Ou plutôt ce que je n'ai pas aimer !!! le serrage des filtres est trop fragile et lorsque l'on sert trop fort l'écrou saute un filet, donc il faut serrer juste, mais alors le récipient se vide entièrement. Que faire ?
J'ai acheté votre appareil pour filtrer l'eau.
Après avoir utilisé votre appareil, je me suis très vite aperçu que l'eau filtrée avait une odeur désagréable.
Ayant normalement une garantie de 30 jours, j'ai donc renvoyé l'appareil à votre société.
Votre réponse : le retour n'est pas conforme...
Vous m'avez alors proposé de me changer les filtres ou de me faire une reprise de de l'appareil neuf à 50% de son prix de base.
Je trouve ça lamentable...
De plus vous vendez votre appareil 2 fois plus cher que la concurrence et en plus avec moins d'options.
C'est vraiment très décevant.
Pour les futurs clients vous trouverez moins cher sur internet que cette marque...
Vous n'avez pas respecté le contrat qui stipulait un retour gratuit sans conditions sur 30 jours.
Une suite...
Produit très intéressant. Pour améliorer ce serait bien de voir le niveau d'eau dans l'unité inférieure, d'avoir un compteur pour calculer le moment où l'on doit changer les filtres, et un robinet inox plutôt que plastique
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3 mai 2023
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Très bon filtre
Enlève après goût et lourdeur de l'eau, relativement rapide (en tout cas au début) à filtrer, en revanche attention à ne pas trop rempire le filtre, ça ne va pas s'arrêter mais plutôt déborder par le clip de ventilation
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22 sept. 2023
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Je suis très contente, l'eau est douce. Un petit bémol, je trouve qu'il y a un léger petit goût de plastique, est ce que cela viendrai du joint ?
L'eau est de toute façon bien meilleure quand même.
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29 mars 2023
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Rapidité de livraison ....par contre…
Rapidité de livraison ....par contre notice en anglais pour le robinet doseur et difficultés à le fixer sans fuite...on s'y est repris à 4 ou 5 fois...désormais il fonctionne et s'avère bien utile.
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10 août 2023
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La qualité de la filtration, ce qui est essentiel. Le moins ce sont les procédés d’amorçage des filtres. Il est vraiment dommage de ne pas proposer une liaison robinet-filtre efficace et simple.
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22 juin 2023
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Filtres Berkey
RAS concernant le filtre gravitaire.
C’est un indispensable, même si je trouve ça chère.
Concernant la gourde, un système « sans fuites », pouvant contenir un peu plus, serait parfait.
Pas assez de recul pour évaluer correctement le filtre. Pas de problème pour le montage. Notice claire et en bon français.
Maintenant, il faut voir avec l'utilisation.
AWA
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10 oct. 2023
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Le concept est super mais je trouves qu'au vu du tarif il pourrait y avoir un robinet en aluminium , les accessoires me paraissent fagile
l 'eau est de bonne qualité
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30 oct. 2023
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Il y a trop de relance internet, je pense que cela peut nuire à terme. Cordialement, Gilles de Backer, Inventeur du Sile, l'ordinateur, le plus silencieux du monde...
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5 mai 2023
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La petite paille plastique sur la gourde n'est pas très fiable : elle est partie très rapidement et quand on la remet, cela crée un appel d'air.....
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9 avr. 2023
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Déçue de ne pas avoir reçu un robinet en plastique. Pas de seringue pour l'amorce des filtres. Filtres supplémentaires épuisés. Le reste est top.
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19 août 2023
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Produit de qualité, livraison rapide et service client réactif.
Seul Hic pour ma part, notice de mise en route filtres en anglais.
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16 sept. 2023
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J'aime beaucoup son esthétique. Par contre, je trouve très compliqué l'amorçage des filtres !! C'est le côté galère du système.
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27 févr. 2024
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Très satisfaite du produit. Par contre , il manque vraiment une notice explicative en français, surtout pour les filtres fluor.
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Réponse de berkeyexpert.fr
27 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat ! Nous aimerions vous aider avec la traduction française du manuel. C'est pourquoi je vous ai envoyé un e-mail avec le manuel en français en pièce jointe.
29 sept. 2023
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Presque parfaite. Si elle était livrée avec le robinet inoxydable et le niveau d’eau intégré, j’aurai mis 5 étoiles.
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21 août 2023
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Vous pourriez faire un méplat au niveau du trou du robinet celà éviterai des fuites en-cas de mauvais serrages 😉
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1 avr. 2023
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Produits excellents, 4 étoiles et non 5 parce que un peu cher et hors de porté des petites bourses.
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31 août 2023
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J'aurais apprécié une colonne transparente pour pouvoir évaluer le niveau de la cuve du bas.
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29 oct. 2023
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Excellent mais je déplore l’absence d’un contrôle de niveau sur le réceptacle inférieur.
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22 juil. 2023
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La qualité du produit est ok. J'aurais aimé un mode d'emploi ecrit en français.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.