Avaliações relativa a www.showroomprive.pt
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- Entrega
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- Artigos
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- Serviço ao cliente
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Experiência com www.showroomprive.pt
E tudo cinco estrela, a única coisa que de fato é lamentável e o tempo de demora a entregar os artigos.
esta avaliação diz respeito à encomenda 106877624 - socas couro castanho gelado. Já foi recebida .
Encomenda 106786463 - socas de cunha prateado ainda não a recebi e com a mesma data da encomenda socas couro castanho , em 9 julho 2017.
O que se passa com as socas prateado?
Encomenda 106786463 - socas de cunha prateado ainda não a recebi e com a mesma data da encomenda socas couro castanho , em 9 julho 2017.
O que se passa com as socas prateado?
Os sapatos chegaram em boas condições, são o modelo e cor escolhidos mas não correspondem ao nº que eu encomendei. Acabei por oferecê-los a uma sobrinha, em parte também porque vocês não fazem a troca de produtos. Quando vocês se enganam a única hipótese é devolução do produto, quem sai prejudicado é o cliente...
A carteira não trouxe a corrente com logótipo metálico na frente. O fecho mal colocado. O cadeado decorativo sem protecção, todo riscado. Mal acondicionada, com pouco enchimento, toda espalmada.
Uma vez que não têm os produtos em stock, deveriam avisar o cliente antes da respetiva expedição.
O espaço entre o pedido e a entrega foi um pouco longo. Não obstante, aprecio os vossos serviços e as encomendas chegam sempre em óptimas condições.
Artigos correspondem exatamente ao apresentado e chegam bem acondicionados e em excelente estado. Serviço apoio ao cliente fraco aguardo resposta há 8 dias a um e mail
Fiquei insatisfeita.
Um artigo de 12 anos é muito pequeno e o outro de 12 anos mandaram um de 6 anos
Um artigo de 12 anos é muito pequeno e o outro de 12 anos mandaram um de 6 anos
www.showroomprive.pt responde: 21.07.2017
Bom dia, lamento sinceramente o incidente e em nome da Showroomprive peço desculpa pelo incómodo causado. Apesar de todos os nossos esforços para oferecer-lhe um serviço de qualidade, o caráter humano do processamento e da expedição de milhares de encomendas não nos salva de algum erro. Espero que este incómodo não venha perturbar a confiança depositada no nosso site. Atentamente Showroomprive.pt
Estou bastante satisfeita com o serviço que prestam. Às vezes as entregas demoram um pouco. Mas é só isso.
As roupas não vestem tão bem como o esperado.
www.showroomprive.pt responde: 21.07.2017
Bom dia, lamentamos que o artigo não tenha correspondido às suas expetativas. Informamos, ainda, que poderá proceder à devolução do seu artigo. Para obter conhecimento do procedimento a seguir, convidamos a aceder à rubrica "ajuda e contacto" > "devolução". Esperamos que este incómodo não perturbe a confiança que depositou no nosso site. Atentamente, Showroomprive.pt
O artigo correspondia com precisão ao descrito online, com muito boa qualidade. A entrega foi feita dentro do prazo informado (na realidade, chegou até 1 dia antes).
www.showroomprive.pt
Contato
ZAC de la Montjoie, 1 rue des blés
93210 Saint Denis
França
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Tel: 300 500 409
apoiocliente.conta@showroomprive.com
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Fornecedor
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Registo comercial
RCS Bobigny B 538 811 837
Representante autorizado
David Dayan, Thierry Petit, Michael Dayan, Eric Dayan
Mais informações sobre a avaliação do cliente através da Trusted Shops
Aproveite as experiências de outros clientes para se orientar melhor!
Cada encomenda pode ter uma avaliação de até 5 estrelas nas categorias Entrega, Artigos e Serviço ao cliente. As avaliações referem-se a experiências que, no momento em que é feita a avaliação, não tenham ocorrido há mais de 6 meses. Para cada avaliação concedida, calculamos a classificação média (média aritmética) a partir dos 3 valores individuais concedidos. A avaliação total da loja é calculada como a média simples das classificações médias de todas as avaliações da Trusted Shops dos últimos 12 meses. Os clientes partilham as suas experiências com a loja www.showroomprive.pt, descrevendo-as por palavras suas em comentários.
Cálculo da nota com base na avaliação global
5.0 - 4.5Muito bom
4.5 - 3.5Bom
3.5 - 2.5Satisfatório
2.5 - 1.5Mais ou menos
1.5 - 1.0Insatisfatório
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