Avaliações relativa a showroomprive.pt



Bom

4.23/5.00

    • 5 estrelas
    • 4 estrelas
    • 3 estrelas
    • 2 estrelas
    • 1 estrela

A nota é calculada a partir de 23.242 avaliações da Trusted Shops nos últimos 12 meses.
No total, a showroomprive.pt já coletou 67.290 avaliações.

    • Entrega
    • Artigos
    • Serviço ao cliente

Experiências

   
Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Excelente serviço
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
De um modo geral fiquei satisfeita
4.00
Bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
A encomenda veio a tempo e horas, muito bem protegida, com muita qualidade, sem nada a apontar
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Achei a qualidade do tecido dos produtos encomendados deveras fraca, tecido quase transparente. algo para não encomendar mais vez nenhuma porque tendo em conta a relação preço qualidade é demasiado caro para a qualidade que oferecem.
2.33
Mais ou menos

showroomprive.pt responde: 22.02.2019
Bom dia, Lamentamos a sua deceção com a qualidade do artigo recebido. O nosso departamento de qualidade efetua todos os esforços para garantir a qualidade e veracidade dos artigos junto do fornecedor de cada marca antes de editá-la. Atentamente, showroomprive.pt

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
As caixas são de boa qualidade mas têm um cheiro horrível. Há 3 dias que estão a apanhar ar e ainda cheira.
4.33
Bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Tudo perfeito com a maioria das peças. uma delas veio com nódoas que, mesmo com lavagem não foram possíveis retirar. dado o preço da peça não foi devolvida apenas e só pelo o incómodo que me ia causar.
3.33
Satisfatório

showroomprive.pt responde: 22.02.2019
Bom dia, Lamentamos a sua deceção com a qualidade do artigo recebido. O nosso departamento de qualidade efetua todos os esforços para garantir a qualidade e veracidade dos artigos junto do fornecedor de cada marca antes de editá-la. Pode eventualmente algum artigo ter escapado à nossa vigilância. Atentamente, showroomprive.pt

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Até à data as compras realizadas foram sempre entregues na data prevista e com profissionalismo, apesar de por vezes as imagens divergirem um pouco do produto final.

Aconselho a utilização do site. Parabens
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Tudo é muito bom, mas a maioria das entregas leva séculos para chegarem. Encomendei botas de inverno em janeiro e só as terei em março Outro ponto negativo é que em cada encomenda sempre haverá um artigo que não será entregue por "ruptura de stock". Ora, se a encomenda foi validada é porque o artigo está disponível...como é que algumas semanas depois há misteriosamente uma ruptura de stock?
4.67
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
18.02.2019
21.02.2019
Entrega rápida e eficiente.
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Não quero comentar-
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
bom
4.00
Bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Os artigos chegaram todos em boas condições, embora tenham enviado um dos produtos que não correspondia ao pedido feito por mim.
3.00
Satisfatório

showroomprive.pt responde: 22.02.2019
Bom dia, lamento sinceramente o incidente e em nome da Showroomprive peço desculpa pelo incómodo causado. Apesar de todos os nossos esforços para oferecer-lhe um serviço de qualidade, o caráter humano do processamento e da expedição de milhares de encomendas não nos salva de algum erro. Espero que este incómodo não venha perturbar a confiança depositada no nosso site. Atentamente Showroomprive.pt

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
As minhas encomendas correspondem às minhas espetativas.
4.67
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Saiu tudo como o previsto.
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
A entrega foi feita depois da data prevista
2.33
Mais ou menos

showroomprive.pt responde: 22.02.2019
Bom dia, compreendo a sua deceção. Como trabalhamos com parceiros comerciais, pode infelizmente haver imprevistos no prazo de entrega das encomendas, o que lamentamos.Espero que este incómodo não venha perturbar a confiança depositada no nosso site. Atentamente Showroomprive.pt.

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Gostei muito
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Gostei bastante, acontece que a caixa do lanche acho que podia ter uma união mais firme.
4.67
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Infelizmente fiz alergia ao relógio
3.67
Bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Classifico de satisfatório o Serviço ao Cliente pela morosidade na entrega do produto
4.33
Bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Boa dia,nao gostei da última encomenda.fiquei muito triste,pk nao aquecer muito e uma prancha de cabelo.bjs
2.33
Mais ou menos

showroomprive.pt responde: 22.02.2019
Bom dia, Lamentamos a sua deceção com a qualidade do artigo recebido. O nosso departamento de qualidade efetua todos os esforços para garantir a qualidade e veracidade dos artigos junto do fornecedor de cada marca antes de editá-la. Pode eventualmente algum artigo ter escapado à nossa vigilância. Atentamente, showroomprive.pt

