Avis clients pour mantis.fr



Très bien

4.73/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 340 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, mantis.fr a déjà collecté 1 827 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
14.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
14.11.2019
Demande de renseignements sur des produits manquants
Le lendemain j’ai la réponse et je commande
Que demander de plus ...
4.67
Très bien

Date de publication
14.11.2019
Date de la commande
29.10.2019
14.11.2019
Une conscience professionnelle et un savoir faire digne de La Lorraine.
Je recommande vivement les produits MANTIS.
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
30.10.2019
06.11.2019
article nickel et correspondance parfaite.
5.00
Très bien

Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
05.11.2019
Très bonne prestation. Arrivé avant la date prévue.
5.00
Très bien

Date de publication
01.11.2019
Date de la commande
25.10.2019
01.11.2019
Conforme. Montage laborieux.
5.00
Très bien

Date de publication
01.11.2019
Date de la commande
24.10.2019
01.11.2019
bonjour
j'ai envoye mon mantis en revision ça m'a coute 94,90€+19,50€ de port soit environ 115€.la revision consiste:
Le remplacement du filtre à air et de la bougie
Le changement de l’huile du carter
Le graissage du réducteur
Le réglage moteur
L’essai complet de la motobêche

sur les 2 derniers points je ne suis pas satisfait.en effet ma motobeche ne fonctionne pas correctement.
3.67
Bien

Date de publication
01.11.2019
Date de la commande
18.10.2019
01.11.2019
Chonopost: jamais vu ma livraison, ni le camion, ni le livreur.Après 2 appels à Chronopost, puisqu'au bout de 2 jours était toujours sur le même site (25/10/19), remise en livraison pour le samedi matin (25/10/19), ensuite colis en cours de livraison (25/10/19 à 17h32) et le dimanche matin, intercalé en dessous des instructions reçues: 25/10/19 à 11h00, livraison effectuée.
Livraison Chrono à fui
5.00
Très bien

Date de publication
23.10.2019
Date de la commande
16.10.2019
23.10.2019
bonjour , très content de la prestation ,accueil et suivi commande car je mettais trompé de bougie , la commande est suivi et la relation client super .
5.00
Très bien

Réponse de mantis.fr : 24.10.2019
Bonjour cher client, quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Bien à vous l’équipe Mantis

Date de publication
23.10.2019
Date de la commande
16.10.2019
23.10.2019
Site et service client très bien. Juste un petit bémol sur la livraison qui reste un peu longue (1 semaine).
4.00
Bien

Date de publication
22.10.2019
Date de la commande
15.10.2019
22.10.2019
J'ai reçu le carter de réduction de ma motobêche sous 1 semaine, je n'en attendais pas plus.
Carter déjà monté, tout va bien.
5.00
Très bien

Réponse de mantis.fr : 23.10.2019
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients. Bien à vous, l'Equipe Mantis.

Date de publication
21.10.2019
Date de la commande
13.10.2019
21.10.2019
Nous avons mis beaucoup de temps à assembler le composteur. Aucune des quatre vidéos en ligne ne correspond complètement au modèle reçu et le livret mode d'emploi manque un peu de précision (fixation des entretoises en particulier). En ce qui concerne les vidéos, il faut en outre connaître la langue anglaise
4.67
Très bien

Réponse de mantis.fr : 22.10.2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis sur le montage de votre composteur. Nous espérons que l'appel de notre technicien ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, l’Equipe Mantis.

Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
04.09.2019
19.10.2019
Efficacité rapidité
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
09.10.2019
17.10.2019
Pas soigneux les manutentionnaires : carton en très mauvais état à la livraison.
De ce fait, les tôles de l'appareil étaient un peu tordues.
Est-ce dû à la société de transport ?

Le composteur : Bien sauf que la trappe est d'une utilisation difficile. Sur ce point, y'aurait des progrès à faire (ex. la fixer sur charnières).
3.67
Bien

Réponse de mantis.fr : 18.10.2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons que l'appel de notre responsable technique ait répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous portons une attention toute particulière aux services et aux prestations que nous accordons à nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, l'Equipe Mantis

Date de publication
14.10.2019
Date de la commande
25.09.2019
14.10.2019
PAS D'INDICATION DE RECEPTION DU COLIS ET DU DELAI D'INTERVENTION
4.00
Bien

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
20.09.2019
11.10.2019
Le délai de livraison chrono post est toujours au lamentable soit au lieu du livraison le Jeudi celle ci est arrivée sans prévenir le Lundi suivant
3.67
Bien

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
11.09.2019
11.10.2019
Fournisseur et produits de qualité professionnelle irreprochable.
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
16.09.2019
11.10.2019
Nous avons eu de vrais professionnels en ligne.merci beaucoup
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
08.09.2019
11.10.2019
J'ai envoyé un message au service après vente il y a déjà plus d'un mois à propos d'une pièce de rechange pour une mantis acheté il y a une vingtaine d'année mais je n'ai à ce jour reçu aucune réponse ??
3.67
Bien

