Annikids Avis:
Résumé des avis
Les avis concernant Annikids sont unanimement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent anticipée par rapport à la date prévue, ainsi que la qualité des produits, jugés beaux, solides et conformes à la description. Le large choix et la variété proposés pour différents thèmes d'événements rencontrent également un franc succès. Le service client se distingue par sa réactivité, son efficacité et sa bienveillance. Les possibilités de personnalisation, notamment pour les gâteaux et la décoration, sont très appréciées et correspondent aux attentes. Les prix attractifs et l'emballage soigné contribuent aussi à la satisfaction générale. Quelques clients ont toutefois relevé des défauts ponctuels concernant l'emballage des produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Avis pour annikids.com
Tri
Rapide, efficace, conforme à ce qui est proposé.
La qualité des produits est top parcontre la livraison un désastre. Mon colis est parti a 50km de chez moi et quand j lai récupérer la génoise était encrassé et le plateau pour le gâteau cassé aussi...
Réponse de Annikids
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés des soucis rencontrés lors de la livraison de votre colis. Malheureusement, ces incidents sont indépendants de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement votre déception, notamment concernant l'état de la génoise et du plateau à gâteau.
Pour tout produit abîmé, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse client@annikids.com une solution ou un dédommagement pourra vous être proposé.
Cordialement, l'équipe Annikids
Tout
Livraison très rapide, large gamme de produits.
Rien à dire. Très bien
Genoise top
La livraison rapide ainsi que la qualité de la génoise
Réponse de Annikids
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰 Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité de la génoise vous aient satisfait.
Cordialement, l'équipe Annikids.
votre originalité et pratique convivialité merci
Parfait . Ravie de mon achat.
Commande jamais reçue, malgré le paiement de frais de livraison supérieurs pour une livraison en 24h.
Le colis a été livré dans un autre point relais et n’était pas présent dans ce dernier lorsque nous avons tenté de le récupérer. Une perte de temps et d’argent.
Réponse de Annikids
Bonjour,
En effet, à la suite des épisodes neigeux, les transporteurs ont rencontré des retards dans les livraisons, et nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, totalement indépendant de notre volonté.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée.
Cordialement, l'équipe Annikids.
Une commande livrée en retard
Deux colis séparés le second livré hors délai prévu l anniversaire était passé
Réponse de Annikids
Bonjour,
En effet, votre commande a été expédiée en 2 colis. Lors de la validation de votre commande, en choisissant le transporteur Colissimo, le délai annoncé était : livraison prévue entre le mercredi 4 février 2026 et le jeudi 5 février 2026.
Après vérification, les 2 colis étaient disponibles au point relais le jeudi 5/02/2026.
Le premier colis a été retiré par vos soins le jeudi, et le second le vendredi.
Pour information, les deux colis ont bien été déposés le même jour au relais choisi.
Un SMS et un email vous ont été envoyés pour signaler la disponibilité des colis :
Premier colis : jeudi 05/02/2026 à 11h21
Deuxième colis : jeudi 05/02/2026 à 11h26
Cordialement, l'équipe Annikids.
Les pinatas sont fidèles aux commandes passées. SAV top
Parfait
Facilité pour passer la commande, expédition rapide plus un code promo ☺️
Très bonne expérience. Un petit souci de livraison qui a très vite était prise en charge par annikids avec une proposition de différentes solutions qui est appréciable.
Réponse de Annikids
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que, malgré le petit souci de livraison, notre réactivité et les solutions proposées ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine fête 🎉
L’équipe Annikids
Super
Commande reçue rapidement mais....
Commande reçue rapidement mais génoise très passable, sèche et impossible a rouler.
Réponse de Annikids
Bonjour,
Nous sommes étonnés par votre commentaire, car habituellement nos génoises sont très appréciées pour leur moelleux et leur qualité. Nous sommes vraiment désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, l'équipe Annikids.
Parfait pour décorer les gâteaux
Envoie rapide et de qualité
Excellent!
J'apprécie le choix infini de thèmes et leurs déclinaisons, la qualité des produits,
la clarté du site et la disponibilité du service clients à répondre aux questions.Je recommande à 100% Annikids!
Réponse de Annikids
Bonjour,
Un immense merci pour votre message si positif !
Nous sommes ravis que vous appréciez la variété de nos thèmes, la qualité des produits et la clarté de notre site.
Votre satisfaction et votre recommandation à 100 % nous font très plaisir !
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines fêtes 🎈
Bien cordialement,
L’équipe Annikids
envoi un peu long mais très bon rapport qualité/prix
Réponse de Annikids
Bonjor,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rapport qualité/prix 🥰
Concernant le délai, votre commande a été passée le vendredi 12/09 après-midi et expédiée le lundi 15/09, comme précisé lors de la validation (les expéditions ne partent pas le week-end 📦).
Avec le transporteur Mondial Relay, les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés, et votre colis a bien été livré le 18/09 donc dans les temps ⏱️😊
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt, on l’espère !
Bien cordialement,
L'équipe Annikids
Parfait ! Je recommande
