Les retours clients sur Onlineprinters.fr sont majoritairement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des livraisons, la qualité d'impression ainsi que celle des produits, les prix attractifs et compétitifs, la réactivité et le professionnalisme du service client, la facilité d'utilisation du site, la simplicité des commandes, le respect des délais de fabrication et de livraison, ainsi que la satisfaction liée à l'emballage pour certains.
Néanmoins, des problèmes récurrents avec les transporteurs, des colis endommagés ou des livraisons manquées sont régulièrement signalés. Quelques clients relèvent aussi des défauts ou variations dans la qualité des produits, des réponses insuffisantes ou un manque de geste commercial du service client, des difficultés techniques ou d'ergonomie sur le site, des retards ou écarts par rapport aux délais annoncés, ainsi que des problèmes de protection insuffisante des colis.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la précision, la rapidité et nos prix abordables.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters
Délais, qualité au rdv, et un sevice SAV qui est à l'écoute. Je conseille évidemment.
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité, du respect des délais et de notre service après-vente à l’écoute.
Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Délais de livraison de moins en moins respectés
J'ai commandé un imprimé le 6 janvier et ce n'est toujours pas livré. 4 jours de retard et livraison encore repoussée. Je commande depuis de très nombreuses années chez onlineprinters et les délais de livraison sont de moins en moins respectés. Jamais eu de remise ou de bons cadeaux non plus.
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers Onlineprinters.fr. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et comprenons votre déception. Cependant une tentative de livraison a échoué ce jour, 19.1.2025 en l'absence du destinataire. Veuillez vous mettre en contact avec le transporteur DPD.
Notre Service Réclamations vous a néanmoins accordé un bon d'achat par mesure de geste commercial.
Cordialement.
Membre de la communauté
2 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Un grand merci pour votre magnifique évaluation 5 étoiles !
Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos services et de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience avec nous et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt dans vos projets d’impression.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Membre de la communauté
2 Avis
La réactivité au moment de la demande d'annulation de la commande précédente.
Réponse de Onlineprinters.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre réactivité. Chez Onlineprinters.fr, la satisfaction et l'efficacité sont au cœur de nos priorités.
Cordialement,
L'équipe Onlineprinters.fr
Membre de la communauté
1 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5 étoiles
Nous sommes très heureux que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
4 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5 étoiles
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services.
Votre retour positif est une grande motivation pour toute notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
2 Avis
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3 Avis
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1 Avis
Satisfait à 100%
J’ai bien apprécié cette première commande, autant pour la qualité des consignes relatives aux données d’impression que pour la rapidité de la production et de la livraison. Les flyers sont de bonne qualité, tout comme le conditionnent du colis.
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre première commande vous ait pleinement satisfait(e). La clarté de nos consignes, la rapidité de la production et de la livraison, ainsi que la qualité de nos produits sont des priorités pour nous.
Votre retour positif nous motive à continuer à offrir un service irréprochable.
Avec nos salutations distinguées,
L’équipe Onlineprinters
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4 Avis
Délai respecté ! Très beau travail. Impression au top !
Merci beaucoup.
Réponse de Onlineprinters.fr
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre travail et nos délais aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité chez Onlineprinters.fr.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters.fr
Membre de la communauté
4 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles !
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait(e) de nos services.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos prochains projets d’impression !
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Livraison en deux temps sans respect des délais et carte en "vrac"
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Chez Onlineprinters.fr, nous nous efforçons de respecter les délais et de garantir la qualité de nos envois. Votre expérience sera prise en compte pour améliorer nos services.
Compte tenu du fait qu'il s'agissait de 3 commandes séparées, nous ne pouvons pas exclure qu'elles soient livrées séparément. Merci pour votre patience.
Cordialement.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.