Hallo, die Bestellung auf der HP von Lafuma ging einfach und reibungslos. Auch die Lieferung erfolgte pünktlich wie angekündigt. Die Ware kam unbeschädigt und sicher verpackt an. Der Aufbau der Liege war einfach - es mussten nur die beiden Räder an der Liege mittels des beigefügten Schraubenschlüssels angebracht werden - und problemlos. Auch die Registrierung und das Hochladen der Rechnung bzgl. der 5-Jährigen Garantie ging einfach. Wir haben zwei Klappliegen und eine Liege gekauft und sind begeistert von dem Liegekomfort. Die Produkte von Lafuma sind uneingeschränkt hu empfehlen.
Ich bestellte und bezahlte einen Liegestuhl am 20.03..
Am 23.03. erhielt ich die Nachricht
"DIE LIEFERADRESSE IST FALSCH ODER UNVOLLSTÄNDIG".
Ich teilte darauf hin mit, dass die Lieferadresse korrekt sei.
Darauf wurde mir nicht geantwortet - heute (31.03.) erhielt ich die Nachricht
"IHR PAKET WIRD AN DEN ABSENDER ZURŰCKGESCHICKT"
Darauf habe ich wie folgt geantwortet:
Sehr geehrte Damen und Herren,
gegen diese Vorgehensweise protestiere ich entschieden. Ich war an beiden Tagen zu Hause. Die Adresse ist richtig!
Mein Familiennamen "Brücher" ist nicht ganz korrekt wiedergegeben, da Ihr Computer offenbar keine Umlaute ("ü" = "u-umlaut") erkennt. Trotzdem muss mich ein Zusteller am Klingelschild erkennen. Möglicherweise hat auch der Paketdienst die Daiserstr. 58 mit der Wackersberger Str. 58 verwechselt, die gleich um die Ecke liegt.
Ich habe den Liegestuhl bereits am 20.03.2023 betsellt und bezahlt. Ich fordere Sie auf, mir meine korrekt bestellte und bezahlte Ware nun umgehend zuzustellen!
Mit freundlichen Grüßen
Michael Brücher
Daiserstr. 58
81371 München
J’ai découvert les meubles Lafuma l’été dernier lors d’un séjour en Bretagne, c’est la seule chaise longue dans laquelle je n’ai pas de migraine!
Le dos est très bien maintenu grâce aux attaches qui remontent de chaque côté du dosseret, les pieds sont un peu plus haut que le niveau du cœur. Le coussin amovible pour la tête ne me provoque pas de migraine. Cette chaise longue est très très confortable. La matière employée est aérée , ce qui est très agréable en été et elle peut être facilement nettoyée. Le choix des couleurs est grand, on trouve toujours une couleur à assortir à ses meubles de jardin. Pour ma part, j’utiliserai cette chaise longue également l’hiver pour pouvoir lire dans la journée, car assise sur une autre chaise, ma tête penchée vers mon livre me cause des migraines. Je suis très heureuse d’avoir, par hasard, trouver mon bonheur pour pouvoir relire l’après-midi. Je vais parler de votre entreprise autour de moi ici en Allemand. Merci à toute l’équipe Lafuma.
eMail Info dass Ersatzteil wieder lieferbar ist nicht erhalten
Habe mich angemeldet für Info wenn Ersatzteil wieder lieferbar ist.
Nachricht habe ich keine bekommen.
Zufällig auf Internetseite gesehen dass Teil wieder lieferbar ist.
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28 nov. 2023
Avis validé
Tolle Qualität. Ersatzteilservice sollte beispielhaft für alle Firmen werden.
Habe einen Gartenstuhl schon ca.15Jahre, immer noch voll gebrauchsfähig.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.