Livraison comme prévu avec un léger retard (12 h) mais qu'importe...
Par contre le fait que rien ne soit disponible pour utiliser un tube d'aspiration plus court donc moins encombrant me gênait un peu. Mais j'ai trouvé une solution dans un magasin d'aquariophilie : un tube relativement souple de diamètre intérieur 9mm et extérieur 12mm. Facile à couper à longueur et donc à ranger dans le sac de voyage mais néanmoins un peu raide.
Si vous pouviez aussi vous renseigner sur la possibilité de brancher le Beurer IH55 Nébuliseur correctement et efficacement sur un laryngostome muni d'un Larytube ATOS, cela me serait bien utile et m'éviterait de chercher un autre bricolage. Ce qui serait dommage quand on pense à la qualité des appareils que vous mettez à disposition.
Produit, très satisfait; livraison nul, demande livraison chez moi, pas vu le livreur, obligé de parcourir 15 km pour récupérer mon colis à un point relais !
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande est retardée (le colis est chez l'agence transport). Vous pouvez contacter notre service client au début de la semaine prochaine au cas où le colis ne serait pas encore livré. Cordialement, l'équipe Oxigo
8 juil. 2024
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Délai de livraison long pour une commande par internet de petites pièces
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Réponse de Oxigo
9 juil. 2024
Bonjour, Il s'agit effectivement de petites pièces mais vous avez commandé une grande quantité. On a dû commander du nouveau stock chez notre fournisseur, d'où le délai de livraison plus long. On vous a informé du délai. Cordialement, l'équipe Oxigo
15 janv. 2024
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Produit, très satisfait; livraison nul, demande livraison chez moi, pas vu le livreur, obligé de parcourir 15 km pour récupérer mon colis à un point relais !
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Réponse de Oxigo
16 janv. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis était livré dans un point relais (à 6 km de votre domicile, pas 15...). Par contre, le lien de suivi montre que c'est bien vous qui a donné ces instructions au transporteur donc nous ne savons pas ce qu'il en est. Cordialement, l'équipe Oxigo
26 févr. 2024
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impossible de refermer le compartiment des piles un scotch est necessaire pour maintenir le couvercle .
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Réponse de Oxigo
27 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Pourriez-vous contacter notre service client SVP ? Cordialement, l'équipe Oxigo
25 avr. 2024
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Maison sérieuse et sans problème
Seul le prix du port est trop important
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Réponse de Oxigo
26 avr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Oui nous comprenons votre remarque concernant le prix du port car vous avez commandé un produit de petite valeur. Nous sommes basés aux Pays-Bas. Les commandes à partir de 150 € sont livrées gratuitement en France métropolitaine. Cordialement, l'équipe Oxigo
8 mai 2024
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Produits très chers, commandés vendredi 3 mai et toujours pas reçus
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Réponse de Oxigo
10 mai 2024
Bonjour, Vous aviez passé une commande pendant le week-end. Le colis est en route et sera livré aujourd'hui normalement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, l'équipe Oxigo
10 mai 2024
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En attente
Je n’ai pas reçu ma commande mais l’achat a été encaissé
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Réponse de Oxigo
13 mai 2024
Bonjour, Or vous êtes au courant que notre service client vous a informé directement que le produit n'est pas en stock et que nous vous tenons au courant. Cordialement, l'équipe Oxigo