Ou plutôt ce que je n'ai pas aimer !!! le serrage des filtres est trop fragile et lorsque l'on sert trop fort l'écrou saute un filet, donc il faut serrer juste, mais alors le récipient se vide entièrement. Que faire ?
J'ai acheté votre appareil pour filtrer l'eau.
Après avoir utilisé votre appareil, je me suis très vite aperçu que l'eau filtrée avait une odeur désagréable.
Ayant normalement une garantie de 30 jours, j'ai donc renvoyé l'appareil à votre société.
Votre réponse : le retour n'est pas conforme...
Vous m'avez alors proposé de me changer les filtres ou de me faire une reprise de de l'appareil neuf à 50% de son prix de base.
Je trouve ça lamentable...
De plus vous vendez votre appareil 2 fois plus cher que la concurrence et en plus avec moins d'options.
C'est vraiment très décevant.
Pour les futurs clients vous trouverez moins cher sur internet que cette marque...
Vous n'avez pas respecté le contrat qui stipulait un retour gratuit sans conditions sur 30 jours.
Une suite...
Après avoir fait mon choix en fonction de mes besoins, la commande se passe aisément. Très surprise de la livraison faite en 1 jour 1/2. Il faut faire bien attention à ne pas mettre trop d'eau dans le récipient du haut,, avec l'indicateur de niveau c'est top.
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15 juil. 2023
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Avis très positif
Commande facile, livraison rapide, colis arrivé en parfait état.
Les deux filtres sont bien protégés dans du plastique à bulles, accompagnés du joint pour les initialiser et de la notice.
Je n'ai pas encore mis les filtres en service mais je ne m'inquiète pas.
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6 nov. 2023
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Eau délicieuse !
Le matériel paraît de bonne qualité et le résultat est parfait !
Après quelques hésitations au montage, nous apprécions beaucoup l’utilisation du filtre.
L’eau est douce, sans odeur et nous donne une boisson parfaite, particulièrement pour le thé & café !
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8 juin 2023
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Tout est parfait !
le filtre Berkey a été livré très rapidement et dans de très bonnes conditions.
Le filtre plutôt facile à monter avec les tutoriels est très efficace et change radicalement le goût de l'eau pour notre plus grand plaisir et notre santé.
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3 nov. 2023
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Livraison pas sérieuse
La fontaine Berkey, très bon produit
C est la 3eme que j achète
Seule la livraison a laissé à désirer dans le sens où le colis a été déposé devant la porte sans signature
N importe qui passait par là aurait pu l embarquer...
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22 oct. 2023
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La rapidité de la réception du produit et la qualité de la fontaine.
Le côté négatif :
Actuellement dans votre société pas de filtre blancs en stock pour le chlore lors d'un achat de cet appareil.
Cordialement votre.
PA CLT
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20 avr. 2023
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Depuis que j’ai ma fontaine à eau, je bois beaucoup plus. L’eau n’a plus d’arrière goût. Il manquait la seringue pour pouvoir amorcer les filtres. C’est une amie qui me l’a fait du coup. Sans c’est beaucoup plus compliqué.
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9 mai 2023
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Excellent appareillage de filtration, très fonctionnel et peu contraignant.
Vous pourriez améliorer les notices de montage, les conseils des utilisateurs sur internet sont plus explicites que les vôtres.
Merci.
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19 avr. 2023
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Satisfait + demande de robinet "jauge"
Bonjour,
Très satisfaite de votre produit et j'aimerais savoir si vous avez le robinet-jauge en stock afin de vous le commander ?
Merci pour votre réponse.
Bien cordialement.
Marie-Paule BOQUET
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Réponse de berkeyexpert.fr
19 avr. 2023
Bonjour,
Nous avons en effet toujours le robinet à hublot en stock. Vous pouvez le commander via notre site Web ou nous envoyer un e-mail à info@berkeyexpert.com
Cordialement,
Berkeyexpert
3 août 2023
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Explication plus claire pour positionner le joint d étanchéité du robinet à l extérieur de la cuve , car mis à l intérieur au départ et ça fuit !!
Alors dommage, il est blanc et le robinet noir
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5 août 2023
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Rapidité pour la livraison, parfait état, bien emballé.
Explications simples, faciles à exécuter, mis en place rapide, Filtration mis en place le même jour! On est très content du produit.
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16 nov. 2023
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Merci Berkey
Voilà plusieurs années que j'utilise Berkey. J'en suis très satisfaite et complètement rassurée quant à la qualité de l'eau qu'il me permet d'avoir.
Ne changez rien vous êtes formidable
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29 juil. 2023
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Achat super utile
Pas très facile à monter, regardez les vidéos sur internet. Fonctionne très bien, une vraie efficacité. Dommage les cuves en inox on ne voit pas le niveau d’eau restant.
Je recommande
le gout de l'eau très bonne!
un plus serait d'offrir un cadeau pour le premier achat comme par exemple la jauge ou autre petit accesoire(des tigettes pour voir la dureté de l'eau)
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23 sept. 2023
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Facile et écologique
Facile d'installation et écologique : Guide Claire et Filtre à merveille l'eau de récupération d'eau de pluie pour une consommation journalière de nos besoins en eau.
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31 août 2023
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Envoie ultra rapide
Colis état parfait
Le produit est nickel j'ai acheté un robinet inox en plus
Utilisé sur quelques jours le résultat est extraordinaire
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.