berkeyexpert.fr

Avis:

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'avoir dû augmenter les prix. Malheureusement, cela est dû à la situation aux États-Unis en raison de l'EPA. Elle a intenté une action en justice contre Berkey, ce qui a entraîné l'arrêt de la production. Comme nous souhaitons continuer à vendre autant de Berkey que possible pour nos clients, nous avons dû augmenter les prix. C'est une situation très désagréable dans laquelle nous et vous, le client, vous trouvez. Nous espérons une issue heureuse.

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre irritation concernant le prix. Cependant, nous ne pouvons pas baisser le prix, car les frais de livraison sont élevés en raison de la distance. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément!

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que vous soyez contrarié par le fait que les pièces en plastique ne durent pas longtemps. Nous espérons que la nouvelle pièce durera longtemps et que vous pourrez profiter de votre Berkey. En ce qui concerne le prix de l'expédition, il est malheureusement fixé à l'avance par le transporteur. Par conséquent, il se peut que vous deviez payer le même montant pour les petites commandes que pour les autres. Je vous prie de m'excuser pour ce désagrément.

Bonjour, Une odeur étrange sur l'eau provient en fait toujours d'un mauvais montage. Dans ce cas, les caoutchoucs sont placés dans la chambre inférieure, alors qu'ils devraient l'être dans la chambre supérieure. Nous vous avons déjà envoyé un e-mail pour vous aider dans le montage. Cordialement, Berkeyexpert

Bonjour, Désolé d'apprendre que votre Berkey dégage une odeur désagréable. Comme nous l'avons indiqué, nous vous avons envoyé un nouveau jeu de filtres, que vous recevrez cette semaine. Nous espérons que vous serez à nouveau pleinement satisfait de notre service. Nous tenons à ce que tous nos clients soient satisfaits ! Cordialement, Berkeyexpert

Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est très frustrant que votre commande ait été livrée de cette façon ! Ce n'est pas la façon dont nous aimons voir les choses. Nous allons déposer une plainte à ce sujet auprès de GLS. Nous nous excusons pour le désagrément.

Bonjour, Les livreurs de GLS ont en effet eu du mal à trouver votre maison. Heureusement, après de nombreuses communications avec GLS, votre commande est toujours arrivée. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part ! Cordialement, Berkeyexpert

Bonjour, En effet, ce dommage mineur sur le dessus de votre filtre n'a pas d'effet négatif sur celui-ci. Nous vous avons envoyé un nouveau filtre dans le cadre de notre service. Nous espérons que cela vous permettra d'être à nouveau pleinement satisfait de notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue ! Cordialement, Berkeyexpert

Bonjour, Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'e-mail de votre part, ni de réponse aux e-mails que nous vous avons envoyés. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider ! Cordialement, Berkeyexpert

Bonjour, Je suis très ennuyé que vous soyez mécontent de la durée de votre remboursement. Parce que vous avez payé avec une carte de crédit, le traitement est plus long. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part ! Cordialement, Berkeyexpert

Bonjour, Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse à nos courriels. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre ce problème. Veuillez envoyer un e-mail à info@berkeyexpert ou répondre aux e-mails que nous vous avons déjà envoyés. Cordialement, Berkeyexpert

Nous vous remercions pour votre commentaire. Dommage que votre avis soit erroné. Je comprends que vous souhaitiez le modifier. Vous pouvez le faire en vous connectant au site web eTrusted. Vous pourrez alors modifier l'évaluation. Je vous ai également envoyé un e-mail à ce sujet, juste pour être sûr. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.