7 déc. 2023
 Avis validé
Très bonne expérience, juste une petite chose, un meilleur contrôle de ma commande aurait évité les démarches au service client qui est très compétent et très professionnel
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25 déc. 2023
 Avis validé
Livraison dans les délais. Petit bémol : j'ai du parlementer avec le chauffeur pour qu'il me monte le colis au 5ème étage sans ascenseur (78 ans et pourboire).
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1 déc. 2023
 Avis validé
Changement de la toile d un Transat Efficacité et rapidite de livraison. Réutilisation de la structure sans avoir à jeter le Transat : 👍
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27 déc. 2023
 Avis validé
Fauteuils confortables, coussins d'un beau coloris. Ils auraient été encore plus élégants si le châssis pouvait être en blanc.
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18 déc. 2023
 Avis validé
Bon produit, facile à mettre en place. Commande et réception très bien. Le prix est le seul petit bémol.
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23 déc. 2023
 Avis validé
Sérieux de la marque, fiabilité du produit, pas de stress pour la livraison. Quoi de mieux?
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15 déc. 2023
 Avis validé
Ce fauteuil est conforme à la description. J’ai été informé de la date de livraison.
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30 nov. 2023
 Avis validé
Relax d'excellente qualité, c'est le deuxième que je commande. Emballage super.
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7 déc. 2023
 Avis validé
Fauteuil de qualité et magnifiques ! Envoi très rapide et très bon emballage.
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5 déc. 2023
 Avis validé
Transat très confortable et économique que j’avais pu tester chez ma fille.
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11 déc. 2023
 Avis validé
Un grand choix et une livraison rapide pour des sièges beaux et robustes
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PM
5 déc. 2023
 Avis validé
La qualité du produit, les délais de livraison et le prix en promotion …
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1 déc. 2023
 Avis validé

Solidité,design,….

Solidité,design,…. Facilité de commande et rapidité de livraison
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17 déc. 2023
 Avis validé
Pas encore utilisé mais je pense que je suis satisfaite. Merci
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9 déc. 2023
 Avis validé
Cadeau de noel j espere que la personne l aimera lui conviendra
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