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
O material não tinha medidas certas, tivemos ainda de cortar madeiras e não fica à esquadria.
não recomendado.
3.33
Satisfatório

showroomprive.pt responde: 22.02.2019
Bom dia, Apresentamos as nossas desculpas pelo ocorrido. Antes de editarmos as vendas, procuramos ao máximo que as imagens e descrições dos artigos facultadas no nosso site, correspondam ao indicado. O fornecedor será informado. Atentamente, showroomprive.pt

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
muito bom
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Produtos de boa qualidade e bom serviço ao cliente
4.33
Bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Duas t-shirts eram muito curtas (seria pertinente contemplarem as medidas das mesmas em futuras vendas)
3.50
Bom

showroomprive.pt responde: 22.02.2019
Bom dia, Apresentamos as nossas desculpas pelo ocorrido. Antes de editarmos as vendas, procuramos ao máximo que as imagens e descrições dos artigos facultadas no nosso site, correspondam ao indicado. O fornecedor será informado. Atentamente, showroomprive.pt

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
20.02.2019
21.02.2019
As encomendas demoras sempre muito tempo a ser entregues. Tento optar sempre pela entrega a 72h.
3.67
Bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
12.02.2019
21.02.2019
Qualidade muito má dos produtos.
3.00
Satisfatório

showroomprive.pt responde: 22.02.2019
Bom dia, entendo a sua observação. Contudo garanto-lhe que todos os artigos vendidos no nosso site são sujeitos ao controlo de qualidade e veracidade. Porém, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente está disponível para qualquer tipo de informação complementar. Atentamente Showroomprive.pt

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
cbg
4.00
Bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
O artigo não corresponde de todo às expectativas. É muito frágil.
3.33
Satisfatório

showroomprive.pt responde: 22.02.2019
Bom dia, Apresentamos as nossas desculpas pelo ocorrido. Antes de editarmos as vendas, procuramos ao máximo que as imagens e descrições dos artigos facultadas no nosso site, correspondam ao indicado. O fornecedor será informado. Atentamente, showroomprive.pt

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Como as lotes eram aleatorios podiam por na minha encomenda lotes com codigos diferentes, não gostei que foi dois iguais
2.00
Mais ou menos

showroomprive.pt responde: 22.02.2019
Bom dia, entendo as suas observações e saiba que estas foram transmitidas ao departamento competente no âmbito da melhoria contínua dos nossos serviços.Espero poder continuar a contar com a sua fidelidade. Atentamente Showroomprive.pt.

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
muito bom
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Fantástico
4.67
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Todos os artigos da encomenda estavam em bom estado. A entrega foi um pouco confusa por virem dois artigos em separado, da mesma encomenda.
4.00
Bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
muito bom
4.67
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Adorei a encomenda.
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Os produtos não correspondem ao pedido
3.67
Bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Entrega rápida e os biquinis muito bonitos.
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
05.02.2019
21.02.2019
Recomendo.
4.00
Bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Não recebi os produtos que paguei, recebo sim uma capa de edredom.
Aguardo resposta aos formulários que preenchi a expor a situação.
2.00
Mais ou menos

showroomprive.pt responde: 22.02.2019
Bom dia, lamento sinceramente o incidente e em nome da Showroomprive peço desculpa pelo incómodo causado. Apesar de todos os nossos esforços para oferecer-lhe um serviço de qualidade, o caráter humano do processamento e da expedição de milhares de encomendas não nos salva de algum erro. Espero que este incómodo não venha perturbar a confiança depositada no nosso site. Atentamente Showroomprive.pt

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Corresponde à expectativa
5.00
Muito bom

Data de publicação
21.02.2019
Data do pedido
21.02.2019
21.02.2019
Site disponível e só enviam metade. Deveriam era indeminizar-me pelo transtorno pois nem queria a encomenda que veio.
1.00
Insatisfatório

showroomprive.pt responde: 21.02.2019
Bom dia, Apresentamos as nossas desculpas pelo transtorno ocasionado com esta situação. Para a resolução desta questão sugerimos que contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Atentamente, showroomprive.pt

showroomprive.pt Avaliações

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Cada encomenda pode ter uma avaliação de até 5 estrelas nas categorias Entrega, Artigos e Serviço ao cliente. As avaliações referem-se a experiências que, no momento em que é feita a avaliação, não tenham ocorrido há mais de 6 meses. Para cada avaliação concedida, calculamos a classificação média (média aritmética) a partir dos 3 valores individuais concedidos. A avaliação total da loja é calculada como a média simples das classificações médias de todas as avaliações da Trusted Shops dos últimos 12 meses. Os clientes partilham as suas experiências com a loja showroomprive.pt, descrevendo-as por palavras suas em comentários.

Cálculo da nota com base na avaliação global
5.0 - 4.5Muito bom
4.5 - 3.5Bom
3.5 - 2.5Satisfatório
2.5 - 1.5Mais ou menos
1.5 - 1.0Insatisfatório

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