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
15.09.2019
11.10.2019
Génial poids plume maniement facile à recommander
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
09.09.2019
11.10.2019
Livraison de la Poste lamentable. J'ai pris RDV exprès par téléphone pour une date précise de livraison à mon domicile et le facteur m'a baladé pendant une semaine. résultat : c'est moi qui ai dû aller chercher le colis au bureau de poste
2.67
Moyen

Réponse de mantis.fr : 14.10.2019
Cher client, nous regrettons que notre prestataire ait eu un problème de livraison à votre égard. Nous avons transmis votre dossier à notre responsable logistique qui prendra contact avec vous dans les plus bref délais. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, votre Equipe Mantis

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
07.09.2019
11.10.2019
Très bon site. Bon matériel. Service après-vente très compétent.
5.00
Très bien

Date de publication
31.08.2019
Date de la commande
24.08.2019
31.08.2019
Me demander mon avis alors que je viens seulement de monter le produit.... bon allez, il paraît bien et le premier essai concluant.......... à suivre quand la terre sera plus accessible. Une réflexion cependant, serait-il possible d'avoir au moins 25 ou 28 cm de large même si un peu plus lourd ? Merci.
4.50
Très bien

Réponse de mantis.fr : 09.09.2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience dans le temps. Nous avons pris bonne note de votre réflexion. Bien à vous, L'équipe Mantis

Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
26.08.2019
Parfait
le seul point qui pourrait être amélioré est le suivi de la commande par le net
J'ai appris le départ du colis par le livreur qui me proposait le rdez vs de livraison
4.67
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
13.08.2019
20.08.2019
Très satisfait de la rapidité m'ayant permis l'utilisation de mon taille-haie rechargé (chargeur introuvable, mais par ma faute)
Merci Mantis
5.00
Très bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
19.08.2019
conforme à la commande,rapide.
Mantis c est top
5.00
Très bien

Date de publication
21.07.2019
Date de la commande
18.02.2019
21.07.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
14.07.2019
Date de la commande
28.06.2019
14.07.2019
I had an issue with the product when it was first delivered and customer service rectified it immediately.
4.33
Bien

Réponse de mantis.fr : 23.07.2019
Dear customer, thank you for your feedback. We have informed our quality department about the missing part of your package. We wish you a great summer in the garden Sincerely, your Mantis team

Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
26.06.2019
04.07.2019
j'ai pu définir facilement la pièce dont j'avais besoin.
La commande a été facile a passer par internet et la livraison très rapide.
Félicitations
Ray. LUINAUD
5.00
Très bien

Date de publication
03.07.2019
Date de la commande
26.06.2019
03.07.2019
deuxieme outil mantis (taille haie) super maniable et très efficace
5.00
Très bien

Date de publication
02.07.2019
Date de la commande
24.06.2019
02.07.2019
On m'avait promis de me contacter au moment des révisions en hiver mais jamais je n'ai reçu un message pourtant j'ai ma motobêche depuis 2003 et un ordinateur depuis 2007. Je n'ai pas essayé la butteuse que j'ai depuis 2 jours.
4.67
Très bien

Réponse de mantis.fr : 08.07.2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis sur nos offres de révision. Comme discuté avec vous au téléphone, n'hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre site pour bénéficier de toutes nos promotions. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre équipe Mantis

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.05.2019
22.06.2019
Je suis super satisfait un service client très professionnelle
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
22.06.2019
pour l'instant tout c'est bien passé
4.00
Bien

Date de publication
21.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
21.06.2019
Non seulement échange d'un flacon d'huile défectueux (crevé) mais un autre en cadeau d'excuses
5.00
Très bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
10.06.2019
18.06.2019
Rien à redire, livraison rapide, produit conforme.
5.00
Très bien

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
10.06.2019
17.06.2019
Excellent service, prix contenus, conseils avant achat au top,en bref super pro...bravo à vous
5.00
Très bien

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
10.06.2019
17.06.2019
Livraison rapide, livreur efficace.
Produit conforme à la commande
5.00
Très bien

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
18.05.2019
30.05.2019
Bonjour,je suis très satisfait de mon tailles haies avec accus ,
fonctionne très bien ,garde la charge comme cité lors de l'achat ,léger,
Tester le jour de réception du colis .Je recommande cette outils sans
aucun problème .Très bonne qualité .
5.00
Très bien

Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
19.05.2019
29.05.2019
aucun message pour prévenir du depart du colis ni de son suivi merci
3.67
Bien

Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
19.05.2019
29.05.2019
un peu long
3.00
Moyen

Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
17.05.2019
28.05.2019
Livraison très rapide.
5.00
Très bien

mantis.fr avis clients

mantis.fr

Contact
20 rue des Garennes
57155 Marly
France
info@mantis.fr
mantis.fr
Vendeur
MANTIS FRANCE SARL
20 rue des Garennes
57155 Marly
France
N° au registre de commerce
R.C.S. METZ 412 462 749
Représentant légal
Madame Véronique Bouillot
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.