Sur ma derniere commande, je constate:
1 pantalon n'a pas de bouton sur la poche arriere
la 3 e poche sur les vestes n'est pas confectionnée
la forme des poches pantalons ne sont pas celles prevues.
C'est la premiere fous que je subis de tels incidents
j'ai deux autres costules a commander, j'espere avoir un geste commercial significatif.
Expérience épouvantable.
Délai annoncé explosé.
Je me rends en boutique pour essayage, et là surprise, la boutique n'ouvre que l'après-midi (merci de mettre à jour vos horaires sur VOTRE site internet, si vous avez encore le moindre intérêt pour vos clients)
La personne finit par arriver, en retard, aucune excuse.
Après 2 mois de retard déjà, je leur dis que les retouches doivent être rapides, le mariage est dans 3 semaines "pas de problème, j'appelle le couturier tout de suite, vous l'avez dans 1 semaine" me dit-on (on repassera pour le geste commercial, à des années lumières de leur idée)
À l'heure où j'écris ces mots, cela fait 3 semaines que j'attends (toujours) mon costume.
Le mariage est dans 3 jours, j'avoue que seul un miracle pourrait me sauver. Certainement pas cette boutique, cette équipe ou cette marque.
Un client qui n'aurait jamais dû vous faire confiance, et qui le regrette amèrement.
Accueil professionnel et bons conseils.
Retouches faciles.
Équipe sympathique.
Un peu plus de choix dans les tissus des costumes serait un plus.
En revanche doublures originales et sympa.
Signaler un avis
18 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
11 déc. 2023
Avis validé
Signaler un avis
24 août 2023
Avis validé
Sur ma derniere commande, je constate:
1 pantalon n'a pas de bouton sur la poche arriere
la 3 e poche sur les vestes n'est pas confectionnée
la forme des poches pantalons ne sont pas celles prevues.
C'est la premiere fous que je subis de tels incidents
j'ai deux autres costules a commander, j'espere avoir un geste commercial significatif.
Signaler un avis
20 juin 2023
Avis validé
Bonne expérience
Le suivi de l'évolution de la fabrication est vraiment plaisant. Le temps n'est pas trop long et la qualité présente. D'autant que la sensation de faire "soi même" n'est pas déplaisante.
Signaler un avis
10 mai 2023
Avis validé
Veuillez améliorer la communication de fermeture exceptionnelle
Il y a eu beaucoup de problème avec l'information de fermeture exceptionnelle du magasin qui était très mal indiqué et communiqué. Cependant, hors de cela le service est excellent.
Signaler un avis
7 juil. 2023
Avis validé
Le rapport qualité prix est très bon.
Vous pourriez améliorer le choix de tissus pour les costumes. Peu de choix dont beaucoup indisponible.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.