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berkeyexpert.fr
Avis:

296 avis au cours des 12 derniers mois1 731 avis au total  

4,56
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 31 janv. 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
berkeyexpert.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

30 oct. 2023
 Avis validé
Ou plutôt ce que je n'ai pas aimer !!! le serrage des filtres est trop fragile et lorsque l'on sert trop fort l'écrou saute un filet, donc il faut serrer juste, mais alors le récipient se vide entièrement. Que faire ?

l'avis le plus négatif

3 févr. 2024
 Avis validé
une notice en français serai bien venue , pouvoir vous joindre en français aussi . La commande a été rapide , le service livraison n'est pas facile à joindre , les précisions à apporter pour faciliter la livraison et éviter un deuxième passage sont impossibles à faire passer .Heureusement nous avons eu un livreur formidable qui nous a trouvé sans avoir l'adresse dans le GPS , ni notre numéro de téléphone que j'ai pourtant renseigné et dans le dossier et par téléphone, très difficile à trouver .
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour berkeyexpert.fr

4 avr. 2024
 Avis validé
réactions suite peut être aux "attaques" sur la qualité de filtration au delà de 0,4 microns .... Expédition rapide ... je n'ai pas mis la 5ieme étoile? j'attends d'analyser ma nouvelle eau avec ces filtres supplémentaires. Bien cordialement
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il y a 10 jours
 Avis validé
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27 févr. 2024
 Avis validé
Très satisfaite du produit. Par contre , il manque vraiment une notice explicative en français, surtout pour les filtres fluor.
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Réponse de berkeyexpert.fr
27 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat ! Nous aimerions vous aider avec la traduction française du manuel. C'est pourquoi je vous ai envoyé un e-mail avec le manuel en français en pièce jointe.
25 févr. 2024
 Avis validé
Le produit est de grande qualité. Mais l'aide au montage est limitée. Heureusement qu'il y a des vidéos disponibles sur youtube. Ce serait bien que Berkey en mette à disposition en français sur son site.
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4 mars 2024
 Avis validé
SAV réactif après réception d’une chambre haute légèrement abîmée. Échange en cours
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21 févr. 2024
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rapidité vérifier votre colis pour de pas avoir de manque
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9 févr. 2024
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Conforme à la description, efficace. La rapidité de la commande et de la livraison
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5 févr. 2024
 Avis validé
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3 févr. 2024
 Avis validé
une notice en français serai bien venue , pouvoir vous joindre en français aussi . La commande a été rapide , le service livraison n'est pas facile à joindre , les précisions à apporter pour faciliter la livraison et éviter un deuxième passage sont impossibles à faire passer .Heureusement nous avons eu un livreur formidable qui nous a trouvé sans avoir l'adresse dans le GPS , ni notre numéro de téléphone que j'ai pourtant renseigné et dans le dossier et par téléphone, très difficile à trouver .
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7 janv. 2024
 Avis validé
Très grande réactivité de l’envoi et du support
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30 oct. 2023
 Avis validé
Ou plutôt ce que je n'ai pas aimer !!! le serrage des filtres est trop fragile et lorsque l'on sert trop fort l'écrou saute un filet, donc il faut serrer juste, mais alors le récipient se vide entièrement. Que faire ?
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19 nov. 2023
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Pour un produit de qualité justifiant son prix, un robinet inox devrait être inclus ainsi que les 2 filtres (fluor et arsénique) ! Le marketing a rallonge est une escroquerie et un abus sur le consommateur. En espérant que votre robinet plastique soit sans PBA ? sans rire Je regrette que la distribution de l'eau ne soit pas en spirale, il y a des choses à améliorer pour la dynamisation de votre eau. Côté filtration, le charbon est une valeur sûr maintenant les filtres USA sorte du 3.33 avec l'antenne de lécher donc dégage de la négativité à l'eau ! Des choses simples sont à réaliser pour améliorer la qualité énergétique ou aurique de l'eau avec votre système. Notre eau du robinet était imbuvable avant l'arrivé du Berkey aujourd’hui, notre eau est bonne à boire et rééquilibrée par mes évolutions complémentaires.
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MA
Michel A.
Saint Raphael
11 déc. 2023
 Avis validé
L'appareil est livré avec tout un tas de docs (trop ?), mais il manque un schéma ou une explication claire du montage final -si possible dans la langue de l'utilisateur. Ainsi, j'ai découvert fortuitement, sur une feuille, en anglais, que le filtre fluor se met à la suite du filtre charbon, donc dans la cuve inférieure... Ceci après m'être posé la question... Auparavant, j'avais un filtre à osmose inverse, très efficace, mais ayant déménagé, je n'ai plus assez de pression d'eau ! D'où votre système qui a l'air pas mal. Je vais voir à l'usage. Bien cordialement. Michel Aiken
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9 août 2023
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produit qui semble performant ... je dis semble puisqu'expérience très récente. Deux critiques pour améliorer votre produit . Pourquoi la cuve du bas n'a pas de colonne transparente pour voir le niveau d'eau ?? et le tuto devrait commencer par l'amorçage des filtres et non directement par le montage de l'appareil; l'utilisation n'est possible qu'après l'amorçage des filtres puis montage de l'appareil. De même, précisez sur le papier qu'il faut mettre les DEUX filtres ( je croyais que c'était un de rechange.
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6 déc. 2023
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Vous pouvez faire mieux - en baisssnt le prix. - vu le prix, éviter de mettre un robinet en plastique - des robinets en inox directement -donner la possibilité de choisir un robinet dont le diamètre serait supérieur à 12mm. Trop long qd on doit remplir 1 ou 2 litres d’eau etc.. -faire une carte fidélité car je vous en ai déjà acheté au moins 4 . -remise faible . Merci de pouvoir exprimer des souhaits
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19 déc. 2023
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La notice pourrait être conçue différemment D'abord explique l'amorçage des filtres, le test avec le colorant rouge alimentaire avant le montage!!! D'autant plus si on achète les filtres fluor qu'ils faire redémonter pour le test. Cela me semble plus logique. A ce jour, même après l'amorçage des filtres, des remplissages non consommés, l'eau a le goût du fils fluor.
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Réponse de berkeyexpert.fr
20 déc. 2023
Merci pour votre commentaire ! C'est ennuyeux que l'eau ait encore un goût de fluor. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème et vous avons donc envoyé un e-mail pour vous contacter.
17 août 2023
 Avis validé

Très bien.

Parfait. Commande reçue rapidement. Je n'ai mis que 4 étoiles et pas 5 car l' article reçu était défectueux mais le service après vente à été parfait et très réactif pour remédier à cela. Modalités de retour et renvoie du matériel dans la foulée, deuxième réception parfaite . Hâte de m'en servir. Merci.
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13 mai 2023
 Avis validé
Contente de mon achat, j ai reçu un mail, afin de bénéficier des10% de reduction je voulais commander des filtres supplémentaires mais le code de réduction ne s appliqué pas, j ai envoyé un mail et on m a écrit que j aurai une réponse malheureusement rien, j ai donc perdu cet avantage pas très sérieux
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29 août 2023
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Mise en eau compliqué

Nous avons eu du mal a suivre les explications de montages + mise en eau du berkey (livret explicatif peu clair et consignes dans un ordre illogique) Mais une fois installé, nous sommes vraiment satisfait du berkey! (Le goût des filtres passe dès le deuxième filtrage!)
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19 juin 2023
 Avis validé
Presque parfait...............à mon avis, il manque des repères de niveau essentiellement dans la partie inférieure. Si vous avez une idée pour savoir de combien il faut remettre de litres dans la partie supérieure, je suis preneur. Georges Richard
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