Valoraciones de cliente petit-fernand.es



Excelente

4.65/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 799 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
petit-fernand.es ya ha recopilado 2.100 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
13-09-2018
Fecha de compra
28-07-2018
13-09-2018
Mucho tiempo de espera por un error en la dirección
3.67
Bueno

Fecha de publicación
10-09-2018
Fecha de compra
30-07-2018
10-09-2018
Las etiquetas eran tal como aparecían en la web. El único pero, es que las termoadhesivas al ponerlas 2 se rompieron un poco. Aún no las he lavado en la lavadora así q con respecto a la durabilidad no puedo opinar
4.33
Bueno

Fecha de publicación
06-09-2018
Fecha de compra
29-07-2018
06-09-2018
El pedido no me llegó y en cuanto me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me lo
4.33
Bueno

Fecha de publicación
06-09-2018
Fecha de compra
24-07-2018
06-09-2018
El tiempo de espera ha sido mes y medio, despues de 17 correos y llamadas a atención al cliente y llegó cn la ala de la fiambrera rota.
1.67
Malo

petit-fernand.es responde: 11-09-2018
Estimada cliente, La verdad el Servicio Postal no trabajo muy bien durante el verano. Pedimos disculpas por las molestias causadas. Saludos cordiales.

Fecha de publicación
05-09-2018
Fecha de compra
24-07-2018
05-09-2018
excelente experiencia
4.67
Excelente

Fecha de publicación
04-09-2018
Fecha de compra
08-05-2018
04-09-2018
Genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-09-2018
Fecha de compra
24-07-2018
04-09-2018
Excelente y Rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-09-2018
Fecha de compra
30-07-2018
03-09-2018
Todo ok
4.00
Bueno

Fecha de publicación
03-09-2018
Fecha de compra
24-07-2018
03-09-2018
Lo recomiendo a otras mamás
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-09-2018
Fecha de compra
25-07-2018
01-09-2018
Esta vez el pedido a llegado con 2meses de retraso
4.00
Bueno

Fecha de publicación
31-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
31-08-2018
Muy bien el producto pero tarda muchísimo en llegar.
3.33
Suficiente

petit-fernand.es responde: 11-09-2018
Estimada cliente, Gracias por su opinión. Le comento que Correos tuvo ciertos retrasos con algunas entregas. Espero disfrute nuestro producto. ¡Saludos!

Fecha de publicación
31-08-2018
Fecha de compra
31-07-2018
31-08-2018
Servicio excelente y atencion al cliente inmejorable.
Sin duda lo recomiendo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
31-08-2018
Fecha de compra
25-07-2018
31-08-2018
Rápido, buena calidad
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-08-2018
Fecha de compra
31-07-2018
30-08-2018
Hace mas de un mes que hice el pedido y aún no me ha llegado. Mal servicio, nada recomendable. Estoy muy molesta
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 11-09-2018
Estimada cliente, No es normal que no haya recibido su pedido puesto que el plazo de entrega es de 2 a 10 días laborables. Para proceder a darle una solución, puede contactar al servicio cliente al correo electrónico: contacto@petit-fernand.es

Fecha de publicación
30-08-2018
Fecha de compra
31-07-2018
30-08-2018
El pedido segun lo esperado y en el tiempo estimado, muy bien
4.33
Bueno

Fecha de publicación
30-08-2018
Fecha de compra
29-07-2018
30-08-2018
Muy contenta
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
30-08-2018
Originales, entrega rápida
4.67
Excelente

Fecha de publicación
29-08-2018
Fecha de compra
24-07-2018
29-08-2018
Molt contenta amb el servei.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
29-08-2018
Fecha de compra
25-07-2018
29-08-2018
Todo genial...facil creacion de las etiquetas y envio rapidisimo Totalmente recomendable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
29-08-2018
Fecha de compra
31-07-2018
29-08-2018
Llevo dos años consecutivos y sin duda, recomendaría, repetiría, unos profesionales además de producto excelente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
29-08-2018
Fecha de compra
24-07-2018
29-08-2018
Muy chulas
5.00
Excelente

Fecha de publicación
29-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
29-08-2018
Sencillamente genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
29-08-2018
Fecha de compra
30-07-2018
29-08-2018
Estoy contenta con el producto
4.00
Bueno

Fecha de publicación
28-08-2018
Fecha de compra
25-07-2018
28-08-2018
Perfecto el envío y la calidad del producto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
28-08-2018
Muy fácil para seleccionar y personalizar el producto, envío rápido. Llega en un mini libro, ordenado y muy bien explicado.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-08-2018
Fecha de compra
30-07-2018
28-08-2018
Los gastos de envio me parecen excesivos contando que es correo ordinario y no certificado.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
28-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
28-08-2018
Perfecto todo Sencillez y rapidez
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-08-2018
Fecha de compra
28-07-2018
28-08-2018
Son muy buena calidad y bonitas
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-08-2018
Fecha de compra
24-07-2018
27-08-2018
Muy buen producto y muy buena atención al cliente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-08-2018
Fecha de compra
24-07-2018
27-08-2018
Muy buen producto y muy buena atención al cliente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-08-2018
Fecha de compra
29-07-2018
27-08-2018
Muy bonito
4.00
Bueno

Fecha de publicación
27-08-2018
Fecha de compra
25-07-2018
27-08-2018
Muy bien. Tal y como lo describen.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
27-08-2018
Satisfecha con la compra realizada.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-08-2018
Fecha de compra
24-07-2018
26-08-2018
Me encantan sus pegatinas
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-08-2018
Fecha de compra
26-07-2018
26-08-2018
Todo estupendo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-08-2018
Fecha de compra
28-07-2018
26-08-2018
Llego todo perfecto y rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-08-2018
Fecha de compra
26-07-2018
26-08-2018
Muy contenta como siempre
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
25-08-2018
Aunque las etiquetas me han gustado mucho, estoy un poco decepcionada porque yo dejé el zorrito que aparece por defecto en la web al seleccionar las etiquetas y las he recibido sin el dibujito. No se si es un problema de la web.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
25-08-2018
Fecha de compra
29-07-2018
25-08-2018
Hace un mes hice mi pedido y aún no he recibido nada. Mi hijo empieza el cole en 2 semanas y no tengo su ropa preparada. Mal servicio.
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 30-08-2018
Estimada cliente, No es normal que no haya recibido su pedido puesto que el plazo de entrega es de 2 a 10 días laborables. Para proceder a darle una solución, puede contactar al servicio cliente al correo electrónico: contacto@petit-fernand.es

Fecha de publicación
25-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
25-08-2018
Muy contenta con la compra
5.00
Excelente

petit-fernand.es opiniones de clientes

petit-fernand.es

Contacto
36 rue Duranton
75015 Paris
Francia
contacto@petit-fernand.es
petit-fernand.es
Ofertante
LEA SARL
13 rue Georges Barres
33300 Bordeaux
Francia
Registro mercantil
Tribunal de Commerce de BORDEAUX 752 873 455
Representante autorizado
FRANCK HENNIN
¡Utiliza la experiencia de otros clientes como ayuda orientativa!
Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con petit-fernand.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

Valoraciones reales de clientes para mayor confianza
Trusted Shops es la marca de confianza líder para compras online en Europa. Todas las valoraciones son comprobadas por Trusted Shops mediante controles mecánicos y manuales, pues solo las opiniones auténticos de los clientes sirven realmente de ayuda a la hora de comprar.